NH Collection Köln Mediapark

Tolles Hotel mit schöner Lage, in der Nähe von U-Bahn und Bahnhof. Perfekt für alle, die gerne die Stadt erkunden möchten. Bonus: Die Aussicht vom Zimmer ist auch toll!

Das Hotel ist ok, es gibt einen See draußen, in der Kölner Innenstadt.

In meinen über 35 Reisejahren habe ich noch nie erlebt, dass das Reinigungspersonal die Tür nach der Reinigung meines Zimmers offen ließ. Als ich nach einem ganzen Arbeitstag auf der Konferenz und dem Geschäftsessen in mein Zimmer zurückkehrte, stellte ich fest, dass mein Zimmer offen stand! Ich war völlig schockiert, als ich sah, dass mein Zimmer offen stand! Ich machte ein Foto und suchte dann das Hotelpersonal, damit es mit mir das Zimmer überprüfen konnte. Der Hotelmanager war ebenfalls schockiert. Er sagte, er habe so etwas in seiner gesamten Karriere im Hotelgewerbe noch nie erlebt. Wir gingen ins Zimmer und sahen nach. Zum Glück fehlte nichts. Offenbar hatte das Reinigungspersonal die Tür hinter sich nicht geschlossen. Der Manager versuchte, mir etwas anzubieten, zuerst Frühstück, aber ich frühstücke nicht. Dann bot er mir einen Drink an der Bar an und ich nahm ihn an, da ich nach solch einem dramatischen Vorfall wirklich einen Drink brauchte. Dann sah ich in der zweiten Nacht meines Aufenthalts eine Kakerlake in der Nähe der Kaffeemaschine herumkrabbeln. Ich ging also zur Rezeption und sprach mit dem Personal, aber das Personal hielt das nicht für eine große Sache. Ich bat darum, dass mir jemand beim Einfangen der Kakerlake half, da ich sonst nachts nicht schlafen könnte. Also kam ein Mann mit mir und versuchte, sie zu fangen, aber es gelang ihm nicht. Er entschuldigte sich dafür, dass er sie nicht fangen konnte. Dann ging ich zur Rezeption und bat um ein anderes Zimmer, aber ohne Erfolg, da das Hotel ausgebucht war. Sie gab mir ein Schild an der Türklinke, damit ich mir einen Snack von der Bar oder ein paar Nüsse aus der Minibar holen konnte. Ihr Gesichtsausdruck verriet mir, dass es ihr wirklich egal war. Sie dachte sich wahrscheinlich, warum ich so ein Aufhebens um eine Kakerlake in meinem Zimmer machte! Ein paar Tausend pro Nacht für ein Hotelzimmer zu bezahlen und dafür einen solchen Service und ein solches Erlebnis zu bekommen, ist es absolut nicht wert, ganz zu schweigen davon, dass das Auto den Haupteingang des Hotels nicht erreichen kann. Der Uber-Fahrer setzte mich am Teich ab, zeigte mir den Weg zum Hotel und sagte mir, ich solle am ersten Abend nach meiner Ankunft im Hotel mit meinem Gepäck über die Brücke gehen. Uber-Fahrer setzen mich immer auf der Straße in der Nähe des Hotels ab, damit ich zu Fuß zurückgehen kann. Sehr unpraktisch, obwohl das Äußere des Hotels mit dem Teich und den Grünflächen schön ist. Ich schreibe nicht oft Bewertungen, es sei denn, der Aufenthalt war SUPERSCHÖN oder SUPERSCHLECHT!