(The Luxury Collection Hotels in Colombo

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, im Mandarina Colombo zu übernachten, und insgesamt war es eine positive Erfahrung. Die Lage des Hotels ist günstig, im Herzen von Colombo gelegen, sodass man die Sehenswürdigkeiten der Stadt leicht erkunden kann. Die Zimmer waren sauber und gut gepflegt und boten nach einem Tag voller Besichtigungen einen komfortablen Rückzugsort. Das Personal war freundlich und aufmerksam und immer bereit, bei Fragen oder Wünschen zu helfen. Die Annehmlichkeiten des Hotels, darunter das hoteleigene Restaurant und das Fitnesscenter, trugen zum allgemeinen Komfort meines Aufenthalts bei. Ein Highlight war die beeindruckende Aussicht von meinem Zimmer auf die Stadtlandschaft. Sie verlieh dem Gesamtambiente des Hotels eine angenehme Note. Auch wenn die Einrichtung vielleicht nicht die modernste ist, strahlte sie einen klassischen Charme aus, der die Gesamtatmosphäre ergänzte. Das kostenlose Frühstück bot eine gute Auswahl an Optionen für unterschiedliche Geschmäcker. Das kulinarische Angebot war zufriedenstellend und sorgte für einen guten Start in den Tag. Es ist jedoch erwähnenswert, dass einige Bereiche des Hotels von einer Modernisierung profitieren könnten, da bestimmte Möbel Abnutzungserscheinungen zeigten. Darüber hinaus konnte die WLAN-Verbindung manchmal inkonsistent sein. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Mandarina Colombo einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt mit freundlichem Personal und anständigen Annehmlichkeiten bietet. Es ist vielleicht nicht die luxuriöseste Option in Colombo, bietet aber ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für diejenigen, die eine gut gelegene und einladende Unterkunft suchen.

Wundervolles Hotel, alles super! Das Frühstück ist ausgezeichnet, sehr lecker. Es gibt einen Pool auf dem Dach mit herrlichem Blick auf das Meer. Wir verbrachten hier einen Tag, bevor wir nach Moskau flogen. Das Hotel verfügt auch über einen Strand, zu dem die Gäste von 9 bis 18 Uhr gehen. Wir hatten jedoch keine Zeit, dorthin zu gehen, weil wir die Stadt sehen wollten. Mir hat das Hotel sehr gut gefallen, ich kann es weiterempfehlen!

Das Galle Face Hotel 1864 eröffnet und somit eine echte Legende, hat schon viele Berühmtheiten empfangen. Ein Treffpunkt für Hausgäste, Einheimische, Geschäftsleute und Gäste, die vielleicht mal auf der Veranda im offenen Restaurant ein exzellentes und vielfältiges Frühstück genießen möchten. Von hier hat man einen herrlichen Blick auf den indischen Ozean. Ich war im November 2022, zum Lunch in diesem Hotel, der Caesar Salad ist sehr zu empfehlen. Das Frühstück welches ich in 2021 genießen konnte, lässt keine Wünsche offen, von Sri- lankischen Hoppers bis zum kontinentalen Frühstück, da ist für jeden Geschmack etwas dabei. Man sollte sich dafür ausreichend Zeit nehmen, und den herrlichen Blick auf den indischen Ozean genießen. Der Baustil dieses Hotels hat fast schon ein majestätisches und anmutiges Ambiente. Der Besuch dieses Hotels gehört zu den ”Must have to See in Colombo”, und ist auf jeden Fall einen Besuch wert, wenn man in der Stadt ist.

The stay was marred by the fact that our Trip.com booking was not received by the hotel and as a result had to pay the hotel additionally and at a higher rate in order to stay. We have yet to get this resolved

Erstmals in diesem Hotel zu bleiben. Das Service Team war hilfreich und bequem, um mir eine spät abgeschlossene Abreisezeit zu ermöglichen, wenn mein Rückflug in der Nacht ist. Große Arbeit und die gute Arbeit aufrechterhalten.

Dieses Hotel ist wirklich sehr schön und gut von der Lage, aber das Management, Personal und alles andere ein großer Reinfall für Mövenpick man sollte nichts erwarten für das teure Geld das man für 4 Nächte Executive Zimmer (1298€ für 2 Rooms) bezahlt. Es gibt keine Lounges die ist geschlossen angeblich wegen Corona das natürlich nur eine Ausrede für alle ist, da es sonst niemand juckt was es die Hygiene angeht vor allem beim Frphstück. Es gibt es viele Indische Gäste die alles mit den Fingernvantatschen schauen ob Obst Plastik ist ider echt das Personal steht nur dumm rum und ist sehr unverschämt wie im ganzen Hotel, null Bock einstellung. Man fragt nach Ingwer Tee, dort hats heiß Wasser und Teebeutel bekommt man als Antwort und das aller Beste die Lounges die es nicht gibt, aber bei Buchung sehr groß hervor gehoben wird Frühstück, Kaffe Tee Time Getränke Cocktail alles inklusive, das alles ist geligen. Keiner wusste was bzw. Bescheid. Wir ließen dann den Manager Nipuna kommen der uns 2x auf Englisch und in der Landessprache bestätigt hatte in der Bar das jetzt wohl als Lounges zählte alles bestellt werden konnte was wir möchten. Ok, das taten wir, dann die Erläuchtung als die Rechnung kam, das eben nicht so war, wieder nach ewigem hin und her und 50 min warten, wir natürlich schon sehr sauer und verärgert waren als 34 jähriger Erfahrung in der Reisebranche und F&B Manager wir keine unerfahrene Gäste sind, schlugen wir dann vor ok Frühstück im Restaurant 4 Stock inklusive und Rest in der Bar Kaffe/Tee Time und Cocktail 18-20 Uhr. Das war dann geklärt nachdem wir wieder100x nachgefragt haben ja,ja alles geklärt. Schön, am nächsten Morgen beim Frühstück wieder das Spiel nur gegen Bezahlung, natürlich hatte dieser Manager frei wie sollte es auch sein..... am Nachmittag kamen wir dann zur besagten Lounges der Keller stand nur dumm da und wartete, wir bestellten Kaffe und fragten da andere Gäste da saßen wegen dem Turm mit Häppchen die es immer in allen Lounges gibt auch im Mövenpick wie wir sehen konnten, aber natürlich nicht für uns Deutsche Gäste nur gegen Bezahlung. Nach dem Kaffe gingen wir zur Mall . Am Abend 19.30 Uhr kamen wir wieder in die angegebene Bar Lounges und bestellten 2 Aperol natürlich gegen Bezahlung, ok, darauf fragten wir was denn inklusive sei da man ja keine Auskunft bekommt, der unverschämte Keller dort den man weder in Englisch noch in Singalisch verstehen konnte meinte der Cocktail sei inklusive also Test. .. das bestellten wir einen, und natürlich war er auf der Rechnung mit den beiden Aperols. Wir gaben allen wirklich genug Chancen und sind immer höflich und verständnisvoll gewesen aber vom Manager, Conchier der es nicht fertig brachte ein Taxi zu organisieren man solle Pickme App oder an der Straße ein Tuc Tuc anhalten aha...4 Personen, jeder der in Sri Lanka war weiß wie kompliziert es hier ist, es ist eben kein Thailand!!! Das ganze Personal so unverschämt und null Bock einstellung katastrophal jeder sollte diese

One of the best stays I had in couple of years .Sri lankan front office manager and team is well deserving and friendly attentive and has all the good qualities of a great team .Concierge team and the rooftop bar was amazing.If you are looking for a hotel in colombo there is no such nice place than Grandbell.I wish you all the very best and thank you for all the efforts you take daily to make our stay amazing 😘Kudoz guys

Der Personalname Shukri auf dem Front Desk sollte nicht zu einem Front Desk Officer werden. Keine Achtung für den Kunden, sehr schlechte Körpersprache, Stimme so brutal, wenn man mit dem Gast sprechen, nicht nur zu mir. Die meisten Concierge-Mitarbeiter haben viel bessere Kundenservice als dieser speziellen Front Desk Officer. Der allgemeine Aufenthalt war gut außer dieser speziellen Personal-Einstellung.

Wir waren für eine Nacht mit unser 4 jährigen Tocher im Seven. Pro : - gute Lage - schöner Lobbybereich und super Rooftop Pool mit Bar und kleinen Snacks. War das Highlight des Hotels. Aufgepasst nur eine handvoll Liegen - Gym ist für die Größe des Hotels ok ausgestattet - gutes Frühstück mit allem was man braucht (westlich und singalesisch) Kontra: - Raum leider nicht super neu und es roch leicher modrig. Unser Zimmer im 7ten Stock hatte kein Fenster zum öffnen - Snacks am Pool haben fast 1 Stunde gedauert bis sie gebracht worden Insgesamt ein gutes Preis/Leistungs Verhältnis. Bis auf das Zimmer hat uns eigentlich alles gefallen