Grecotel Creta Palace

Fotos des wunderbaren Grecotel Creta Palace das mehr Schein als sein ist. Wir sind am 30.7 in dem Hotel angekommen und Reisen zum Glück Heute 5.8 wieder ab. Bei der Ankunft wahren wir noch sehr positiv überrascht da das Personal sehr bemüht wahr. Als wir zum Zimmer geführt wurden hatte sich jedoch Rasch alles geändert. Wir haben das Zimmer Family Bungalow Garden View gebucht um 6000€ All Inklusive was ja grundsätzlich bei einem 5 Stern Hotel in denen wir sonst auch sind passend ist! Der Manager hatte uns gesagt wir bekommen ein Upgrade :D auf ein anderes Zimmer :D dort angekommen wahren wir in einem Zimmer total ungemütlich mit einem Minni Badezimmer gelandet ( Upgrade?) Fehlanzeige!! Darauf hin sagten wir das wir das gebuchte Zimmer haben wollen. Dieses bekamen wir dann auch( leider)! Dort angekommen viel uns sofort auf das alles abgenützt und nicht einem 5 Sterne standard entspricht. Minni Toilette wo man kaum Platz findet um sich umzudrehen geschweige die Tür zu schliessen wenn man auf der Toilette sitzt! Die Toilette Uralt und unhygienisch Bad mit Dusche ebenfalls Uralt und unhygienisch! Wenn man duscht überschwämmt das Bad und wenn man aufs Klo geht stinkt es anschließend im Bad samt Klo stark nach Urin. Mehr als mangelhafte Zimmer reinigung schmutz flecken nach fast einer Woche noch immer dieselben wie bei Bezug. Dauerhafter Insektenbefall. Die Haare kann mann nur mit einem Verlängerungskabel Föhnen da keine Steckdosen im Bad vorhanden sind und im restlichen Zimmer kein Spiegel vorhanden ist neben einer Steckdose ausser über dem Bett ( Föhn im Badezimmer deffekt)! Wir haben mehrmals um ein anderes Zimmer gebeten ein renoviertes! Das gibts hier auch auf mehrmalige Anfrage einfach nicht da angeblich alles belegt ist !Wir haben aber definitiv gesehen das nicht alles belegt wahr. Nächster Tag Montag zur Reiseleitung gegangen sowas haben wir ebenfalls noch nicht erlebt emotionslose alte Frau die einfach verkaufen möchte und denkt etwas besseres zu sein! Wir haben gesagt wir wollen ein ordentliches Bad und WC so wie in dem Zimmer das auf der Hompage zu sehen ist. Daraufhin bekamen wir von TUI ein Angebot um 2500€ Aufpreis was ein absolutes No Go ist! Wir hatten ganze 2 Std Zeit um das zu Überweisen ansonsten währe das Angebot verfallen. Wir haben es dann einfach gelassen und die ganze Woche über in einem 3 Sterne Standard Hotel Zimmer verbracht. Der einzige Vorteil das Essen wahr in Ordnung jedoch Warteschlangen kein Tischservice sowie Massenabfertigung sondergleichen! Der Pool wahr ganze zwei Tage aus Hygiene gründen gesperrt und auch sonst ist die Pool Area mehr als Renovierungsbedürftig und total verdreckt und verschimmelt !

Tolles Ressort, Top Fitnesscoach Cosmin, CrossFit Trainingsgerät im Outdoorfitnessbereich wäre noch super, Top Kinderbetreuung deutschsprachig, alle sehr nett, super leckeres Essen, es bleiben keine Wünsche offen, kurze Wege auch zum Strand

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und äußerst sauber. Das Essen schmeckt super, ist aber leider häufig kalt (da Buffet Restaurant). Alle sind sehr höflich und zuvorkommend. Das Outdoor GYM bietet einen wunderschönen Blick auf das Meer. Der freundliche Fitnesstrainer Michalis hat uns mit der typisch griechischen Gastfreundlichkeit begrüßt und ist sehr hilfsbereit und kompetent. Das Hotel ist super zur Erholung geeignet, wer jedoch griechische Kultur im Hotel sucht, ist hier nicht ganz richtig.

Das gesamte Hotel macht einen sehr sauberen, aufgeräumten und luxuriösen Eindruck. Man fühlt sich überall sehr wohl. So als man das Hotel Gelände betritt, hat man das Gefühl im Urlaub angekommen zu sein. Die Zimmer sind sehr schön. Ausblick auf den Pool, das mehr und die Lobby. Das Houseceeping ist sehr gut. Die privaten sowie die öffentlich zugänglichen Bereiche sind stets sehr sauber und lassen keine Wünsche offen. Das Essen zum Frühstück ist sehr vielfältig. Ich kann das frische Obst nur empfehlen. Sehr lecker. Zum Abendessen wird eine große Auswahl an sehr leckeren griechischen und wechselnden Speisen angeboten. Hier sind die Angestellten beim "zeigen des Tisches" sowie beim Bedienen sehr freundlich. Auf Fragen bzgl. Freizeitaktivitäten gibt es immer sehr gute Tipps :) Pool, Liegen und Strand sind ebenfalls tadellos; ebenso der Spa Bereich. Soweit in einem Wort zusammengefasst: Empfehlenswert Was mir am mich am positivsten überrascht und auch sehr positiv in Erinnerung geblieben ist, war das (Outdoor-) Gym am Strand und der Trainer Michales. Sehr schönes Gym, viele Kursmöglichkeiten und indivuelle Beratungen sowie Trainings sind möglich. Es hat mir / uns sehr viel Spaß gemacht. Dazu ist der Gym Trainer sehr nett, hilfsbereit und verfügt über ein sehr breites Wissen (mehr als man von einem Hotel Gym erwarten kann). Deswegen muss ich hier noch mal ein Lob aussprechen. Hat uns sehr viel Spaß gemacht mit dem Trainer morgens zusammen vor dem Frühstück eine Runde Sport zu machen. Mit dem Blick auf die Wellen, den Strand und den Sonnenaufgang. Einfach großartig.

Sehr freundliches Personal überall, ausgezeichnete und saubere Anlage, Speisen am Buffet absolut spitze, gute Spor**öglichkeiten, sehr guter Trainer Michaelis im Fitness/Gym, guter Ausgangspunkt für Tagesausflüge, sehr zu empfehlen

Wunderschön und erholsam! Wir waren mit allem rund um zufrieden. Es ist jeder einzelne stets um den Gast bemüht und sehr freundlich um auch jeden Wunsch zu erfüllen. Einen Punkteabzug gibt es für das hellhörige Zimmer das wir hatten. Am Abend hörte man oft die Zimmernachbarn oder auch Gäste auf dem Flur.

Nope 👎 es gibt günstigere und bessere Hotels in Kreta. Alles im allen keine 5 Sterne bei meiner Internationalen Erfahrungen 👎 Essen aus Wärmebehälter , mann muss Schlange stehen bei 5 Sterne absolut no go ! Eher Renovierungsprogramm fürs Hotel organisieren und den Gästen ihr Geld zurück geben bei falschen Zimmer/Bungalow Herr Manager 🤦‍♂️ Keinen Cent zurück bei Hotelwechsel über Tui (hätte anderes günstigeres Hotel vorgeschlagen zum Wechsel und es hieß „ja“ , am Schluss alles nochmal selbst bezahlt) Und die Tui Dame absolute Katastrophe 🤦‍♂️ Ich sage nur meiden sie diesen überteuerten Photoshop „Bunker“

Mit meiner Tochter auf dem Gelände angekommen, begann direkt unser Urlaub mit dem Gefühl, auf Händen getragen zu werden. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade unseres Zimmers und hatten so direkten Zugang zum Strand und am Abend einen wunderschönen Blick auf die Abendsonne am Meer. Das Zimmer, das Restaurant, die ganze Anlage ist blitzsauber und überall ist sehr zuvorkommendes und herzliches Personal anzutreffen. Im Restaurant gibt es abwechslungsreiche, leckere Speisen und so konnten wir einen rundum perfekten Urlaub in diesem wunderschönen Hotel verbringen. Wir kommen sicher wieder an diesen tollen Ort! Vielen Dank für die erholsame Zeit in Ihrem Hotel

Wir haben uns vom ersten Moment an wie zu Hause gefühlt. Christos hat uns auf perfekte Art begrüßt - das Hotel (wir haben Zimmer 415) ist sensationell gut gepflegt und die Mitarbeiter sind grandios freundlich - auch untereinander. Trotz fast ausgebuchtem Haus wirkt es nicht überlaufen - und selbst die Hauptzeit bei Frühstück und Dinner wird elegant, charmant und ohne Hektik perfekt gelöst. Toll. Gestern haben wir anstatt Halbpension das RoofTop Restaurant Zeus besucht. Genialer Service , phantastisches Sushi und mega leckerer Fich ... vom Ausblick und der Erfüllung eines besonderen Wunsches ganz zu schweigen. Angenehm ist such, dass weder Liegennotstand herrscht noch hier ein morgendlichen Wettrennen darum veranstaltet wird. Wir sind echt happy schon viele schöne Reisen erlebt zu habe. Das Creta Palace und vor allem die Mitarbeiter haben es geschafft, das Grecotel ab sofort unsere erste Wahl sein wird. Danke schön.