Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Antwort der Unterkunft: 您專業的酒店測評讓我們倍感榮幸!作為華住會旗下品牌,我們嚴格執行3.0版本服務標準,所有客房配備智能客控系統和雙重隔音玻璃,確保每位賓客都能享受"高鐵速度"與"深度睡眠"的兼得體驗。您驗證的10分鐘高鐵通勤路徑已納入酒店導航指南,誠邀您通過華住APP解鎖更多會員專屬權益。
Antwort der Unterkunft: 針對您的反饋,我們深感抱歉,您的入住體驗顯然遠未達到預期。設施設備老舊和服務不專業確實會嚴重影響出行體驗,尤其是當您需要在短時間內休息時,遇到這樣的問題更是令人沮喪。我們理解您的失望和不滿,尤其是當服務人員的態度和專業程度無法滿足基本需求時,這種體驗確實讓人難以接受。您的反饋對我們非常重要,我們會認真審視並改進這些問題,以確保未來的客人不再遇到類似的情況。如果您願意,我們希望能進一步瞭解您的具體經歷,以便更好地解決問題。同時,我們會加強員工培訓,提升服務質量,確保每一位客人都能享受到應有的舒適和尊重。再次感謝您的反饋,希望未來有機會為您提供更好的服務體驗。如果您有任何進一步的意見或建議,歡迎隨時與我們聯繫。
stucolin
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
7 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Febr. 2025
環境舒適安靜。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,您的讚譽之詞是對我們服務團隊最大的鼓勵。我們非常榮幸能夠為您提供貼心的服務和詳盡的周邊訊息,讓您的旅行更加輕鬆愉快。感謝您的推薦,我們將繼續努力提升住宿品質,為更多像您一樣追求高品質住宿體驗的旅行者創造美好的住宿回憶。
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的寶貴評論!我們很高興得知您對酒店的衞生、設施和服務都感到滿意,這是我們團隊不懈努力的結果。關於您提到的房間大小及氣味問題,我們深感抱歉並會立即採取行動進行改進,包括優化房間佈局和增強通風系統,以確保每位客人都能享受到舒適、愉悦的住宿體驗。同時,我們也會加強對員工的培訓,讓他們在服務中更加細緻周到,為您提供超越期待的服務。再次感謝您的反饋,期待您下次光臨,我們將用實際行動贏得您的再次認可!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的寶貴反饋!得知您對我們的服務、衞生環境和房間空間感到滿意,我們非常高興,關於洗手枱與浴室設施的不足,我們深感歉意並會立即改進,我們致力於提供超越您期望的住宿體驗,並會持續努力提升服務品質和設施條件,再次感謝您的理解與支持,期待您下次光臨,我們定將以更優質的服務迎接您的到來。
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Okt. 2024
乾淨衞生,前台服務很好,天氣熱還有送的酸梅湯很好喝
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 感謝您的肯定與支持!我們會繼續努力,保持優質服務,期待您的下次光臨,為您帶來更多驚喜。