Hampton by Hilton Chengdu Waishuangnan

Hampton by Hilton Chengdu Waishuangnan Bewertungen

Hampton by Hilton Chengdu Waishuangnan

No. 432 Jinyang Road, Wuhou District, 610000 Chengdu, Sichuan, ChinaHoteldetails anzeigen
Hampton by Hilton Chengdu Waishuangnan
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Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
1921 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.4
Service9.5
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(1921)
Positive Bewertungen(1879)
Bewertungen mit Fotos/Video(193)
Köstliches Frühstück(398)
Freundliches Personal an der Rezeption(273)
Edle Umgebung(265)
Gute Ausstattung(170)
Günstig für Shopping(87)
Großartiger Fitnessraum(30)
Nahe der Metro gelegen(28)
Köstliches Büfett(13)
Negative Bewertungen(42)
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Geschäftsreisender
18 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 18. Juni 2024
Der Service ist sehr schlecht. Die Rezeption erfasst das Nummernschild nicht. Jedes Mal, wenn ich es melden muss, kann ich es nicht deutlich hören! ! Die Kanalisation auf dem Parkplatz ist immer kaputt und überall stinkt das Wasser. Der Gestank ist überwältigend!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Wen: Hallo! Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt für Sie nicht angenehm war. Wir haben auch von den von Ihnen im Detail angesprochenen Problemen erfahren. Es stimmt, dass es viel Raum für Verbesserungen gibt Vorschläge Wir haben auch den Front-Office-Service kritisiert und geschult, um zu verhindern, dass ähnliche Probleme erneut auftreten. ~~ Ein sehr schuldiges Kind
Shuibingfen
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
2.5/10
Bewertung vom 19. Apr. 2024
Bei der Zimmerbuchung habe ich darauf geachtet, ein ruhigeres Zimmer zu reservieren, aber das ging nach hinten los! Beim Einchecken teilte mir das Personal an der Rezeption lauwarm mit, dass die von mir gebuchte Zimmerkategorie nur zur Straße hin liegen dürfe und auf der Straßenseite des Hotels gerade an der U-Bahn gebaut werde. Das Personal hat sich nicht die Mühe gemacht, den Termin zu verschieben und mein Problem zu lösen! Was für eine Enttäuschung! Ich war für zwei Nächte hier und wurde ständig vom Lärm des Verkehrs und der Bauarbeiten geweckt, die jeden Abend gegen 6 Uhr morgens begannen. Es war so deprimierend!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Freund: Vielen Dank, dass Sie sich für Hampton by Hilton Chengdu Waishuannan entschieden haben. Bei der Untersuchung mit unseren Mitarbeitern haben wir festgestellt, dass es in der Zukunft tatsächlich einige Mängel gab Stärken Sie die Schulung der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass das beständige Hampton-Erlebnis in der Tat über den Rahmen des Hotels hinausgeht. Wir empfehlen Ihnen, sich rechtzeitig mit uns in Verbindung zu setzen Du~ ~Es tut mir sehr leid, Xiaopeng Huan
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Geschäftsreisender
13 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 2. Apr. 2024
Sehr unbefriedigender Aufenthalt Niemand hat mich vor dem Einchecken daran erinnert Der Bürgersteig im Erdgeschoss wird von 8 bis 9 Uhr morgens gebaut und die 15. Etage des Gebäudes wird abgerissen. Es ist alles lauter Lärm Andererseits legen wir eine warme Erinnerung in den Raum (nur ein Stück bedrucktes A4-Papier). Sollten wir in diesem Fall beim Check-in nicht daran erinnert werden? Was heißt das?
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Luo, es tut uns leid, dass dieser Check-in für Sie kein angenehmes Erlebnis war. Wir haben eine detaillierte Untersuchung durchgeführt und persönlich mit Ihnen kommuniziert. Das Personal an der Rezeption wird jeden Kunden informieren, der eincheckt . Über die aktuellen internen und externen Bedingungen des Hotels wird auch an der Rezeption des Hotels informiert, und der Hinweis hängt auch an der Nachrichtenwand im Zimmer. Wir haben Ihnen dies auch während der Kommunikation vor Ort erklärt. Wir haben uns bei Ihnen entschuldigt und Ihnen ein kleines Geschenk gemacht, aber es hat Ihre Stimmung nicht wirklich verbessert und Ihr Erlebnis nicht beeinträchtigt Eines Tages wird unser Morgen sicherlich immer besser. Nun, ich freue mich darauf, Sie in Zukunft in Waishuangnan, Chengdu, wiederzusehen. Es tut mir sehr leid, Xiaopeng Huan
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 14. Feb. 2024
Ich konnte wirklich nichts dafür, dass es nachts sehr laut war. Die technische Rezeption sagte, dass das Hotel so sei und wir nichts tun könnten. Um zwei oder drei Uhr in der Nacht stimmte ich dreimal zu, das Zimmer zu wechseln. Allerdings waren die Fenster im 18. Stock genauso schlecht wie im zweiten Stock und die Hunde bellten sehr laut. Bleiben Sie nicht zu diesem Preis hier.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Freund: Vielen Dank, dass Sie sich für Hampton by Hilton Chengdu Waishuannan entschieden haben. Xiaopeng hat auch eine eingehende Untersuchung durchgeführt. Der Zimmertyp liegt in der Nähe der Gemeinde und wird relativ ruhig sein Mitten in der Nacht gab es einige Unstimmigkeiten mit den Informationen, die wir erhalten haben. Sie haben uns angerufen, um uns mitzuteilen, dass es im Zimmer kein Problem gab. Dann haben Sie darum gebeten, auszuchecken und das Zimmer zu erstatten Gebühr (2 Uhr morgens), aber wir lehnten dies höflich ab und schlugen Ihnen vor, das Zimmer zu wechseln. Anschließend zeigten wir Ihnen das neue Zimmer (gehobener Zimmertyp). Ich habe Ihren Anruf nie wieder erhalten ... Unser Hotel liegt in Chengdu 2,5. Der Markenwert von Hampton liegt im Ring, in der Nähe des geschäftigen Marktes, als der der Hotels mit niedrigerem Angebot. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt keinen Erfolg gebracht hat Ihnen ein angenehmes Erlebnis. Wenn Sie weitere Wünsche haben, können Sie uns gerne anrufen ~~ Werdende Kinder
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2026
Paar
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Apr. 2026
Great location. Metro is literally next to hotel. And it is very easy to call Didi from here. Opposite hotel is a reasonably sized shopping mall. And near the mall, there are many food outlets. The breakfast at the hotel was sufficient with good choice of Chinese and western. I like the breakfast buffet. The staff at the reception were very helpful and attentive, although they do not speak much English. Rooms small and basic, but clean and functional.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的歡小朋家人您這評價也太全面了,把我們的亮點都盤了一遍,實力在線!我們這出門就是17號線陽公橋站,確實超級方便,對面就是龍湖天街,吃喝玩樂不用愁,您滿意我們就踏實了。早餐能讓您喜歡,特別是中西式都有選擇,我們團隊聽了都特開心。前台同事雖然英語還在努力升級,但那份想幫到您的心意是真的,感謝您的理解。房間雖然不算大,但乾淨整潔、功能齊全是我們的基本操作。下次來,讓歡小朋再帶您嚐嚐早餐的擔擔麪,推薦指數五顆星!--開心的歡小朋
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
5 Bewertungen
8.2/10
Sehr gut
Bewertung vom 24. Juni 2025
Outstanding Service & A Family-Friendly Stay! I stayed at the Hampton Hotel multiple times this month—at least four separate visits, each for a minimum of two days. Every time, the front desk staff provided exceptional customer service, making me feel welcome and valued. The breakfast service was also consistently great, with a good variety of options and friendly staff ensuring everything was perfect. But what truly stood out was how well they treated my son! They were so kind and even let him drive his RC car in the lobby (under their watchful eyes, of course). The staff always made sure he got back to our room safely, which gave me such peace of mind. This hotel goes above and beyond to make guests—especially families—feel at home. I highly recommend the Hampton Hotel for a comfortable, reliable, and genuinely caring stay!
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Antwort der Unterkunft: Dear friend, thank you very much for your support and trust in our work at Hampton by Hilton Hotel. It is our honor to bring you convenience. Huan Xiaopeng is excited to see your praise. Our friends will always move forward with the spirit of "friendly, reliable, caring and thoughtful". It's more perfect! At the same time, I look forward to meeting you again in Chengdu Waishuangnan, gathering friends, waiting for you - lovely friends
MikeWong
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
89 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Sept. 2023
close to many restaurants. clean and quiet. nice breakfast
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, I am very happy that you can stay at the Hampton by Hilton Chengdu Wai Shuangnan Hotel and give you a good comment. As a beacon brand of mid-to-high-end hotels in China, Hampton by Hilton has been working hard to do better. I also hope that your journey will be better with the company of Hampton by Hilton. I'm Andy. I'm looking forward to your arrival again.
CuocuocuoAimee
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2026
Geschäftsreisender
54 Bewertungen
6.2/10
Bewertung vom 19. Apr. 2026
作為攜程金鑽用户 一項評價都比較客觀 這家店簡直要氣死了 住在16樓 結果外邊吵的要死 隔音效果一點也不好 還沒有智能化 早上不到9點就不知道哪叮叮咣咣在在敲 窗簾還不是全部的遮光簾
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Antwort der Unterkunft: 聽到您在16樓經歷的外部噪音、隔音效果不理想、非智能設施以及清晨施工干擾和窗簾遮光問題,我們心裏很不是滋味,這完全不是我們想要提供給任何一位客人的入住體驗。作為酒店對於隔音、遮光以及施工噪音管理上的疏失,我們致以最誠懇的歉意。我們已經將您反饋的具體問題,同步至工程與客房部門進行緊急排查與針對性改善。您客觀而具體的反饋對我們至關重要,幫助我們發現了服務中的盲點。我們正在努力改進,希望能有機會在未來為您提供一次真正寧靜、舒適的住宿體驗。--表示歉意的歡小朋
Anonymer Benutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2026
Alleinreisender
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Feb. 2026
酒店房間入住舒適,前台小姐姐服務態度都很好,出行有需要的隨時聯繫前台都會竭盡所能的幫忙處理,也很貼心,看到有帶孩子的也會主動給送上小盲盒,孩子很喜歡,在酒店非常愉快的度過,酒店出門就是陽公橋站,停車場很方便,就在酒店後面的地下停車場,並且還是免費的,希爾頓首選這家真心不錯!給他們點贊👍🏻
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Antwort der Unterkunft: 親愛的歡小朋家人,歡小朋看到您和家人這次入住體驗這麼愉快,真是太開心了!👍🏻 前台小姐姐們的貼心服務,特別是主動給小朋友送上小盲盒,這份心意我們會好好傳達給她們。您提到的出行便利我們也非常認同,出門就是陽公橋地鐵站,酒店後面的免費停車場確實讓自駕的客人省心不少。下次您再來,可以試試我們大堂的免費小餅乾和飲品,早餐的現煮牛肉麪也很受歡迎。房間的床品我們一直注重柔軟舒適,希望能讓您每次回來都睡得香甜。期待很快再見到您和可愛的寶貝!--開心的歡小朋
Heilongermao
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb. 2026
Paar
30 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 23. März 2026
酒店周圍是天街,餐食方便;離地鐵17號線出站口很近,交通便利。房間乾淨整潔,保潔員服務及時、態度好。早餐豐盛、品質好。如果洗澡水温度再高點,就更完美了。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,看到您的評價我們滿心歡喜!感謝您對我們服務態度的認可~ 對於房間熱水給您帶來的不便,我們深感抱歉,已安排工程人員全面排查檢修。若有不周之處,也歡迎您隨時告知。期待與您再次相遇,祝您一切順遂!--自責的歡小朋
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb. 2026
Familie
14 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 16. März 2026
老牌星級酒店管理嚴謹,早餐也可以,但是一進房間就聞到一股異味,仔細觀察發現是地毯散發出來的異味,希望酒店對地毯要及時清理了,不要砸了自己的招牌。
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Antwort der Unterkunft: 您提到的地毯異味問題,我們非常重視。這確實是我們清潔維護工作的疏忽,給您帶來了糟糕的體驗,我們深表歉意。我們已立即安排客房團隊對相關房間的地毯進行深度清潔與專業處理,並將全面排查其他區域,杜絕此類問題再次發生。您對早餐和管理的認可,我們也會繼續保持。感謝您的直言不諱,這讓我們能及時發現問題並改進。
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Feb. 2026
Geschäftsreisender
35 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. März 2026
酒店就在旁邊17號線地鐵站,周邊出行方便,房間住的很好,房間設施設備,空調完善,非常推薦!非常歡迎各位來入住!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朋友,您好~感謝您的肯定和點贊,歡小朋心裏暖暖的。有一種遇見不期而遇,卻刻骨銘心:有一種目光不近不遠,卻一直守望:有一種支持不驚不擾,卻一直陪同。因為有您的陪伴,我們也是幸福滿滿!希望這次與您不經意間的相遇,變成我們歲歲年年的相守,期待與您共敍下一段美好的時光--熱情的歡小朋
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Feb. 2026
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. März 2026
酒店位置優越,出門就是地鐵,周邊出行方便,對面商場餐飲、超市一應俱全,生活便利。房間舒適明亮,住的很好,推薦。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的歡小朋家人這份認可給了我們滿滿動力!您提到的位置優越和出行方便,正是我們引以為傲的特色,出門即地鐵和對面龍湖天街的便利,讓很多家人都能輕鬆探索城市。很高興房間的舒適明亮也讓您住得舒心,我們會繼續保持高水準,讓每一次入住都像回家一樣自在。期待您的再次光臨,帶您發現更多驚喜!--開心的歡小朋
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Feb. 2026
Alleinreisender
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. März 2026
酒店周邊出行方便,周邊配套齊全,距離車站很近,停車場管理到位,車位多,自駕入住毫無壓力,真的好評推薦!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的歡小朋家人這份認可真是意外驚喜!您提到的出行方便、配套齊全、距離車站近,以及停車場車位充足,都是我們為自駕客人精心考慮的細節。能讓您入住毫無壓力並獲得好評推薦,是對我們團隊最大的鼓勵。我們會繼續努力,確保每一位家人都能享受便捷舒適的旅程。期待您的再次光臨,帶您探索更多周邊精彩!--開心的歡小朋
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Jan. 2026
房間整潔温馨,設施齊全,出行方便,門口就有地鐵口,對面天街吃飯購物很方便,餐廳陳姐服務非常貼心,前台小哥哥小姐姐都很熱情、周到,點贊點贊。服務滿分!娃説還是住在歡朋酒店好!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,感謝您的滿分肯定!與您在歡朋的相遇,就像故事裏的温柔伏筆~ 歡朋始終相信,服務裏的每一份用心都會被看見,能為您驅散旅途疲憊、帶來舒心,是我們最踏實的幸福。我們會把這份好評折成動力,把細節磨得更暖,盼您下次再來時,依然能被歡小朋的真誠打動,讓相遇更添美好~—— 攢滿暖意的歡小朋