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Belmond Hotel ist meine persönliche Lieblingshotelmarke, niemand! Obwohl es im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels eine relativ Nische ist, ist es definitiv ein aristokratisches Aufenthaltserlebnis! Vom Check-In bis zum Check-Out an der Rezeption hat das Hotel wirklich auf jedes Detail geachtet. Das Belmond Hotel Machu Picchu befindet sich vor der Tür von Machu Picchu, was Touristen, die am frühen Morgen zu Besuch sind, viel Mühe erspart. Ich habe ein All-Inclusive-Zimmer mit drei Mahlzeiten gebucht. Die Auswahl an drei Mahlzeiten ist sehr reichhaltig, was für ein Berghotel mit knappen Vorräten ganz gut ist. Das Hotel bietet auch nach dem Check-out einen Waschservice, was sehr intim ist. Nach zwei Nächten ist Machu Picchu ein tolles Erlebnis! Der Preis von Ctrip ist viel billiger als die Buchung, sehr leistungsstark!

Such a beautiful place, staff and accommodation! Very welcoming and easy for any English speaker. The food is delicious. The bar is well stocked. Prices are very reasonable. The grounds with flowers and plantings are well cared for. Staff is always available and happy to help. It is thriving and vibrant. It is a bit away from town but it has everything you need so I never would have left - until I just had to. 😊

Freundliches und hilfsbereites Personal, gute Lage, schöne Dachbar, heiße Dusche, anständiges Frühstück, gute Preis. Bitte bringen Sie nur Ohrschleifen, wenn Sie über das Wochenende bleiben! Peruaner mögen zu spät fest es scheint :) Spazierweiterung zum Hauptplatz, Markt, viele gute Restaurants. Jede Frage, die ich hatte, wurde schnell von der Mitarbeiter (z.B.: Ich mochte die Musik am Frühstück nicht und sie änderten es für mich :)

Also meiner Meinung nach hat ein Individualtourist hier nichts verloren. Eine Riesenanlage ohne Charme. Warum das Haus fünf Sterne erhalten hat erschließt sich mir nicht. Das Buchen über *********** war schnell gemacht. Ein Kontakt zum Hotel ließ sich nicht herstellen. Über booking bekam man keine Antwort. Auch auf emails nicht. Wir mussten uns am Bahnhof durchfragen und sind dann mit einem Taxi in eine total abgelegene Gegend gebracht worden. Hier ist weiter nichts. Die hohen Berge erlauben nur eingeschränkte Sonnenstunden. Viele lieben jedoch den Blick auf die Berge. Auch keine Restaurants in der Nähe. Das Hauseigene hat absolut keinen Charme, hat hohe Decken und ist sehr kalt. Die Speisekarte ist langweilig und hochpreisig. Wir haben uns dann an die Bar gesetzt und Snacks bestellt. Mein Hühnchen war paniert und völlig geschmacklos. Die Barfrau sehr höflich und freundlich. Trotzdem, jemand, der Essen und Trinken mag, ist hier definitiv falsch. Das Frühstück ist gut, Kaffee ist allerdings schwer zu bekommen. Entweder man nimmt den aus einer Wärmekanne, der ist allerdings nur lauwarm. Oder man benutzt den einzigen Automaten, für ein Hotel mit ungefähr 200 Zimmern. Anstatt weitere Automaten aufzustellen, wird man per Schild gebeten, weniger frequentierte Zeiten zu wählen. Aus dem Automaten kommt etwa alle 60 Sekunden ein Kaffee raus, daher sind die Schlangen lang. Bei uns war der Automat auch noch ständig defekt. Ganz schlecht organisiert. Das Zimmer war groß, die Matratzen sehr gut. Das Bad jedoch renovierungsbedürftig, Fugen rausgebrochen und die Duschtür schließt nicht richtig, sodass die Fußmatte vor der Dusche klatschnass wird. Man soll kein Papier in die Toilette werfen, für so ein großes fünf Sterne Hotel peinlich. Eine Pumpenanlage löst das in anderen Häusern. Das Hotel ist quasi auf der grünen Wiese und nicht mitten in der Stadt. In unserem Preis von 175,- USD war nur Frühstück inclusive, Wellness und Spa nur gegen sehr teures Geld. Die Anlage ist sauber und gepflegt und die Mitarbeiter allesamt sehr freundlich mit Spaß und lächelnd bei ihrer Arbeit. Jeden Tag um 8.00 Uhr, 12.00 Uhr und 16.00 Uhr werden vier junge Alpakas von Kindern der Gäste gefüttert. Sehr charmant anzusehen.

We had a very nice stay at this hotel during our trip to Machu Picchu. It has a very beautiful garden and the rooms are spacious and clean. We needed a heater because it was the cold season. The food at the restaurant was good and the staff was very friendly and helpful. Would definitely recommend this hotel to everybody visiting Sacred Valley and Machu Picchu.