Anonymer Benutzer
17. November 2023
Ich werde mit den positiven Aspekten beginnen. Amber hat eine wunderschöne Lage an einem Privatstrand, an dem es nichts in der Nähe gibt. Die Gehwege sind üppig mit blühenden Bananenstauden und Ananaspflanzen. Ich habe das Spa jeden Tag genutzt, während ich dort war. Die Behandlungen waren alle wunderbar und in einer ruhigen Atmosphäre.
Das Personal war sehr freundlich, vom Empfang über die Gänge bis hin zum Restaurant. Das Restaurant war am Samstagabend für das Grillabendessen sehr unterbesetzt. Die Kellner waren großartig, sie brauchten einfach mehr Hände auf dem Boden. Es schien, als ob der Restaurantleiter die ganze Zeit vorne am Telefon gesessen hätte.
Das Hotel ist sehr familienorientiert und das habe ich zum Zeitpunkt meiner Buchung noch nicht bemerkt. Kinder rennen und schreien den ganzen Tag. Eltern, Kindermädchen und Mitarbeiter schreien nach Kindern, die den ganzen Tag wild herumliefen. Beim Frühstück, Mittag-/Poolzeit und Abendessen waren es mehrere Familien, die die Kinder einfach überall herumlaufen ließen. Es gab keine ruhige Zeit am Pool zum Lesen oder Entspannen. An einem Punkt waren am Sonntag 12 kleine Kinder am Pool. Eines Tages kam ich nicht zum Pool, weil es so voll war.
Ich liebe das Zimmer, als ich eincheckte, aber das verblasste schnell. Viele Mücken im Zimmer. Ich habe mindestens zehn mit der Hand getötet und jedes Mal, wenn ich ging, habe ich die Giftdose besprüht, die sie im Raum zurückgelassen hatten. Im Badezimmer roch es ständig fürchterlich.
Die Bettwäsche war schmutzig, dreckig, nicht voller Flecken, sie war ungewaschen. Ich habe den ganzen Tag das Reinraumschild an der Tür gelassen. Ich dachte, wenn ich von meiner Massage zurückkäme, wäre es schon 16:30 Uhr, aber das war nicht der Fall.
Die Bettdecke war von der Decke bedeckt und wurde seit den vorherigen Gästen nie gewechselt. Es hatte Blutspuren, die wer weiß wie lange nicht gewaschen worden war.
Ich wurde in der Nacht gegen 3:30 Uhr von etwas in mein Gesicht gebissen und mein Gesicht schwoll an. Ich machte das Licht an, konnte aber keine Insekten sehen. Es tat so weh. Am nächsten Morgen teilte ich es der Rezeption mit und sie besorgten mir eine Salbe, die ich darauf auftragen konnte. Es war tagelang geschwollen und sehr schmerzhaft.
Ich hatte erwartet, dass es großartig sein würde, aber das war nicht der Fall.
Mein Essen war alle köstlich, das Personal im Restaurant war sehr nett und freundlich, das Spa war großartig, aber an der Struktur des Hotels gibt es für den Preis viel zu verbessern. Ich bin seit 2 Monaten in Lombok und habe noch nie so viele kleine Kinder gesehen.
Wenn es als kinderfreundlich beworben würde, hätte ich woanders ausgesucht.
Sogar beim Auschecken verließ eine Familie das Hotel und zwei der drei Kinder weinten, und ich sagte, dass in den drei Tagen, in denen ich dort war, jede Stunde Kinder geschrien und geweint hätten.
WLAN funktioniert in den Zimmern nicht
Für das Geld gibt es in Süd-Lombok viele bessere Möglichkeiten
OriginaltextVon Google übersetzt