Wyndham Grand Plaza Royale Kaidi Bewertungen

Das Hotel ist sehr gut, mit guter Lage, freundlichem Service, bequemen Parkmöglichkeiten, sauberen Zimmern und einem reichhaltigen Frühstück. Außerdem schmeckt ein Bissen Chuzhou-Flusskrebse.

Ankunft gegen 11 Uhr abends, an der Rezeption war ein kleines Mädchen, fast kein Empfang, super unprofessionell! Sprich lauwarm.. Das Zimmer ist ziemlich groß und wurde modernisiert ❤️ Aber ! Das Frühstück ist wirklich... es ruiniert den Gesamteindruck Ihres Hotels 😓 Mein Mann und ich gingen fast um 8 Uhr ins Restaurant, und die Angestellten drinnen unterhielten sich alle über ihre eigenen Sachen... Es gab auch Angestellte, die es waren Ich war wirklich der Erste, der sich etwas zum Essen ausgesucht hat. Bis zum nächsten Mal. Und dort wird viel Essen in kleinen Mengen serviert. Ich schätze, wir sind zu früh gegangen und sie müssen warten, bis mehr Leute da sind. Hahaha, das ist lächerlich! Es wird fast alles angeboten, was man bekommen kann, außer Desserts. Für eine globale Kette ist diese Frühstückskonfiguration einfach erbärmlich, da es nur sehr wenige Sorten gibt.

Das Hotel verfügt über eine komplette Ausstattung, die Zimmer sind komfortabel und das Personal ist sehr enthusiastisch und verantwortungsbewusst. Ich war dieses Mal sehr froh, in Chuzhou zu bleiben, und werde das nächste Mal hier wählen.

Sauber und komfortabel guter Service

Es war das erste Mal, dass ich ein Hotel dieser Art ohne Klimaanlage sah. Es hatte vier Zimmer und wurde ausdrücklich darum gebeten, ältere Menschen und Kinder auf derselben Etage unterzubringen, was den Leuten sehr heiß machte Beim ersten Mal rief ich an, um zu sagen, dass die Klimaanlage repariert würde. Ich habe noch nie gehört, dass Hotels die Klimaanlage nicht einschalten, bevor sie geöffnet wird.

Ich gebe nie negative Bewertungen ab, solange sie fair sind, aber ich habe noch nie in einem so schlechten Hotel übernachtet. Obwohl das Hotel mir ein kostenloses Upgrade gegeben hat, habe ich es trotzdem akzeptiert. Das Bett war aus Stoff, mit einer dicken Schicht Staub, und das Zimmer war auch sehr alt und riecht etwas. Ich wollte das Fenster öffnen, um zu lüften, aber die Vorhänge ließen sich nicht öffnen Beim Einschlafen machte ich ein quietschendes Geräusch, als ich mich umdrehte.

Das Hotel ist sehr gut, sauber und hygienisch, sehr neu und großartig, mit gutem Service und reichhaltigem Frühstück. Ich werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten

Die Serviceeinstellung des Personals an der Hotelrezeption ist durchschnittlich. Sie können die Bestellinformationen des Kunden beim Einchecken nicht klar erkennen. Sie betonen auch immer wieder, dass nach zwei Uhr eine halbe Tagesgebühr berechnet wird es ist schon 1:40? Wie andere, die nur ungern gehen und Kunden vertreiben, empfehle ich, im nahegelegenen Sheraton zu übernachten. Der Preis ist ungefähr gleich, aber der Service ist viel besser.

Es ist ein Hotel ohne Temperatur. Das Wort „Hallo“ ist in diesem Hotel kaum zu hören. Von der Lobby bis zur Frühstücksrezeption fühlt es sich an, als ob das Personal nicht geschult wäre Der Service ist nicht so gut wie im Chuzhou Sheraton und es ist eine Verschwendung guter Hoteldekoration.

Die Lage ist gut, der Einrichtungsstil des Hotels ist sehr stilvoll, die Zimmer sind geräumig und komfortabel und der Service ist gut. Obwohl es einige kleinere Zwischenfälle gab, wurden diese durch Verhandlungen mit dem Hotel ordnungsgemäß gelöst. Kleiner Vorschlag 1: Es wird empfohlen, die Helligkeit des Bedienfelds der Klimaanlage auszuschalten Tipp 2: Es wird empfohlen, einen eigenen Express-Schrank einzurichten, um den Verlust der Expresszustellung zu vermeiden.

Die Zimmerausstattung ist alt und der Service ist sehr schlecht. Wenn Sie etwas zum Mitnehmen bestellen, hilft Ihnen der Zimmerservice nicht. Haben Sie kein Geld, um einen Roboter zu kaufen? Die Ausstattung ist die schlechteste, in der ich je in einem 5-Sterne-Zimmer übernachtet habe. Gibt es nur Mineralwasser und keine anderen Getränke? Kurz gesagt, die Erfahrung ist sehr schlecht.

In der Nacht, in der ich eincheckte, regnete es. Nachdem ich das Hotel verlassen hatte, kehrte ich zur Rezeption zurück, um mir einen Regenschirm auszuleihen. Der Kellner fragte nach meinem Zimmer, bestätigte meine Identität und verlangte dann eine Kaution von 50 Yuan. Ich fragte sie, ob das ein Fünf-Sterne-Hotel sei? Erhebt das Hotel weiterhin eine Anzahlung, nachdem ich bestätigt habe, dass ich Gast bin? Beim Check-in wurde keine Kaution in Höhe von 500 Yuan erhoben. Der Kellner sagte, dies sei die Hotelrichtlinie. Ich habe in Dutzenden von Fünf-Sterne-Markenhotels übernachtet, und dies ist das erste Mal, dass ich eine Anzahlung verlangen muss, um einen Regenschirm auszuleihen. Ich weiß nicht, ob es einen Unterschied zwischen der Region oder der Hotelmarke gibt. Beim Auschecken tauchte erneut der Prozess auf, dass das Kundenerlebnis nicht an erster Stelle steht. Nach dem Auschecken ist das Parken kostenlos. Gehen Sie vom Check-out-Schalter ein paar Meter zu einem anderen Schalter, um den QR-Code zu scannen, um einen kostenlosen Parkplatz zu erhalten. Wäre es nicht praktisch, wenn den Gästen am Check-out-Schalter ein QR-Code zur Verfügung gestellt würde? Ein Abstand von zehn Metern ist ein Zeichen für vernachlässigtes Servicebewusstsein. Die Unannehmlichkeiten, für das Ausleihen eines Regenschirms eine Kaution zu verlangen und einen kostenlosen Parkschein zu bekommen, scheinen kein großes Problem zu sein, aber dies ist eines der besten Hotels in der Gegend. Dies ist das erste Mal, dass ich auf Ctrip eine unbefriedigende Rückmeldung zu einem Hotel erhalten habe.

Ich checkte am 14. März ein und teilte mir ein Zimmer mit dem Manager. Als ich am 15. auscheckte, wurde die Anzahlung nicht zurückerstattet, als ich am 16. an der Rezeption anrief, dass sie vergessen hatten, sie zu bearbeiten Die Rückerstattung. Der Manager dachte, ich hätte es nicht gemeldet und war sprachlos. Am Tag des Eincheckens rief ich die Rezeption an und fragte, ob ich meinen Check-out um eine halbe Stunde verschieben könnte. Der Mitarbeiter sprach nicht gut Mandarin und hatte eine schlechte Einstellung, also war ich anderer Meinung. Nachdem ich zurückgekehrt war und der Verwaltung des Unternehmens die Situation erklärt hatte, änderte die Verwaltung alle Reisepläne der anderen unten aufgeführten Kollegen auf Sheraton ... Es ist wirklich eine Frage der Einstellung ... Der Service ist dieses Hotels völlig unwürdig, das weiß ich nicht wissen, wie der Hotelmanager ausgebildet wird.

Ich habe dieses Sterne-Hotel gebucht und sie waren sehr gut. Da ich Kinder mitbrachte, bekam ich am nächsten Tag ein kostenloses Upgrade Es gab auch sehr viel Auswahl.