Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Schrecklicher Aufenthalt, als wir ankamen, gaben sie uns das falsche Zimmer und sagten uns, wir hätten eine Nacht weniger gebucht, als wir bezahlt hatten. Als sie uns das Zimmer gaben, war das Zimmer undicht und am nächsten Morgen war es überschwemmt. Erschwerend kommt hinzu, dass die Rezeptionisten alles falsch gemacht haben und sich nicht einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigt haben. Das schlechteste Hotel in Cancun. GEH NICHT.

Das Hotel bietet viele Möglichkeiten. Die Infrastruktur ist alt und es gibt Wasserlecks in den Fluren. Die Aufmerksamkeit des Personals lässt zu wünschen übrig, alle wirken defensiv und abtrünnig. Das Essen ist langweilig. Ich würde nicht zurückkehren

Die Wartezeit im Restaurant war ohne Reservierung sehr lang. Die Wellen im privaten Pool sind rau, kleine Kinder sollten also vorsichtig sein, aber unsere Kinder hatten viel Spaß. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Obwohl es insgesamt ein guter Aufenthalt war, sind die meisten Angestellten unhöflich und mürrisch. Andererseits sind Reservierungen in den besten Restaurants kompliziert. Sie haben die Minibar nicht vorrätig, obwohl wir mehrmals danach gefragt haben.

Wenn Sie eine gute Zeit haben und Ihren Aufenthalt genießen möchten, empfehle ich diesen Ort!!!! Es gibt viel zu tun und alles zu essen!!! Grand Oasis, Sie haben die Aufgabe verstanden, CANCÚN STAY GORGE 😮💨🥰👏

Sehr wohl ein Ort für einen College-Ausflug. Während der Frühlingsferien sind es vor allem betrunkene Studenten. Das Essen war nicht sehr gut, aber es gab einige Restaurants, die viel besser waren als andere, wenn Sie eine Reservierung vornehmen. Das Personal war nett und größtenteils sauber

Als wir ankamen, um einzuchecken, arbeitete ein Hausmeister an der Decke, was ziemlich schlampig aussah. Er hatte auch eine Leiter, die im Weg war. Beim ersten Einchecken sah es einfach so aus, als würden wir uns um Wartungsarbeiten kümmern und nicht um das Urlaubsgefühl. Die Atmosphäre wirkte wie in einem Zoo voller Chaos und lautem Lärm und fühlte sich auch so an. Das Hotel sieht in der Lobby wunderschön aus, aber es fühlte sich einfach nicht ruhig oder ruhig an oder man hatte das Gefühl, in einem sogenannten Luxushotel zu sein. Viele schreiende Kinder, viele herumlaufende Leute, die laut und laut wirkten und sich einfach wie in einem Zirkus fühlten. Es fühlte sich überall „HEKTISCH“ an und sah auch so aus. Der Check-in-Mitarbeiter war etwas unhöflich. War überhaupt nicht freundlich. Als wir nach Meerblick fragten, sagte sie zuerst, dass sie nur Kingsize-Betten hätten, und ich sagte, das sei in Ordnung, sagte dann aber schnell, dass sie nichts frei hätten. Warum erzählst du mir also, dass es nur ein Kingsize-Bett gibt? Ich fand das seltsam. Also blieben wir im Standardzimmer. Wir checkten in unserem Standardzimmer im 3. Stock ein und da es sich um ein so großes Hotel handelt, gibt es nur zwei winzige Aufzüge, in denen man ständig in der Schlange stehen muss. Irgendwann war ein Hotelangestellter mit einer großen Ladung Wäsche im Aufzug und es gibt eigene Aufzüge, die das Hotelpersonal nutzen kann. Das war also seltsam. Die Hotelböden weisen Senken und seltsame Stufen auf, über die man beim Gehen leicht stolpern kann. Die Zimmer sahen so veraltet aus wie in den 1970er Jahren. Die Schranktür war so schwer, dass man sie nicht zurückschieben konnte. Der richtige Wasserhahn funktionierte nicht einmal. Es gab nur zwei superdünne, billige Handtücher im Badewannenbereich, aber keine Handtücher oder Bodentücher oder andere Handtücher. Die Aussicht war ein Parkplatz. Das Zimmer war wirklich veraltet und unattraktiv. Ich musste nach Decken rufen, da die Betten nur mit Laken ausgestattet waren. Keine Decken. Sie können jedes einzelne Geräusch im Flur hören. Leute schreien laut, Türen werden zugeschlagen. Als wir zum ersten Mal eincheckten, konnten wir nicht einmal WLAN nutzen. Unsere Gruppe brauchte fast zwei Stunden, um das Problem zu lösen. Wir brauchten Hilfe vom Concierge und mussten warten, da nur eine Person arbeitete. Wir gingen um das Hotel herum und stellten fest, dass die Anlage sehr schmutzig und unordentlich war. Es war erst 22 Uhr und es gab nichts geöffnet außer einem 24-Stunden-Buffet, das eher einer riesigen Cafeteria ähnelte. Der Nachtclub war sehr klein. Ein Mann rauchte drinnen und warf seine Zigarette auf den Boden. Nur alle möglichen Leute, die meiner Meinung nach keinen Respekt vor Müll hatten. Das Hotel ist definitiv ein 2- oder 3-Sterne-Hotel. Um ein besseres Zimmer zu bekommen und in besseren Restaurants essen zu können, müsste man sich die Diamond-Band zulegen, also entschieden wir uns für diese Band und zahlten extra, um die zooähnliche Atmosphäre zu tolerieren. Ich war sieben Mal in Cancun und dies war das schlechteste Hotelzimmer und die schlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Wir hörten bis 4 Uhr morgens laute Musik aus unseren Zimmern. Ich glaube, dass es sich bei den Internetbildern/Werbespots um falsche Werbung handelt. Die Hotelanlage/Inneneinrichtung ist weder ansprechend noch modern. Wenn wir einen Mitarbeiter fragten, wo sich etwas befand, wussten sie manchmal nichts oder zeigten uns aus Faulheit in die Ferne. Ich würde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Als wir auscheckten, hatten wir Zeit, etwas zu frühstücken, also gingen wir zum Klingelbereich, der sich außerhalb des Hotels befand. Als wir dort ankamen, warteten dort Leute darauf, ihr Gepäck aufzugeben, weil niemand im Klingelbereich arbeitete . Ich musste persönlich allen Mitarbeitern draußen sagen, „ob sie jemanden zum Klingelbereich schicken können“, und sie sagten mir ständig: „Warte mal“. Es half nicht, dass wir es eilig hatten, es war frustrierend, dass niemand da war, der drinnen arbeitete die Glocke, als sie deutlich eine lange Schlange sahen. Auch der Kundenservice war schrecklich. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen! Die schlechteste Erfahrung, die es je gab!

Anständiger Aufenthalt. Aber es ist nachts sehr laut vom Konzert und auch von den Kunden, da es so viele betrunkene Leute gibt. Wenn Sie sich einen höheren Preis leisten können und lieber Ihren ruhigen Urlaub genießen möchten, würde ich andere Orte empfehlen.

Insgesamt ist dies ein anständiges Resort mit einer guten Menge an Unterhaltung für ein jüngeres Publikum. Es gibt viele Möglichkeiten zum Essen, aber wenn Sie Ihre Zeit am Buffet verbringen, wiederholen sich die Optionen ein wenig und sind von geringerer Qualität. Es gibt jeden Tag verschiedene Shows und Partys mit einem neuen Thema, um die Dinge frisch zu halten. Die Angestellten sind nett, aber erwarten Sie in den meisten Bars in einer Schlange für Getränke zu warten. Die Zimmer waren sauber, aber man merkt ihr Alter an. Das Einchecken verlief reibungslos und das Auschecken war noch einfacher. Sie bieten Covid-Tests an, wenn Sie dies benötigen, aber buchen Sie unbedingt bei Ihrer Ankunft, da sich die Zeitfenster schnell füllen können. Insgesamt sind die Stärken dieses Hotels der riesige und schöne Pool, ein langer und gut gepflegter Strand, viele Möglichkeiten zum Essen und eine lustige und aktive Atmosphäre.