Hotels in der Nähe von Plaza nizuc, Cancún

We booked a penthouse room with a pool and were super excited based on the photos and reviews we had seen online. However, our experience was far from what we had hoped for. Firstly, the hotel is located in a shopping center ***** with a shared parking lot, which was unexpected. The check-in experience was underwhelming; the staff seemed preoccupied and almost annoyed by our presence. They spoke only to my partner, who is a native Spanish speaker, and largely ignored me, despite advertising as a bilingual facility. Upon receiving our keycard, we found it did not unlock the room. We turned back to go to the reception are, only to be informed that we needed a different room, with no explanation given. The new room was a few doors down and initially seemed okay but was very dark and had an uninspiring view of construction and rooftops of local housing. The private plunge pool was on a second level, accessed by a winding staircase which had cracks and missing chunks from some of the steps. The pool area itself was in poor condition: chairs without cushions, a loose floor board with a hole, and neglected plants. The pool water was dirty with debris, making it unusable. Inside the room, there was a strong smell of cigarette smoke (we did not request a smoking room). The pillowcase had stains that looked like dead bug guts, and the bathroom towel had a clump of shaved hair prominently placed on it—which was revolting. When we reported this to the staff, the manager appeared indifferent but promised clean towels and a thorough room check. We decided to eat at the hotel restaurant, where the shrimp tacos were editable but fried, despite the menu not indicating this. The main guest pool water was somewhat cloudy and had visible debris, suggesting it hadn't been cleaned recently. Returning to our room, the cigarette smoke smell persisted. Further inspection revealed a clump of long, dark hair in the shower, entangled with what appeared to be a used tampon. That was the final straw. We left immediately and requested a refund, which, to their credit, was processed without issue.

Unser Flug wurde abgebrochen.. CUN＞JFK.. 24 Stunden später. Dieses Hotel war so beherbergend. Obwohl es eine Menge Verwirrung und so chaotisch wie es war, erhielten wir immer noch einen freundlichen und cortexen Service. Unsere Party von 4 wurde 2 nebenzimmern gegeben. Angesichts der Lage... Wir fühlten uns sicher und komfortabel. Wir empfehlen den Taco-Spot um die Ecke... kann nicht verpassen - Al Pastor tacos direkt vor - bekommen die Arrachera (Bier) Tacos mit Käse - super lecker!! Am nächsten Tag, Mitarbeiter.. besonders Mateo - war unglaublich hilfreich und informativ! Er sicherte, dass wir gut umgesehen wurden!! Mateo war sehr hervorragendé! Muchas gracias con todo!

Walking distance of ADO bus station. Nearby lots of nice cafes, and nearby a park with various food stalls. Bus stop nearby to get to hotel zone. For the hotel, the pool and jacuzzi is great. Stayed in a dorm bed. Has curtains for privacy and a cupboard to store your luggage. The water accumulates in the bathroom. Perhaps still need some renovation work.

Übersteigt unsere Erwartungen !!!! Erstaunlich neues Hotel über die Straße vom Flughafen. Wir reservierten vier Zimmer für eine Nacht, da wir einen frühen Morgenflug hatten und in Isla Mujeres für eine Familienreise waren. Erstens und wichtiger, das Hotel war sehr sauber. Die Eincheckung war schnell und das Personal war sehr freundlich. Sie gab uns sogar Gutscheine für komplimentäre Cocktails in der Hotelbar. Wir hatten Abendessen im Restaurant auf der Website. Die Fischtacos waren die besten, die wir auf unserer 12-Tage-Reise gegessen hatten. Das Zimmer war kalt , das Bett komfortable und die Dusche warm . Es gab komplimentäre Flaschen Wasser im Zimmer . Das Hotel bietet auch Zimmerservice, für die einige unserer Gruppe gewählt haben . Leider haben wir nicht von der großen Pool-Zone im 3. Stock profitiert, aber es schien einladend! Ich empfehle dieses Hotel jedem, die Unterkunft in der Nähe des Flughafens suchen. Der Shuttle laufen alle 30 Minuten 24 Stunden am Tag.

Ausgezeichnete Außenanlagen, 2 Swimmingpools, einer davon integriert in die Strandumgebung, Poolbars und Restaurant. Yoga-Kurse, Boxen, Volleyball im Pool und einige abwechslungsreiche Attraktionen. Alle Mitarbeiter sehr aufmerksam. Sehr komplettes Frühstück. Ich habe alles an NYX geliebt

Das Zimmer war in perfekter Lage, den direkt vorm Fenster war das Meer, einfach herrlich. Es ist für Urlauber, welche nicht die dauerhafte Partymusik hören wollen ideal und sehr zum empfehlen, Abgesehen vom Essen, welches wirklich, immer, sehr gut zubereitet worden war, ist der Service egal ob am Pool oder am Strand oder beim Buffet, so wie man es sich in einem guten Hotel vorstellt. Ausserdem zu unserer Überraschung war das Wasser aus der Leitung trinkbar, was doch sehr ungewöhnlich für Mittelamerika ist.

Die Strandlandschaft Kin Ha Villas in Cancun überstieg unsere Erwartungen. Nach einem kleinen Problem mit unserem Zimmer fand das Personal uns ein neues Zimmer und upgradierte uns zu einer Suite, die wunderbar war. Die Aussichten auf die Meerblickräume sind erstaunlich. Das Personal ist alle sehr freundlich und hilfsbereit. Empfang sehr hilfsbereit. Das Frühstückspersonal arbeitet hart und lächelt immer. Sie arbeiten auch am Abend im Restaurant am Strand und Bar. Das Essen ist sehr gut. Wir hatten Frühstück inbegriffen. Es war ein heißes und kaltes Buffet mit allen Arten von verschiedenen mexikanischen und europäischen Gerichten. Getreide, Obst und Gemüse. Alles so schön. Das Restaurant war auch großartig. Die Boden- und Garten waren schön. Das einzige kleine Details, das wir gerne hätten, war ein volles Länge Spiegel, aber nachdem sie am Ende unseres Aufenthalts mit der Rezeption gesprochen hatten, haben sie uns mitgeteilt, dass sie 98% der Zimmer sind. Wir hätten zu Beginn gefragt! Wir kamen vier Nächte lang zu entspannen und konnten das sicherlich tun. Es gibt keine dumping Musik spielen wie einige der anderen Resorts in der Nähe. Der Strand ist sauber und das Wasser ist so klar. Beachscape hat einen kleinen Shop, der schöne Strandkleider, Schwimmkleider und Spielzeug für Kinder verkauft. Es hat auch Bier, Saft, Milch, etc... Es gibt eine 7/11 um die Ecke. Es gibt auch einen Supermarkt (riesige) ca. zehn Minuten zu Fuß. Das hat alles, was Sie möglicherweise brauchen und mehr! WIRD NICHT von den Menschen am oberen Rand der Skalen im Supermarkt auf Ihrem Weg rausgezogen!! Sie werden Sie bitten, Ihre Rezeption zu sehen und Ihnen sagen, dass Sie auf einer Katamaranerreise und Frühstück in einem schönen Hotel rund um die Ecke für 90 Minuten Ihrer Zeit eine enorme Preissenkung erhalten können. Sie werden Sie zu einem anderen Hotel entfernt nehmen und versuchen, Sie Zeit kaufen und dort für Stunden bleiben! Der äußerst freundliche Mann, der uns ins Gehen redete, war überhaupt nicht freundlich, als wir sagten, wir wollten keine Zeit teilen und war sehr unzufrieden, als wir bestanden, er ruft uns ein Taxi, um uns zurückzunehmen!

Es war eine wunderbare Erfahrung. Besonders Zimmerservices für Abendessen waren großartig. Spielen Strand-Volleyball war ziemlich lustig. Die gebrochene Tür war schrecklich und der italienische Restaurantservice war nicht gut, aber andere als das Gesamt ist über dem Durchschnitt.

Unsere Erfahrung begann schwach, aber endete stärker. Dieses Resort hatte einen Kundenservice, der unverantwortlich und hilflos war, als wir sie erreichten, vor unserer Ankunft. Während die Getränke enthalten sind, war alles, was ich trinken konnte, gefüllt Bier oder Wein, weil die Cocktails, die jeder Barista gemacht hatte, die schlimmsten waren, die ich hatte gegessen - Mudslide, Wodka-Soda, pinacolada, etc. alles schrecklich waren. Vielleicht machen sie das, so dass die Gäste nicht viel Alkohol bestellen? Die Wächter sind ein Schlag und eine Miss, Marco Polo hatte einen wunderbaren Wächter, der uns eine Show gestellt hat, während das Karibik Restaurant am Meer einen Wächter hatte, der niemals unsere Bestellungen richtig, Dutzende falscher Bestellungen oder vergessene Dinge in jeder Sitzung. Der Flughafentransport hat viele Regeln - für die Abholung müssen Sie 12-24 Stunden im Voraus bestellen, außerhalb dieses Fensters sind Sie allein. Für den Absturz müssen Sie den Tag vor der Abreise bestellen, können Sie nicht 2 Tage im Voraus vorbereiten und können Sie auch nicht den gleichen Tag arrangieren, geben Sie etwas Stress zu Ihrem Urlaub. Dieses Resort profitiert von seiner Verbindung mit dem benachbarten GR Caribbean von Solaris als kombinierte Anlagen und das angenehme Design von GR Caribbean machen das allgemeine Erlebnis interessanter und erinnerebarer.

5 Sterne für Christian für seinen hervorragenden Kundendienst. Christian war punktuell, freundlich, informativ und super freundlich, jeden Tag, an dem wir mit ihm in Kontakt kamen. Wir hätten viel harter Zeit ohne ihn umgehen, so viel danke an die Christen, dass sie so gut in seinem Job sind!