Four Points by Sheraton Danzhou

Four Points by Sheraton Danzhou Bewertungen

Four Points by Sheraton Danzhou

No.1 Guosheng Road, Danzhou, Hainan, 571700, ChinaHoteldetails anzeigen
Four Points by Sheraton Danzhou
Four Points by Sheraton DanzhouFour Points by Sheraton DanzhouFour Points by Sheraton Danzhou
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
1392 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(1392)
Positive Bewertungen(1350)
Bewertungen mit Fotos/Video(216)
Freundliches Personal an der Rezeption(137)
Große Zimmer(111)
Edle Umgebung(107)
Köstliches Frühstück(96)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(31)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(28)
Großartiger Pool(12)
Spielplatz vorhanden(7)
Negative Bewertungen(42)
Anonymer Benutzer
Superior-Kinder-Themen-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
3 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. Aug. 2023
Als jemand, der in vielen Hotels übernachtet hat, habe ich noch nie in einem Eltern-Kind-Zimmer übernachtet, das für fast 600 Yuan gebucht wurde. 1. Es gibt keinen Empfang an der Tür. Wenn Sie viel Gepäck haben, können Sie es nur mitnehmen alleine und warte auf den Check-in. Es ist lange her und es steht nur eine Familie davor. 2. Das Zimmer riecht muffig und es ist nicht hell, daher können wir das Fenster nur zum Lüften öffnen 3. Der Hotelkorridor ist mit Teppich ausgelegt und zwischen dem Marmorboden und der Aufzugstür gibt es eine Lücke. Das Kind rannte dorthin und fiel, brach sich das Bein und blutete. (Nachdem er das Blut abgewischt hatte, fand er ein kleines Stück Fleisch war abgeschlagen worden.) Fragen Sie an der Rezeption, ob es Jodophor gibt, sagte nein, nur ein Pflaster, konsultierte das Hotel und antwortete, dass es eine Apotheke 5 Minuten vom Hotel entfernt gibt. Damals nahm ich mein Kind und wollte, dass das Hotel mir hilft, Jodophor zu kaufen, aber das Personal an der Rezeption und in der Lobby sagte, dass ich keine Zeit hätte. Ich war im Dienst und fragte, was ist mit Ihrem Manager, können Sie jemanden finden? Die Rezeption rief den Manager an. und der Manager kam schnell mit Jod vorbei, also möchte ich Sie fragen, ob Sie Jod haben. Warum haben Sie dem Manager nicht sofort gesagt: Bring es hierher, und von dem Moment an habe ich das Kind zur Rezeption gebracht, um nach Jodophor zu fragen Pflaster, das gesamte Hotel, die Rezeption, die Kellner, einschließlich des späteren Managers, haben sich nicht entschuldigt, nicht einmal ein Wort der Besorgnis. Ich möchte darum bitten, dass Luxus sein nicht als luxuriös gilt, zumindest ist es ein High- Ende Hotel, es war kaputt in Ihrem Hotel, haben Sie sich nicht ein wenig entschuldigt? Ich kann wirklich nicht verstehen, woher die guten Bewertungen kommen. Es war mir egal, ob ich nachfragte, als ich den Laden verließ. Ich habe vorher in Yangzhou gelebt und der Service hier ist ganz anders. Es gibt nicht einmal Duschgel im Laden Badezimmer. Sie entschuldigten sich, als sie den Laden verließen. Tut mir leid, ich habe dem Kind auch ein Geschenk gemacht. Wie kann ich sprachlos sein? 4. Das Frühstück ist auch sehr schlecht. Es ist einfach und nicht lecker. Der Kellner nahm die Liste und bat die Leute, sie vor Ort zu bewerten und nach guten Bewertungen zu fragen. So etwas habe ich noch nie gesehen. 5. Im Hotelschwimmbad lernen viele Kinder schwimmen, und das sind nicht wenige. Den Bewohnern wird es peinlich sein, hineinzugehen. Schließlich lernen sie schwimmen, und das haben sie noch nie erlebt. Am Ende hoffe ich, dass die Menschen dahinter nicht wie ich Geld ausgeben, um Schuldgefühle zu finden
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好! 流溪緩緩, 時光柔軟, 感謝您的支持和理解, 我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務, 您如此細緻的點評分享, 非常遺憾此次入住未能給您一個完美愉快的入住體驗。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層, 從細微處發現不足, 保持好的方面, 改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,相信在您下次入住時會有全新的體驗, 誠邀您的再次到來!
Chantel Augustine Smit
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2024
Absolutely pleasurable stay! Thank you to the hotel and staff for being so friendly and attentive to all the runners' needs. We had a very nice stay! See you next year!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you for your support and recognition of our hotel, we're glad to know that you had a wonderful day, we will continue to work hard and sincerely looking forward to your stay again! Wish you all the best! See you next year!
Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2024
lily and her team were excellent. I was visiting to run the marathon and could not have asked for more. Special packs for us when we arrived. Early breakfast as we needed to get to the race. Special tea and a hot flannel for runners after the race Very impressive to all the staff. Thank you. Francis. Rm 359
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Francis: Thank you for stay at Four Points by Sheraton Danzhou and sharing your stay experience, we're glad to know that you had a wonderful day! we are really feel moved to see your satisfaction and affirmation, and we will continue to work hard to prepare for your return at any time. Wish you a happy life! See you next time!
Minnie & JJ
Guest House Suite
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Dez. 2023
We received a nice gift to prepare for Marathon. The hotel was very close to the start line which was excellent to return back to the hotel quickly after the run. The manager could speak English which was very helpful.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you very much for your recognition and support of our hotel, we always believe that a good reputation must be recommended from the most sincere satisfaction of the guests, and we are also honored to provide you with the best quality service. We welcome you to choose our hotel again, whether for business or travel! Sincerely looking forward to your visit again! Wish you all the best!
ing57
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Mai 2024
The room was good. Spacious and clean. The staffs such as receptionist, bellboy, cleaner are all helpful and friendly. The hotel manager even gave us a few complimentary cookies by the time of check out. The breakfast is good, though kind of limited options. Good location, not at busy and noisy area, but convenient as there are a few eateries and convenient store in walking distance.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for choosing Four Points by Sheraton Danzhou. It is our duty to provide each guest with a clean, healthy, comfortable and tidy environment and considerate and quality service. We will continue to work hard and sincerely look forward to your stay again, I wish you a happy life!
hk-yy
Einzelzimmer Suite
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
102 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. März 2025
在市區中心地帶,停車方便,離最熱鬧的購物廣場不遠,房間寬敞,床墊舒服,就是牙具質量太差,高星級酒店小物件檔次也應該跟上,早餐品種不多,但特色有點,另外提個建議,水果是海南的特產,價廉物美,客房可稍微放幾樣迎客,不要衹放二顆糖。
Übersetzen
6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您押韻且恰到點的評語,為每一位客人提供乾淨衞生 、舒適、整潔的環境和貼心、優質的服務是我們的職責,我們會繼續努力。關於您提到的牙具和水果的問題,我這邊會向上反饋。衷心期待您的再次入住,祝您生活愉快!
MadongxitameiMafia
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
8 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 19. Febr. 2025
因為一週之前去儋州才住過喜來登,對它印象非常好,當時我在攜程上也給予了它很好的評價,可以參考我一週前的評價。所以再去儋州的時候依然選擇了喜來登。但這次入住説實話我很生氣!!因為帶着小朋友的原因,我特意打了兩次預訂中心的電話詢問+確認是否有家庭房(一張大床一張單人床房型),且我也詢問了是否有樓層高的房間因為我們怕吵,擔心樓層低外頭噪音大,從預訂中心的到的答覆是家庭房高樓層也有的,我才放心訂。 等到了酒店前台辦理入住後,給我們分配的房間是3樓且是臨街房,房間陽台正對着樓下一排燒烤餐飲店,我擔心晚上會吵又專門到前台詢問是否可以換一間樓層相對高一點且不臨街的房,然後前台一位女性工作人員(看着像是領班或者經理)答覆説沒有、説家庭房衹在三樓且衹有臨街的那一面才有! 我不知道到底是她對酒店房間分佈不熟悉,還是預訂部的工作人員對房間分佈不熟悉? 我從前台得到的消息跟預訂部告知我對消息完全不一致!這麼大的酒店分ABC三個區而家庭房就衹有那麼一間嗎? 暫且先把這個問題放一邊,被告知衹有這個房間的時候,我有詢問那房間隔音效果如何? 那位女性工作人員答覆“隔音效果還可以,不會太吵” 。 那我真的想請這位工作人員在三樓臨街家庭房住一晚試試看,看看她是不是對噪音分貝值的理解有偏差? 整個晚上樓下的燒烤店人聲鼎沸,喝醉酒的人羣大喊大叫!那些噪音可以用擾民去形容,小朋友被吵到將近半夜12點才睡着,大人被吵到凌晨1點多戴着耳塞還能被陣陣傳來的人羣嘈雜聲和汽車報警器的滴滴聲吵到睡不着!!這個隔音效果是真的“好”!! 本身房間位置安排極度不合理,既然是家庭房,ji那麼房間就應該避免安排在臨街的位置! 再來説下衞生,大床的其中一個枕套上有一片黑色污點,被罩上也有一坨黑;我不知道是床單和枕套沒換還是時間久遠那些污漬洗不掉了? 本來再次選擇入住該酒店就是一種處於一種信任,結果沒想到第二次入住會是這樣的體驗,導致一整晚都沒怎麼休息好,真的是非常氣憤!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:聽到您的反饋,我們深感抱歉!對於這次給您帶來的不便和不佳體驗,我們表示最誠摯的歉意!您在預訂時明確提出的需求,我們未能妥善滿足,這是我們的失誤。關於房間分配的問題,顯然是我們內部的溝通出現了偏差,我們會對此進行深入的調查,並加強內部之間的溝通,確保類似的情況不再發生。對於您提到的噪音問題,我們非常理解您的困擾。家庭房應該是一個安靜、舒適的環境,讓您和小朋友能夠得到充分的休息。我們會立即對房間的隔音效果進行檢查,並考慮對臨街的房間分佈進行重更新安排,以減少外部噪音的干擾。同時,對於您提到的衞生問題,我們深感愧疚!我們會立即對房間的衞生情況進行徹查,並加強員工的衞生培訓,確保每一個房間都能達到高標準的衞生要求。為了彌補您這次的不佳體驗,我們願意為您提供一次免費的房間升級服務,並在您下次入住時為您提供最低餐飲折扣以及免費的軟飲,讓您在享受美食的同時,也能感受到我們的誠意和改變。雖然回覆的比較官方,但都是出自於內心的真實表達!您的反饋對我們很重要!再次對您的反饋表示感謝!也請您相信我們會積極改進,為您提供更好的服務!期待您再次光臨,讓我們有機會為您帶來更好的體驗!
Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Febr. 2025
第二次來了,酒店風格大氣,房間乾淨温馨,床品舒適,服務有温度,想必不僅是工作人員素質高也同時得益於公司企業文化的有效建設,早餐也很有我們儋州的特色,好吃,元宵節也吃到了湯圓。整體下來,彌補沒能在家過元宵節的小小遺憾。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您押韻且恰到點的評語,為每一位客人提供乾淨衞生 、舒適、整潔的環境和貼心、優質的服務是我們的職責,我們會繼續努力,衷心期待您的再次入住,祝您生活愉快!
Shenhaigududeyu
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
45 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Febr. 2025
房間很乾凈,送了巧克力。 我把手串落下了,一個朋友送的珍貴禮物,大堂經理馬上就聯繫我,給我妥善安排寄回家了。謝謝! 特別表揚早餐湯粉兩位師傅,尤其是那個小夥子,現包的餛飩又快又漂亮,性格好,不急不慌服務好每一位客人!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您押韻且恰到點的評語,為每一位客人提供乾淨衞生 、舒適、整潔的環境和貼心、優質的服務是我們的職責,我們會繼續努力,衷心期待您的再次入住,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2025
前台小姐姐看到我們帶倆孩子,免費為我們升級到家庭房,房間帶超長露台,視野非常開闊,房間有晾衣架,家庭出行很方便,晚上點餐送到房間,味道也很棒,早餐雖然品種不算多,味道還不錯👍總之很滿意👍有機會還會來!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您押韻且恰到點的評語,為每一位客人提供乾淨衞生 、舒適、整潔的環境和貼心、優質的服務是我們的職責,我們會繼續努力,衷心期待您的再次入住,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
33 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 2. Febr. 2025
完全不推薦入住!大年三十晚上入住,房間水管壞了,半夜前台給我們換房,我特意叮囑換個好點房間。換的房間一進去特別冷,而且酒店沒有暖空調,早上起來看到,居然是個完全陰面的房間,你自己會願意住嗎?海南之行在儋州凍感冒了!總之酒店設施老舊、服務意識很差,唯有前台拿行李的小哥有些服務意識,主動幫忙拿行李,整體很差!!!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好! 流溪緩緩, 時光柔軟, 感謝您的支持和理解, 我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務, 您如此細緻的點評分享, 非常遺憾此次入住未能給您一個完美愉快的入住體驗。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層, 從細微處發現不足, 保持好的方面, 改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,相信在您下次入住時會有全新的體驗, 誠邀您的再次到來!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
40 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2025
酒店位置交通方便,環境安靜,停車場車位很多,特別是院內的新能源車充電樁有20多個充電便利。酒店中式裝修,古香古色,房間整潔乾淨,早餐品種多樣,並且有儋州地方特色的美食,味道不錯。前台服務人員主動熱情。酒店性價比很好。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您押韻且恰到點的評語,為每一位客人提供乾淨衞生 、舒適、整潔的環境和貼心、優質的服務是我們的職責,我們會繼續努力,衷心期待您的再次入住,祝您生活愉快!
zhou2889
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Febr. 2025
設施:裝修硬件設施有點年代感 衞生:乾淨 環境:整體環境不錯,大堂很大,有老牌五星感覺 服務:雖然前台就一人,不過態度很好,還主動升級房間,退房還有一把小扇子送,喜歡喜來登
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您押韻且恰到點的評語,為每一位客人提供乾淨衞生 、舒適、整潔的環境和貼心、優質的服務是我們的職責,我們會繼續努力,衷心期待您的再次入住,祝您生活愉快!
Sanhutongxue
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
112 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Dez. 2024
房間特別大,木質傢俱都有包漿了,大陽台配了晾衣架特別棒,早餐豐富,現做的腸粉和堡仔粥特別新鮮,因為一個人爬吃不完還給特別按分量定製。 衞浴設備稍顯陳舊,提出意見後前台立馬現場確認給予安排就近換房,這服務確實不錯!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!沒有得到您全5分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是酒店還有做的不到位的地方,希望客官下次能到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,我們會用心服務,讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您的下次到來!祝:安好!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2025
過年期間入住,小黃給升級了家庭房,環境和配套都挺好的,自助早餐有當地特色美食,孩子小童樂園玩遊戲也很開心😊去了周邊的景點也很方便,主要旁邊還有個夏日廣場商圈
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好! 非常感謝您對我們酒店的支持, 我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的, 同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店! 真誠期待您的再次光臨!