Xiaocuihua2800
13. Juli 2021
Ich habe ein teures Außenzimmer eingerichtet, aber der eigentliche Aufenthalt ist ein Eckzimmer (Zimmer 101 und Zimmer 102) mit Abgasen hinter dem niedrigen Parkplatz. Vom Parkplatz sind es nur wenige Schritte. Die Aufenthaltserfahrung ist nicht so gut wie bei einem Einstiegszimmer mit einem relativ günstigen Preis. Der Gemeinschaftsraum ist offensichtlich nicht die richtige Version des Außenansichtsraums des Ctrip. Fragte den Unterschied zwischen den beiden an der Rezeption. Das Zimmer mit Außenansicht hatte einen Balkon, aber es wurde nicht gesagt, dass der Balkon mit Außenansicht ein Parkplatz ist! Eine Managerin an der Rezeption wurde gebeten, über einen Zimmerwechsel zu verhandeln, war kalt und arrogant, weigerte sich, sich anzupassen, und bat uns, mit Ctrip zu verhandeln, um auszuchecken und umzubuchen (nach der Umbuchung der Preis für einen Gemeinschaftsraum mit den gleichen Bedingungen?) da Driften teurer ist als ein Außenraum) oder auschecken. Ich entschuldige mich nicht für meine Vorkehrungen, und meine Service-Einstellung und meine Fähigkeit, mit Krisen umzugehen, sind extrem schlecht, was unangenehm ist. Ich verstehe endlich, warum dieses Hotel eine schlechte Bewertung hat, aber es ist schade, dass es eine gute Umgebung hat.
OriginaltextVon Google übersetzt