Anonymer Benutzer
28. August 2023
Vorteile: Die Außenumgebung des Hotels und das Eltern-Kind-Paradies in der heißen Quelle sind gut
Mangel:
1. Verpflegung: Es gibt nur sehr wenige Frühstücksarten und das gekochte Essen ist auf dem Niveau von Straßenständen und zu salzig. Der Kaffee ist nicht einmal so gut wie Instantkaffee, er wird immer noch aus einer Kaffeemaschine gebrüht.
2. Unterkunft: Die Gesamtaufteilung der Unterkunft ist unangemessen. Die Unterhaltungs- und Unterkunftsbereiche können nicht direkt verbunden werden und müssen über die Außenstraße verlaufen, was sehr unpraktisch ist.
3. Raumaufteilung: Im Duschraum gibt es keinen Mülleimer, Sie müssen den Mülleimer im Wohnzimmer benutzen. Im Familienzimmer gibt es keine Kinderbademäntel und das Kinderbett im Familienzimmer hat keine Kissen.
4. Unterhaltung: Das Schwimmbad und die heiße Quelle müssen gleichzeitig genutzt werden und das Schwimmbad kann nicht alleine genutzt werden.
5. Service: Abgesehen von der positiven Serviceeinstellung des Portiers gibt es in anderen Abteilungen keinen Service oder sogar eine sehr schlechte Einstellung.
Da es keine Yukatas für Kinder gab, versprach das Personal nach Rücksprache mit der Rezeption und dem Personal, sie auf das Gästezimmer zu bringen, aber wir sahen sie nach zwei Tagen Aufenthalt nicht mehr.
Da wir das Essen für unsere Kinder aufwärmen mussten, wurden wir vom Restaurant direkt gebeten, das Essen selbst zu liefern.
Da wir Kleidung trocknen müssen, gibt es im Unterkunftsbereich kein separates Personal und die Flurtür ist sehr schwer zu öffnen. Ich fragte das Personal, wie man sie benutzt, aber das Personal hatte eine schlechte Einstellung und sagte sarkastisch, dass da etwas sei falsch damit. Die Flurtür stellt ein Sicherheitsrisiko dar. Sobald Sie rausgehen, gibt es draußen keinen Türgriff, was das Öffnen der Tür erschwert. Während meines Aufenthalts hörte ich mehrmals, wie jemand an die Tür klopfte und um Hilfe bat, da es keine Möglichkeit gab, in das Gebäude zurückzukehren.
Wenn die Kaution nach dem Check-out nicht rechtzeitig zurückerstattet wird, weiß ich nicht, wie das Hotel den Zeitpunkt für die Rückerstattung der Kaution konkret festlegt. Die Abholung verlief positiv, die Rückerstattung erfolgte jedoch nicht rechtzeitig.
Zu den oben genannten hohen Hotelpreisen gehören keine entsprechenden Leistungen.
OriginaltextVon Google übersetzt