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Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung9.5
Service9.6
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(973)
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Bewertungen mit Fotos/Video(201)
Edle Umgebung(93)
Günstige Parkmöglichkeit(88)
Freundliches Personal an der Rezeption(88)
Ruhig & gemütlich(65)
Köstliches Frühstück(46)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(22)
Großartiger Kaffee(19)
Taxis sind einfach zu bekommen(9)
Negative Bewertungen(21)
fafafoofoo
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Familie
5 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 23. Apr. 2025
During my recent stay at the Homeinn Plus Chauzhou Hotel, I encountered a rather mixed experience that I feel compelled to share. Upon entering my room, I was immediately struck by an unpleasant odor that lingered in the air, making it difficult to relax. The smell seemed to be a combination of stale air and something musty, which certainly put a damper on my first impression of the hotel.
Despite the initial setback, I found the hotel staff to be exceptionally helpful and accommodating. After expressing my concerns at the front desk, the receptionist was quick to apologize and offered to reallocate me to a different room. I appreciated their responsiveness and willingness to rectify the situation, which significantly improved my experience.
The new room was a breath of fresh air—literally. It was clean, well-maintained, and free of any unpleasant odors. I was grateful for the staff's prompt action, which allowed me to enjoy the rest of my stay without any lingering discomfort. The amenities in the new room were satisfactory, with comfortable bedding and a nice view of the surrounding area.
While my initial room left much to be desired, the positive attitude and efficiency of the hotel staff made a significant difference. Their commitment to customer satisfaction transformed a potentially negative experience into a more pleasant one. In conclusion, while I cannot overlook the issue of the stinky room, the helpfulness of the staff in reallocating me to a better accommodation certainly deserves recognition. I would consider returning to the Sunshine Hotel in the future, but I hope they can address the odor issue in their rooms to enhance guest satisfaction overall.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您抽出時間分享入住體驗。對於給您帶來的不愉快開場,我們深感歉意。異味問題我們已列入重點整改事項,會加強房間通風及清潔消毒流程排查。同時,能得到您對員工服務的認可,我們倍感榮幸,會繼續保持並提升服務水準,期待您再次光臨,感受我們的改進。謝謝!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 22. Nov. 2024
Front desk services execellent!
Very helpful from bottom of the hearts
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們, 生命中有太多的選擇, 您的每一次選擇都是一種緣分, 感謝緣分讓我們與您相識, 您的貼心, 您的關懷, 定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Dez. 2024
Very good service 👍👍👍 staff very hard working experience Ms Liew
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您下榻潮州如家精選酒店,也非常感謝您這麼用心細緻的點評,看到您對本次的入住體驗很滿意,小如心裏暖暖的,開心伴隨着激動,衹要能讓客人住的舒適開心,能為您的旅途增添快樂,我們作為服務從業人員再苦再累都值得,我們會一直努力做好我們的本職工作,不斷學習,不斷完善和進步,我們希望在前行的路上一直有您的陪伴,再次感謝您對我們酒店以及我們員工的肯定和認可,期待我們的下一次相遇,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,您好!感謝您抽出寶貴的時間為我們留下如此細緻的評價!我們很高興得知您對前台服務、房間衞生以及周邊環境都感到滿意。如家酒店始終秉持“温馨如家”的理念,力求為每一位顧客提供舒適、貼心的入住體驗。您的認可是對我們最大的鼓勵,我們會繼續保持高標準,努力提升服務質量,期待您的再次光臨!祝您生活愉快,萬事如意!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享這次細緻的入住體驗!您的認可讓我們倍感榮幸,也為我們酒店注入了滿滿的動力💪關於您提到的建議,我們已認真記錄並傳達給相關部門,您的反饋對我們至關重要,期待未來能繼續為您提供更完善的服務!再次感謝您的支持,祝您旅途順遂,期待與您在潮州重逢~✨
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對我們酒店打出了5星推薦,看到您對我們酒店的支持和肯定,我們真的很開心,我們酒店位於潮州夜宵街上,屬於獨棟式庭院建築,鬧中取靜,酒店到潮州古城景點也僅需10分鐘車程,酒店門口馬路邊上也有共享電動車可騎行,交通方便,您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,熱切期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您選擇我們酒店並分享如此貼心的入住體驗!您的滿意是對我們最大的鼓勵~我們始終致力於為每位客人打造舒適便捷的旅居環境,很開心能在地理位置、房間品質及服務細節上獲得您的認可。潮州的美景與美食值得細細探索,期待您下次來潮州時,我們依然能為您的旅程增添温暖與驚喜!祝您生活愉快,常來常往~ 🌟
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴時間分享您在酒店的入住體驗!我們非常高興得知您對酒店的地理位置、房間設施、服務體驗以及整體感受都給予了高度評價。您的滿意是我們最大的動力,也是我們不斷進步的方向。關於您的評價,我們想特別感謝以下幾點:獨門獨院的設計:我們深知現代旅客對私密性和寧靜的需求,因此酒店選址和設計都力求為客人提供一個遠離喧囂的休憩空間。超大窗户與城景:我們希望通過自然採光和窗外美景,為客人帶來視覺上的享受和心靈上的放鬆。熱情周到的服務:您的認可是對我們團隊最大的鼓勵,我們將繼續保持細緻入微的服務態度,讓每一位客人都感受到賓至如歸的温暖。您的推薦對我們來説意義重大,我們也會繼續努力,為每一位客人提供更優質的入住體驗。期待您的再次光臨,讓我們有機會再次為您帶來寧靜與美好的時光!祝您生活愉快,旅途順利!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇如家酒店並給予我們如此貼心的評價!您對設施、衞生、服務和環境的認可,是我們不斷前行的動力~我們始終致力於為每位賓客打造「乾淨、舒適、温馨」的住宿空間,從客房的整潔度到工作人員的服務細節,都希望能讓您感受到家一般的安心。期待您的再次光臨,未來我們會繼續用熱情與專業,為您的每一次入住增添更多美好體驗!😊