Hotels in der Nähe von Atlanta Dream, College Park

Ich habe gerade dieses Hotel angesehen und das ist das einzige schlimmste Hotel im IHG-Portfolio und es ist alles wegen des Kundenservices. Es ist klar, dass keine Ausbildung und es nicht berücksichtigt wird. Ich ging mit meinem Enkel ins Hotel und wurde nicht von dem (auffälligen Manager Brad Tolliver) oder Ashantia, der Vorderbüro-Agentin begrüßt. Sie bat um meinen Namen und Bild-ID. Es gibt ein Rad vorne, um Club-Mitglieder zu drehen und Dinge zu gewinnen, so dass ich das Rad drehte. Sie hat weder Aufmerksamkeit noch stört sie, wenn ich ein Belohnungsmitglied bin. Ich fragte sie, ob es ein Zimmer auf einem höheren Stock zur Verfügung stand. Sie sagte: „Nein, Ihr Zimmer ist im 2. Stock.“ Ich sagte ok. Schauen. Sie ist nicht nett. Aber ich werde es auf dem Weg halten. Sie fragte, ob ich ein Auto parke. Ich sagte ja, aber damals kam eine Party aus dem Aufzug, so dass ich sie nicht hören konnte. Ich fragte sie, was sie sagte. Sie sah mich an und russte ihre Augen und wiederholte sich nie. Sie nahm meine Kreditkarte. Er sagte, dass der Parkplatz aus den Vorfällen kommen würde. (Ich weiß, dass mein Parkplatz in meinen Preis eingeschlossen ist, aber ich versuche nicht konfrontiert zu sein). Sie geht weg und sagt nicht Hallo. Sie fällt einfach meine Schlüssel. Sag nicht, wo der Aufzug ist, willkommen zum Indigo... nichts ... verschwindet nur. Ich frage Brad Tolliver, ob es einen Manager gibt. Er sagt, er sei eins. Ich frage ihn, ob er mit ihrem Verhalten und dem Niveau des Kundenservices ok ist und er ist still. Er sagt nichts! Nichts!! Ich kann nicht vorbeikommen. Dieses Hotel ist nicht schön genug, um mit Bar-Kundenservice zu arbeiten. Es braucht Updates, aber wenn der Kundenservice besser wäre, wäre es tolerabel. Das Stadtgebiet ist bestens skizziert und es ist laut, weil es rechts auf einer Straße ist. Es ist ein Nein für mich.

Es gab mehrere Probleme mit unserem Zimmer. Ich habe in vielen Hotels geblieben, so dass ich verstehe, dass es passiert. Der Personalmanager hat eine ausgezeichnete Aufgabe gemacht, die Situation zu bewältigen und den Prozess der Umstellung von Zimmern so schmerzlos wie möglich für uns gemacht.

Overall, a good experience. The front desk was very nice and quick, our room had a crib as we requested. Very clean hotel with good service. The hallways are sad looking and dated. Bathrooms need an upkeep as well with the walls/tub/faucet. With a facelift, this hotel could be excellent! ***If you do long term airport parking, there are TWO Courtyard by Marriott... there is a South Road and another one. Make sure you don't get on the wrong shuttle like we did...

Ich habe dieses Hotel gebucht, seit ich um 2 Uhr in Atlanta landen wollte, und ich brauchte nur einen Ort, um ein paar Stunden zu krachen, bevor ich mein Mietwagen holen konnte. Als ich um 2:18 Uhr dorthin kam, wurde mir gesagt, dass sie eine Flut hatten, und hatte kein Zimmer für mich. Ich musste zu einem anderen Hotel gehen und versuchen, ein Zimmer zu finden. Am 2.00 Uhr. Der Nachtmanager war sehr nett darüber und gab mir den Namen und die Telefonnummer des Besitzers, und sagte mir, wann ich anrufen soll, um ihn abzufangen. Als ich dieses Hotel angerufen habe, um zu fragen, ob mein letztes Zimmer zurückgezahlt wurde, Grace, der Manager in der dienst, wurde sehr schnappt mit mir, erzählte mir, dass es nicht die Schuld des Hotels war, dass ein irresponsierter Gast ihre Badewanne überflüssig verlassen. Ich sagte ihr, dass ich verstanden habe, aber dass es auch nicht meine Schuld war, und dass ich der linke am 2.00 Uhr gestrahlt war. Sie kümmerte sich nicht um sie. Sie weigerte sich, mich mit dem Besitzer zu sprechen, und sagte mir, dass er zu beschäftigt war, mich zu sprechen. Sie sagte, dass sie nichts für mich tun konnten, und als ich versuchte, das Thema weiter zu drücken, hängte sie auf mich.

I didn’t read the reviews as I ended up in Atlanta unexpectedly after good old Southwest cancelled my Austin flight & Atlanta was my only option to get back home. I’m glad I didn’t anyway because I probably wouldn’t have booked it but I have nothing but good things to say about my 1 night stay. The neighbourhood probably isn’t the best but I wasn’t here to sightsee The shuttle came quickly & the journey from the airport took less than 10 mins The hotel was bright and clean & the lady on reception was very friendly & welcoming. She acknowledged my IHG platinum status & I was checked in very quickly I had room 616. It was spotlessly clean, modern & comfortable with all the hoped for amenities. Fridge, hair dryer, microwave, coffee maker, iron etc. It was also quiet & the air conditioning unit was good as I like a cold room. Clean bathroom with a great shower. Breakfast this morning was also excellent. Bacon, eggs, muffins, pancake machines, juices. They also have free coffee & tea available all day. Didn’t use pool as it’s chilly but it looked clean The lady at reception this morning let me keep my room a few hours longer & was also really lovely. Everyone I encountered smoked & said good morning. As a lone British female stranded in Atlanta I felt safe, comfortable & welcome & I would happily stay again should the need arise Ps I didn’t see any homeless people sleeping in the lobby?!

Ich habe dieses Hotel für eine Gruppenreise gewählt. Es ist ein Wirtschafthotel und die Preise waren ziemlich gut. Es ist ein neueres Hotel, so dass die Dinge sehr frisch und aktuell erschienen. Ich war in einem Suitezimmer, wo ich in einen Wohnzimmer eintrat und dann durch einen Halle mit einer Küchenzeile (Kühlschrank, Dusche, Mikrowelle, Kaffeemaschine) und ein Badezimmer, um ins Schlafzimmer zu kommen. Das funktionierte besonders gut, weil nachdem es fertig war, für 10 ganze Tage zu bleiben. Das Frühstücksbuffet hatte vor allem packte Frühstückssandwiche, die gut funktionierten. Was ich besonders gerne zu kommentieren, ist jedoch das Personal. Jeder war freundlich, freundlich und unterkunftsfähig. Ich musste meinen Aufenthalt 3 mal verlängern und hatte nur positive Interaktionen mit dem Personal telefonisch oder persönlich.

Nach einem langen Flug, kamen wir um Mitternacht am Flughafen Atlanta an. Meine Familie und ich waren zu erschöpft, um die Fahrt zu unserem nächsten Ziel zu machen. Ich hatte ein paar IHG Punkte und entschied, sie in diesem Hotel zu nutzen. Ich dachte, das Hotel wäre durchschnittlich wegen der Lage. Ich war ok mit durchschnittlich, weil ich so erschöpft war. Als wir ankamen, gab Keisha am Front Desk professionelle, Aufschlag und freundliche Service. Das Zimmer war sauber und das Bett war komfortabel. Nach dem Abreisen hatte ich ein wunderbares Treffen mit Dee am Front Desk. Noch einmal habe ich einen phänomenalen Kundenservice erhalten. Ich werde dieses Hotel definitiv in die Liste der Aufenthaltsorte hinzufügen.

Das Hotel war spotless. Für mich am Morgen war das Frühstück ein Schlag und lief, so kann ich nicht wirklich darüber reden, außer dass es echte Lebensmittel und heiß war. Das Hotel ist ziemlich neu und kommt mit einem Minikühlschrank und einer Mikrowelle. Das einzige, was vermisst war eine Uhr. Normalerweise würde ich mich über den neuen coviden Standard der niemals die Zimmer halten, und das gilt sicherlich auch für dieses Hotel. Die meisten Menschen brauchen Service vor 5 Tagen sind abgelaufen, und niemand sollte niemanden fragen, ob ihre nass Soßenhandtücher aus dem Boden geholt und frische Handtücher geliefert werden. Kaffee muss auch täglich aktualisiert werden. Das sagte, es war nicht wirklich ein Problem mit mir, da ich nur eine Nacht verblieben habe. Ich weiß, dass niemand mehr Alarm benutzt, aber es wäre schön, wenn man sich morgens anzieht, eine sichtbare Uhr zu haben. Ich liebe die Dusche. Es war geräumig, alle Einrichtungen wurden eingeschlossen, und dieses Hotel hat herausgefunden, dass die Bereitstellung von 9 Millionen kleinen Shampoo-Proben für den Planeten nicht gut ist. So haben sie wieder füllbare Flaschen Shampoo-Klimaanlage und Körperwasch. Die Dusche sollte wirklich eine nicht-slip-Mat haben, aber. Die Blätter waren wunderbar weich. Das Bett war einer der komfortablesten, die ich jemals geschlafen habe. Dieses Hotel führt regelmäßige Runden zum Flughafen in einer halben Stunde. Es war jeden Penny wert.

Der Hotelvertreter hat uns zu einem nahe gelegenen Restaurant für Lieferung (Metro Diner) verwiesen und wir haben nie unsere Nahrung erhalten, wir wurden mit einem $82 Rechnung für Nahrung verlassen, wir nie erhalten und das Hotel konnte nur entschuldigen. Das Hotel ist hektisch, die Verfügbarkeit ist begrenzt. Hotelzimmer sollte mit einer Mikrowelle gekommen sein.

Gutes Hotel