Cefalu Sea Palace

Die Lage des Hotels ist perfekt, man muss nur eine Straße überqueren und ist am Strand. Cefalu ist in nur 10 Min. zu Fuß erreichbar. Der hoteleigene kostenlose Parkplatz war ebenfalls sehr angenehm. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten einen schönen Meerblick, das Zimmer war ausreichend groß und sauber, die Matrazen waren sehr gut. Die Aussicht beim Frühstück war super. Das Frühstück war extrem schlecht. Wenig Auswahl, schlechte Produkte, Dosenobst, Kuchen aus der Fabrik und ein Service, der von Unfreundlichkeit nicht zu überbieten war. Es gab keinen Unterschied zwischen Rührei und Omelett, etc…….. Dem Koch, der die Eierspeisen zubereitet sollte man Gästekontakt verbieten!

5 Sterne Landeskategorie, die schon eine Weile her sein müssen. Im Vergleich zu den Hotels in Florenz, Siena oder Gardasee fehlt doch einiges. Punkten kann das Hotel mit der Lage in unmittelbarer Nähe zum Strand und zur nur wenige hundert Meter entfernten Altstadt. An der Rezeption gibt es Strandtücher für Pool und Strand. Der Pool ist nicht beheizt, war sauber und ist ausreichend groß, Liegen und Sonnenschirme sind kostenlos und vorhanden. Frühstücksangebot war für 5 Sterne nur befriedigend. Unser Zimmer im 3. Stock war in Nähe des 2.Lift, sehr hellhörig (Nachbarzimmer, Liftgeräusch und insbesondere die von der Zimmerdecke bis Spätabends zu hörenden Rollgeräusche der Küchen- und Servierwagen aus dem 4. OG, dort ist das Restaurant). Zimmer geräumig, Betten ok, Negativ: Safe im Schrank ist genau über dem Kühlschrank der Minibar, trotz Lüftungsschlitzen im Schrank wie eine 2. Heizung. Klimaanlage im Zimmer nicht regulierbar, meist 25 Grad, damit die Hotelgäste nicht frieren. Auch nicht schön: Tv im Zimmer keine Radiofunktion, nicht mal ein Musiksender, schwach. Anmerkung: Hotel bedingt für Diabetiker geeignet. Abendessen hatten wir nicht gebucht, die Altstadt biete eine große Auswahl an verschiedener Gastronomie. Im Hotel Abendessen ab 19.30 Uhr. Zimmerreinigung war jeden Tag, auch frische Handtücher, negativ: Putzleistung im Bad nur befriedigend (Kosmetikspiegel beidseitig staubig und mit Fingerabdrücken, Waschtisch zierte die ganze Zeit der Abdruck einer Zahnbürste/Zahnpasta).

Sehr wechselhaft der Service in diesem Haus. Exelente Vorspeisen ubd grausames Hauptgericht. Der Eiermann der die Eiergerichte zubereitet geht garnicht. Immer missmutig und klatscht lustlos die Spiegeleier auf den Teller. Die Kellner beim Abendessen sind an einem Abend Super freundlich, am nächsten Tag lustlos und unfreundlich. Das Personal an der Bar und auch am Strand ist hervorragend.

Wir kamen am 28.07.22 an und schon war jemand aus der reception bereit uns zu empfangen. Nach einer kurze einfuehrung wurden unsere Koffer ins Zimmer gebracht. Das Zimmer sehr sauber mit einer seitliche Meersicht die atemberaubend war. Essen wurde auf der Terrasse im 4. Stock serviert. Auch hier geniale Aussicht auf die gesamte Strandpromenade und auf den Duomo. Die Kellner sehr sympatisch und sehr professionell. An der offene Kueche war spannend zuzusehen wie die Gerichte frisch zubereitet werden. An der Reception sprechen sie fast alle sprachen. Wir fuehlten uns richtig zuhause. Schade dass die Zeit so schnell vorueber geht. Vielen Dank an allen es war richtig schon im Sea Palace

Wir haben ein „normales“ Zimmer gebucht. Das Zimmer war nicht wirklich geputzt und Aussicht hatten wir auf die Parkplätze. Das Hotelpersonal war dehr freundlich und das Morgenbuffet war nett angerichtet und essbar. Leider war der Kaffe aber für italienische Verhältnisse schlecht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in diesem Holtel aber nicht!

Wir treffen in einem sehr schönen Hotel ein und freuen uns auf ein paar chillige Tage am hoteleigenen Strand oder am Pool. Der Strand ist tatsächlich auch sehr schön und einladend, doch das Hotel bewirtschaftet diesen anfangs Mai noch nicht - auf der Homepage ist das nicht deklariert - was ein no go ist! Der hübsche Garten mit einem Cafe mit den vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten lässt zum verweilen ein…. nur ist das Cafe leider geschlossen, Getränke muss man in der Hotelbar selber holen, was nicht weiter schlimm wäre, wenn diese nicht so weit weg von der Gartenlaunch wäre und der Cafe fast kalt ist, wenn man dann endlich wieder sitzt 🙈. Die Poolanlage ist toll, die Liegen sehr stylisch, aber ohne Polster einfach nur unbequem und hart. Erstaunt sind wir auch, dass das Bad mit Pappbecher ausgerüstet ist (ein Trinkglas wäre sehr nett) und das Zimmer um 15 Uhr noch nicht gemacht wurde. Das Frühstücksbuffet ist ansprechend aber entspricht nicht einem 5-Sterne Haus - auch nicht für italienische Verhältnisse…. Irgendwie ist dieses eigentlich sehr schöne Hotel anfangs Mai noch im Winterschlaf und wir sind enttäuscht, dass auf der Homepage nichts vermerkt ist, dass einige doch matchentscheidende Punkte, die man bei der Wahl für ein solches Hotels berücksichtigt, zu diesem Zeitpunkt noch nicht genutzt weden können.

Eigentlich hätte das Hotel die vollen Sterne verdient, doch leider werden in der Corona Zeit die Hygiene Vorschriften nicht umgesetzt. Es hängen überall Zettel, die auf die Maskenpflicht hinweisen, dies wird aber nicht kontrolliert. So sind z. B. beim Frühstück Büfett ca. 20% der Gäste ohne Maske unterwegs und werden vom Personal NICHT darauf hingewiesen. Dies ist bei einem offenen Büfett nicht zu akzeptieren. Selbst ein mehrmaliger Hinweis an die Rezeption, oder das Einschalten der Reiseleitung, brachte hier keine Besserung. Es wurde sogar behauptet, dass das Personal auf fehlende Masken hinweist ….. nur dies habe ich in 14 Tagen nicht gesehen, oder erlebt.

Der Standort ist super, die Zimmer sind sehr schön. Die Freundlichkeit des Personals hat nachgelassen. Der Service auch, da das Hotel zu wenige Zimmermädchen, Kellner und Rezeptionisten hat. Von 5 Sternen ist dieses hotel weit entfernt. Der Service dafür fehlt komplett, so dass das Preis/Leistungsverhältnis nicht mehr gut ist.