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Geschäftsreise

Dorint Hotel am Heumarkt Köln
4.4/5101 Bewertungen

Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Innenstadt Köln Köln|0.62km Entfernung von Museum Ludwig
Waren für einen spontanen Besuch in Köln in diesen Hotel abgestiegen. Was soll ich sagen. Habe mir für den Preis mehr erwartet. Ging schon beim einchecken los . Wir waren 14:00 Uhr im Hotel da wurde uns mitgeteilt das unser Zimmer nicht fertig ist . Kein Problem sind wir nochmal an den Rhein gegangen und waren 15:00 Uhr zurück . Da wurden wir dann aber gefragt welches Zimmer wir möchten ? Hä? Denke unser Zimmer war nicht fertig . Dann wurden wir eingecheckt. Mussten auch gleich bezahlen. Ein Preis den ich vorher nicht gewusst habe aber gut erstmal bezahlt . Wurden weder auf Frühstück oder auf Parkhaus hingewiesen. Kenne ich aus andern Hotels viel besser . Zimmer war super für 2 Personen und auch gut ausgestattet . Frühstück für 28€ habe ich mir besser vorgestellt da ich aus dieses Branche komme und weiß was da für das Geld geht . 2 Tage das selbe ! Selbe Wurst selber Käse selber Fisch selbe warme Speisen . Laut den Bewertungen soll es ja so toll sein . Es ist gut aber durchschnittlich!!! Abreise war auch lustig . Uns wurde mitgeteilt das uns zu viel abgebucht wurde das die Kurtaxe aber noch dazukommt und das Parkhaus wurde einfach abgerechnet . Man hätte ja fragen können ob man drin steht 🙈. Naja wir haben da knapp 50€ zurück bekommen was uns zu viel abgebucht wurde.Ist mir auch noch nie passiert. Das nächste mal wenn wir nach Köln reisen werden wir sicher ein anders Hotel in der Preis - Klasse buchen

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Frühstück

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Hilton Köln
4.4/5109 Bewertungen
Innenstadt Köln
Die Lage war großartig. Nur einen kurzen Spaziergang von allen Hauptattraktionen im Stadtzentrum entfernt. Alle gastronomischen Einrichtungen, Weihnachtsmärkte und Verkehrsanbindungen sind sehr gut erreichbar! Wir haben die Junior Suite gebucht. Während die Handtücher sauber waren. Und die Betten waren ausgezeichnet. Allerdings roch es in der Toilette nach Abfallresten. =( Und brauchte ein paar Tage, um den Geruch loszuwerden. Allerdings war unser Aufenthalt zu diesem Zeitpunkt schon zu Ende. Ich bin mir also nicht sicher, ob das in Zukunft verbessert werden kann. Ich hoffe es. Der Service war ausgezeichnet. Das Personal war bereit, alle unsere Fragen zu klären und uns Vorschläge für Sehenswürdigkeiten zu machen. Ausstattung – das dachte ich wegen des Markennamens „Hilton“. Es hätten uns mehr Einrichtungen zur Verfügung gestellt werden können. Wie ein Fitnessstudio. Abendcocktails. Usw. Da wir Suiten in anderen Hilton-Filialen in Europa und Asien gebucht hatten und die Einrichtungen, die uns zur Verfügung standen, noch viel mehr waren. Wahrscheinlich kann man das verbessern.
Altstadthotel Hayk am Rhein
3.4/53 Bewertungen
Innenstadt Köln
Wir waren zu fünft im Appartement AM1, welches wirklich top gelegen ist. Ich möchte mit dem Positiven anfangen, nämlich dass die Wohnung direkt in der Altstadt am Heumarkt mit U-Bahnhof vor der Tür optimal gelegen ist, außerdem ist sie geräumig genug für fünf Personen. Nun zur Kritik: Das Personal war offenbar nicht mit dem putzen fertig geworden, der Schlüssel wurde uns von einer Reinigungskraft gegeben und wir betraten eine Wohnung mit noch laufender Waschmaschine und klebrigem Boden im Obergeschoss. Im Laufe des Abends wurde es kalt in der Wohnung, wir mussten feststellen, dass die Heizung defekt und auch warmes Wasser nicht vorhanden war. Telefonisch war mehrfach niemand zu erreichen, bis ich um kurz vor zehn zum Hotel gegangen bin. Dort war an beiden Türen abgeschlossen, eine Türklingel gibt es nicht, ich klopfte an die Fensterscheiben. Kontakt zum Personal ist nach neun nicht mehr möglich! Am nächsten Morgen um acht Uhr kehrte ich zum Hotel zurück, wo sich die junge Rezeptionistin hundertfach entschuldigte. Sie habe unsere Email mit der Problembeschreibung schon gelesen - eine Reaktion hatte es allerdings nicht gegeben. Sie versprach, in einer Stunde würde Jemand wegen der Heizung kommen. Nach zwei Stunden riefen wir an, um uns zu erkundigen, da noch Niemand aufgetaucht war. Sie sagte, es könne Niemand kommen, es sei ”ein Problem der Stadt” wir können aber im Hotel duschen - allerdings erst um 12! Erst nachdem ich Druck machte versprach sie, den Chef anzurufen. Plötzlich konnten sie doch einen Handwerker schicken, die erste Aussage war also offenbar gelogen. Sie wollten sich nicht darum kümmern, auf einmal ging es aber doch und binnen 30 Minuten war der Handwerker da. Leider zu spät für uns, wir mussten kurz darauf abreisen. Immerhin die Gäste nach uns werden duschen können. Der ”Chef” war erst am Nachmittag wieder vor Ort, ich kam also zurück, um ihm meine Beschwerde vorzutragen. Er hielt sich den Zeigefinger vor den Mund und machte ”Pscht”, was ich als äußerst respektlos empfand. Insgesamt schien er wenig Interesse an dem zu haben, was ich vorzudringen hatte, blätterte nebenher in seinem Kalender und sprach mit anderen Gästen. Ich wurde wütend, so war ich noch nie in einem ”Hotel” behandelt worden! Wir forderten uns einen Teil unseres Geldes zurück. Der Rezeptionist war bereit, uns 10 Prozent vom Preis zu erlassen ”dreißig Euro”. Ich wand ein, dass wir 400 Euro (im übrigen ein lächerlich hoher Preis) für die Übernachtung bezahlt hatten, 10 Prozent seien also 40 Euro. Er war einverstanden, stellte allerdings die Bedingung, wir sollten ihm schriftlich geben und mit unserer Personalausweisnummer bestätigen, dass wir keine schlechten Bewertungen schreiben. Diese Person war unehrlich, desinteressiert und respektlos. Wir ließen uns nicht auf den Deal ein. Ich bin sehr enttäuscht und wütend. Im Sinne der Gäste hoffe ich, dass sich im Bezug auf Service einiges in der Zukunft ändert. Durch die Lage hätte das Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom
4.5/562 Bewertungen
Innenstadt Köln
Das Hotel liegt direkt neben dem Kölner Dom und es gibt ein tolles Restaurant im Erdgeschoss, neben dem Bahnhof, der Verkehr ist sehr bequem. Das Zimmer, in dem Sie wohnten, war sehr geräumig und Sie konnten Ihren Koffer nach Belieben ausbreiten. Die Getränke in der Minibar sind kostenlos und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Personal an der Rezeption war freundlich und beantwortete gerne Fragen. Die Pagen sind auch freundlich. Die Eltern blieben sehr zufrieden.
Eden Hotel Früh am Dom
4.1/596 Bewertungen
Innenstadt Köln
Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern, leckerem Frühstück. Der Blick auf den Dom ist großartig, wenn auch momentan durch die Baustelle etwas versperrt. Die Zimmer sind groß hell und Allergiker freundlich ( Parkettboden) ausgestattet. Der Check in, Check out klappte trotz Impfpass, Negativ Test und und Corona Besonderheiten reibungslos. Ein schöner Souvenirshop gegenüber der Rezeption.......damit man nicht vergisst wo man ist. Nächste Türe FRÜH.....besser geht s nicht. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal
Hotel Stern am Rathaus
4.7/541 Bewertungen
Innenstadt Köln
Sein Frühstück war sehr erstaunlich. Das Frühstück, das die beiden Chefer selbst gemacht haben, ist der Geschmack und der Plattenwert sind mit fünf Sternen schön und die Schale in Bild 6 ist sehr lecker. Zimmer und Gebäude sind unfarben und super sauber. Die geografische Lage ist sehr bequem, zwischen der Kathedrale und dem Schokolademuseum, in der Nähe gibt es Museen, Restaurants und Souvenirs. Der Chef-Manager ist sehr enthusiastisch. Aber es gibt keine Leichtraum, die für Personen geeignet ist, die leichte Gepäckstücke. Nach sechs Uhr kann man sich selbst helfen, die Zimmer zu holen.
Koncept Hotel Zum Kostbaren Blut
3.8/536 Bewertungen
Innenstadt Köln
Wir hatten ein Doppelzimmer, schlicht u. trotzdem Schick, einfacher Check inn und Out, Überzeugend ist vor allem die Lage , einmal um den Pudding da haste DOM Hauptbahnhof Shopping-Meilen Buntes treiben am Rhein und U und s-Bahn. Überall Testzentren bin in die Nacht geöffnet.

Häufig gestellte Fragen