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5 Sterne

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Geschäftsreise

Scandic Copenhagen
4.3/5131 Bewertungen

Scandic Copenhagen

Copenhagen Center Kopenhagen|1.3km Entfernung von Royal Copenhagen Flagship Store
Das Hotel lief an diesem Wochenende unter Volllast, 100% Auslastung. Der Check-In verlief zügig und freundlich, der dezente Hinweis, dass man doch möglichst vor 9 Uhr zum Frühstück kommen solle war schon verdächtig ... Das Superior--Zimmer im 16. Stock war modern und angenehm möbliert mit tollem Blick über die Stadt, es ließ sich sogar ein Fenster kippen. Das Bad eher einfach, noch nicht mal einen Badewannenvorleger hatte man bereitgelegt. Am ersten Morgen verlief das Frühstück sehr rummelig, trotz frühen Erscheinens (weil alle vor 9 Uhr kamen, um 9.30 Uhr war es leerer ...), es ähnelte einer Bahnhofshalle. Man musste sich einen Tisch suchen und hoffen. Ich verstehe nicht, warum man dann nicht die Zeiten bis 11 Uhr ausdehnt oder einen Zimmerservice anbietet, offenbar ist das Frühstück in allen Tarifen enthalten, so dass alle Gäste es nutzen. Zur Bedienung am Buffet soll man einen Einmal-Plastikhandschuh tragen, aber alle laufen ohne Maske herum (was den Vorgaben der Regierung entspricht seit 10.9.21). Absurdes Hygieneverständnis! Am zweiten Tag bildete sich vor dem Frühstücksbereich eine lange Schlange, zumindest war ein Manager mit der Tischzuteilung beauftragt und hat dies mit bewundernswerter Geduld und Freundlichkeit gemacht. Dadurch wurde die Atmosphäre jedoch nicht wirklich entspannter, es fehlte permanent die warme Milch an den Kaffeeautomaten (die nur normalen Filterkaffee anboten, noch nicht einmal Cappuccino oder Espresso), gekochte Eier kalt, Käse leer. Das ist nicht 4 Sterne! Hinzu kam ein defekter Aufzug, was wirklich ärgerlich ist, denn das war schon am Vorabend der Fall und hätte repariert werden können bei voller Auslastung. Somit stauten sich wartende Frühstückgäste und solche, die wieder mit den Aufzügen hochfahren wollten, parallel zurück. Absurd war der Hinweis auf dem Zimmer, dass man wegen COVID und der Hygiene keine automatische Zimmerreinigung während des Aufenthalts vornimmt. Man müsse diesen explizit bestellen, was lächerlich ist. Eine Einsparmaßnahme, die auf die Pandemie geschoben wird. Einen Handtuchwechsel hat man auf Anfrage noch hinbekommen, aber nur 2 von 4 benutzten getauscht. Hier ist deutlich Luft nach oben, ich würde nicht wieder dort wohnen wollen. Die Bewertung ”befriedigend” gab es nur wegen der hübschen Zimmer, der guten Betten und der Lage.

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Frühstück

25Hours Hotel Copenhagen Indre by
4.3/5131 Bewertungen

25Hours Hotel Copenhagen Indre by

Copenhagen Center Kopenhagen|0.33km Entfernung von Royal Copenhagen Flagship Store
Das wunderbar zentral gelegene Hotel 25 Hours hat Potential. Es ist komplett durchgehend originell ausgestattet, Design perfekt. In diesem perfekten Ambiente hat man den Eindruck, dass Jugendliche aus aller Welt gutgelaunt Hotel spielen. In allen Punkten ist das leider mangelhaft gelungen. Bei Ankunft gibt es keinen Wagen, auf dem man das Gepäck vom Parkplatz hinein bringen kann, besonders ärgerlich, denn man kann nicht vor die Tür fahren. Hilfe beim Gepäck ist nicht vorgesehen…..obwohl die Rezeption nur durch eine Bar und dann noch über eine Treppe zu erreichen ist. Schade, wenn man weder jung noch fit ist. Das Zimmer wurde am ersten Tag nicht von Personal betreten. Weder Reinigung noch Betten auch nur aufgeschüttelt….am zweiten Tag gab es keine Handtücher….am dritten hat man schon keine Lust mehr, zur Rezeption zu gehen. Der Hof für die Fahrräder ist nur über mehrere Treppen zu erreichen, schade in der Hauptstadt des Rades. Auch die dort zur Verfügung stehenden Leih Fahrräder muss man aus dem Hotel über eine Treppe heraus tragen. Der Design Kaffee Filter im Zimmer ist unpraktisch, die Minibar free, aber nicht wieder gefüllt. Dann lieber etwas berechnen und wenigstens neues Wasser auffüllen. Die Situation beim Frühstück nur mit Chaos zu beschreiben, was mit der Größe des Restaurants in Proportion zu der Anzahl der Gäste sicher ausreichend erklärt ist. Die Innenstadt Lage leider laut….das muss man wohl akzeptieren. Für das, was man im Moment geboten bekommt, sind die Preise absolut zu hoch, Potential für Verbesserungen gibt es an jeder Stelle im Hotel. Die jungen Mitarbeiter, aus allen Ländern, geben sich große Mühe, die führende Hand ist offenbar nicht vorhanden. Das kann auch nicht nur mit der Eröffnung im März erklärt werden, nach 6 Monaten sollten die meisten Service Probleme eigentlich behoben sein. Der momentane Zustand ist eine Jugendherberge mit Preisen wie ein Hotel gehobener klasse. Ältere Reisende sind nicht berücksichtigt und sollten besser zuhause bleiben. Ist das die Zukunft?

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The Socialist, a Tribute Portfolio Hotel
4.2/527 Bewertungen
Copenhagen Center
Das Essen war lecker. Eine einzigartige Auswahl an Menüs und der Service war konsequent gut.

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