Crowne Plaza Chengdu Panda Garden

Crowne Plaza Chengdu Panda Garden Bewertungen

Crowne Plaza Chengdu Panda Garden

168 Huangguan Road, Panlong Avenue, Xindu District, Chengdu, Sichuan, 610503, ChinaHoteldetails anzeigen
Crowne Plaza Chengdu Panda Garden
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
4090 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(4090)
Positive Bewertungen(4032)
Bewertungen mit Fotos/Video(1089)
Bietet Abholung/Ablieferung(565)
Köstliches Frühstück(479)
Großartig für Kinder(471)
Großartiger Pool(124)
Bietet Einrichtungen für Kinder(49)
Köstliches Büfett(49)
Negative Bewertungen(58)
Anonymer Benutzer
Panda-Eltern-Kind-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.8/5
Gut
Gepostet am 30. Nov. 2024
Ich wünschte, der Wasserfluss im Zimmer könnte größer sein, da das Tropfengeräusch nachts etwas laut ist Westliches Essen schmeckt zu langweilig Alles andere ist ziemlich gut, die Angestellten sind alle sehr nett.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Liebe zum Crowne Plaza Chengdu Poly Park. Wir freuen uns über Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihr Lob ist die treibende Kraft für uns, weiter voranzukommen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden weiterhin rücksichtsvollere und qualitativ hochwertigere Dienstleistungen zu bieten, die Ihre Erwartungen übertreffen! Willkommen bei einem erneuten Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park und weiteren Vorteilen! Zheng Yishu – Hotel-Generaldirektor
Daojianshangdekexiangren
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
39 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Nov. 2024
Das Zimmer ist geräumig und sauber, wenn ich zur Panda-Basis komme. Das Hotel hat eine gute Lage und ist sehr praktisch, um Pandas zu sehen. Der Service an der Hotelrezeption ist sehr professionell und enthusiastisch. Das Frühstück war reichhaltig und großartig.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Liebe zum Crowne Plaza Chengdu Poly Park. Wir freuen uns über Ihr Lob für den Service des Hotelpersonals. Ihr Lob ist die treibende Kraft für uns, weiter voranzukommen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden weiterhin rücksichtsvollere und qualitativ hochwertigere Dienstleistungen zu bieten, die Ihre Erwartungen übertreffen! Willkommen bei einem erneuten Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park und weiteren Vorteilen! Zheng Yishu – Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Dez. 2024
Der Service des Hotels ist Fünf-Sterne-Hotel und im Hinterberg gibt es einen großen Hügel und Grasland, das sich sehr gut zum Wandern eignet. Das Parken ist ebenfalls sehr praktisch und es gibt engagiertes Personal, das Sie zum Parkplatz führt. Die Lage ist relativ nah an der Panda-Basis, was das Reisen bequem macht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Crowne Plaza Chengdu Poly Park entschieden haben. Das Hotel liegt im Zentrum der Poly 198 Ecological Community, 8 Fahrminuten von der Panda Base entfernt. Wir bieten außerdem täglich einen Shuttlebus-Service von und zur Panda Base an, um Ihnen die Anreise zu erleichtern. Hier können Sie einen gemütlichen und schönen Morgen genießen, ein reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen und die Panda-Basis auf bequemste Weise besuchen. Außerdem können Sie frische Luft atmen und die wunderschöne Landschaft im 77.000 Quadratmeter großen Landschaftsgarten genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Zheng Yishu – Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Panda-Eltern-Kind-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 19. Mai 2024
Die Matratze war von Milben befallen. Als ich mich auf dem kleinen Bett ausruhte, hatte ich am ganzen Körper rote Flecken und es juckte stark. Ich wachte morgens mit Juckreiz auf, und jetzt, wo ich wieder im Hochgeschwindigkeitszug sitze, juckt es mich wieder. Ich hoffe, Ihre Organisation achtet darauf
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Zu diesem Zweck haben wir mit den zuständigen internen und externen Abteilungen des Hotels kommuniziert, um die Koordinierung und Inspektionen strenger zu gestalten und sicherzustellen, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt hat. Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch, Ihre wertvollen Kommentare und Ihre Kontaktinformationen und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Xiang Yong – Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Executive-Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
19 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 13. Mai 2024
Das Zimmer ist sehr alt, es riecht stark muffig und die Klimaanlage ist nicht kühl, als ich um Hilfe rief, und schickte nur einen Ventilator! Der Service der Kellner und Köche im Speisesaal ist sehr schlecht, unhöflich und schlecht gepflegt. Die meisten von ihnen schauen auf ihre Telefone, insbesondere der Koch, der Eier brät, was sehr unprofessionell und unhöflich ist! Sehr schlecht! Alle Einrichtungen sind sehr alt! 😔👎🏻
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Zu diesem Zweck haben wir mit den zuständigen internen und externen Abteilungen des Hotels kommuniziert, um die Koordinierung und Inspektionen strenger zu gestalten und sicherzustellen, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt hat. Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch, Ihre wertvollen Kommentare und Ihre Kontaktinformationen und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Xiang Yong – Hotel-Generaldirektor
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
12 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. Mai 2024
Sehr schlecht! Es sieht nicht aus wie das gleiche Hotel wie das Crowne Plaza Hotel in Sanya!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Wir widmen den von Ihnen angesprochenen Problemen besondere Aufmerksamkeit. Sollten Sie im Zimmer Unwohlsein verspüren, rufen Sie bitte jederzeit die Telefonzentrale an und wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen. Es tut uns auch sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihre Kontaktinformationen hinterlassen und uns weitere Details mitteilen, damit wir die von Ihnen gemeldeten Probleme besser verfolgen und lösen können! Nochmals vielen Dank für Ihre Wahl und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. Febr. 2024
Die Hygiene ist wirklich schlecht. Wenn man die Bettdecke öffnet, während man schläft, fliegen überall Papierreste herum, wenn man die Toilettenpapierhandtücher aufhebt, was beweist, dass sie beiläufig gereinigt werden . Es gibt kein einziges Blatt Papier im ganzen Raum. Zu Quatsch
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park entschieden haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Wir widmen den von Ihnen genannten Problemen besondere Aufmerksamkeit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie im Zimmer Unwohlsein verspüren, rufen Sie bitte jederzeit die Telefonzentrale an und wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen. Es tut uns auch sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihre Kontaktinformationen hinterlassen und uns weitere Details mitteilen, damit wir die von Ihnen gemeldeten Probleme besser verfolgen und lösen können! Nochmals vielen Dank für Ihre Wahl und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
Das von mir gebuchte Doppelzimmer kam an und mir wurde das von mir gebuchte Standardzimmer mitgeteilt. Als ich in das Doppelzimmer umzog, bestand das Bett aus zwei zusammengeschobenen Betten im Standardzimmer. Dies ist das erste Mal, dass ich eine so sprachlose Situation erlebt habe. Alles in allem werde ich nicht noch einmal hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park entschieden haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie im Zimmer Unwohlsein verspüren, rufen Sie bitte jederzeit die Telefonzentrale an und wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen. Es tut uns auch sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihre Kontaktinformationen hinterlassen und uns weitere Details mitteilen, damit wir die von Ihnen gemeldeten Probleme besser verfolgen und lösen können! Nochmals vielen Dank für Ihre Wahl und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Panda-Themen-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. März 2023
Es gibt keine Erklärung zu den Wäschegebühren. Ich wusste nicht einmal, ob das Geld abgezogen wurde
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park entschieden haben. Wir freuen uns über Ihre wertvollen Kommentare zu unserem Hotel. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Wäschegebühren wurden Ihre wertvollen Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Sollten Sie im Hotel auf Probleme stoßen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Wir freuen uns aufrichtig darauf, dass Sie und Ihre Familie wieder in unserem Hotel übernachten und unsere Fortschritte und Fortschritte spüren. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben! Xiang Yong – Hotel-Generaldirektor
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2022
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Aug. 2022
Halten Sie den Standard aufrecht und der Service ist gut. Das Frühstück ist reichhaltig, obwohl die Einrichtungen nicht neu sind. Das Hotel hat einen großen privaten Garten, wo man laufen und spazieren gehen kann, es ist sehr ruhig. Das Wichtigste ist, dass es zehn Minuten dauert, um ein Taxi von der Panda Base zu nehmen. Von den raumhohen Fenstern aus können Sie die große Bambussprossenmarkierung im Sockel sehen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Liebe zum Crowne Plaza Chengdu Poly Park. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zum Hotelservice. Ihr Lob ist die treibende Kraft für uns, um voranzukommen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden weiterhin intimere und qualitativ hochwertigere Dienstleistungen zu bieten. Hier können Sie einen gemütlichen und schönen Morgen genießen, ein reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen, die Panda Base auf bequemste Weise besuchen und in den 77.000 Quadratmeter großen Landschaftsgärten frische Luft atmen und die wunderschöne Landschaft genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Xiang Yong – General Manager des Hotels
okkkk-.
Superior-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. Febr. 2023
Es ist Müll. Der Teppich wirbelt Staub auf, wenn man ihn mit Papier abwischt. Ich habe noch nie in einem solchen Müll-5-Sterne-Hotel übernachtet. Das ist ist ekelhaft.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Poly Park und wir bedauern zutiefst die Unvollkommenheiten in unserem Service. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen genannten Fragen der Gästezimmerhygiene und sind bestrebt, diese zu verbessern und zu verbessern. Ihre Meinungen und Vorschläge sind der Grundstein für die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung unseres Hotels. Ich bin davon überzeugt, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine Gästezimmerumgebung mit kompletter Ausstattung und einer frischen Atmosphäre schaffen können Besuchen Sie uns noch einmal! Xiang Yong – Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Anderes
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 16. Juli 2022
Das schlimmste Check-in-Erlebnis, das ich hatte, war, dass ich nach vielen Anrufen nicht einmal die Zimmerkarte oder die Check-out-Benachrichtigung erhalten habe entlarvt, habe ich es erneut beschuldigt. Die Bank hat den begründeten Verdacht, dass das Hotel möglicherweise zwei Zimmer für ein Zimmer verkauft, und hat eine Beschwerde eingereicht. Es ist nicht mein erstes Mal hier, aber es könnte mein letztes sein. Neben der sehr unprofessionellen Serviceeinstellung hat das Hotel auch Probleme mit alter Hardware. Bei einem früheren Aufenthalt war die Dusche kaputt und konnte nicht repariert werden. Ein anderes Mal fand ich versehentlich ein Kinderspielzeug, das jemand anderes unter dem Sofa zurückgelassen hatte. Der hygienische Zustand war im Gegensatz zu einem Fünf-Sterne-Hotel besorgniserregend. Kurz gesagt: Der Service ist nicht professionell, die Hardware ist alt, die sanitären Bedingungen sind schlecht, das Preis-/Leistungsverhältnis ist schlecht und die Bewertung ist negativ.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Crowne Plaza Chengdu Poly Park entschieden haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Wir haben die von Ihnen genannten Probleme so schnell wie möglich gemeldet. Es tut uns sehr leid, wenn unsere Dienstleistungen, Einrichtungen und Geräte Sie nicht zufriedenstellen, werden wir die Schulung des Personals verstärken und die Bedürfnisse der Kunden in den Vordergrund stellen. Gleichzeitig werden wir die Reinigung hygienischer Details und die Wartung von Einrichtungen und Geräten verstärken um zu verhindern, dass ähnliche Probleme erneut auftreten. Gleichzeitig hoffen wir, mit Ihnen eine detaillierte Kommunikation und Kommunikation zu diesem Thema zu haben und diese als Grundlage für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeit zu nutzen. Ich möchte mich noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein glückliches Leben! Xiang Yong – Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2022
Familie
12 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Aug. 2022
Es lohnt sich nicht, dort zu bleiben. Die Hygiene und der Service sind nicht gut. Die Klimaanlage war fast zu heiß und es gab überhaupt keine Bedienung den Tag. Bitte wählen Sie sorgfältig aus.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen einen schlechten Aufenthalt beschert haben! Das Hotel wartet und aktualisiert ständig seine Einrichtungen und Geräte und Ihre Kommentare werden an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihre Kontaktinformationen hinterlassen und uns weitere Details mitteilen, damit wir die von Ihnen gemeldeten Probleme besser verfolgen und lösen können! Nochmals vielen Dank für Ihre Wahl und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Xiang Yong – Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Juli 2022
Die Erfahrung ist gut, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht hoch
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich Ihre Erwartungen nicht erfüllt habe. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen den sorgfältigen und herzlichen Service des Hotels nicht bieten konnten. Vielen Dank für Ihre Erwartungen an uns. Wenn Sie das nächste Mal in den Laden kommen, werden wir es auf jeden Fall besser machen. Wir laden Sie herzlich ein, den Crowne Plaza Chengdu Poly Park erneut zu besuchen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein glückliches Leben! Xiang Yong-Hotel General Manager
Mama_watoto
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Juli 2024
Amazing hotel! Everything is as per the pictures, lovely and friendly staff, always ready to assist. Breakfast was amazing, variety of choices and affordable at 65rmb. Shuttle drop off and pick up to the panda base Swimming pool both indoors and outdoors. I will surely book again Gave my daughter cake for her birthday which was really great
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6/9
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again! Danny General Manager