Hotels in der Nähe von El Rey, Cancún

Unsere Erfahrung begann schwach, aber endete stärker. Dieses Resort hatte einen Kundenservice, der unverantwortlich und hilflos war, als wir sie erreichten, vor unserer Ankunft. Während die Getränke enthalten sind, war alles, was ich trinken konnte, gefüllt Bier oder Wein, weil die Cocktails, die jeder Barista gemacht hatte, die schlimmsten waren, die ich hatte gegessen - Mudslide, Wodka-Soda, pinacolada, etc. alles schrecklich waren. Vielleicht machen sie das, so dass die Gäste nicht viel Alkohol bestellen? Die Wächter sind ein Schlag und eine Miss, Marco Polo hatte einen wunderbaren Wächter, der uns eine Show gestellt hat, während das Karibik Restaurant am Meer einen Wächter hatte, der niemals unsere Bestellungen richtig, Dutzende falscher Bestellungen oder vergessene Dinge in jeder Sitzung. Der Flughafentransport hat viele Regeln - für die Abholung müssen Sie 12-24 Stunden im Voraus bestellen, außerhalb dieses Fensters sind Sie allein. Für den Absturz müssen Sie den Tag vor der Abreise bestellen, können Sie nicht 2 Tage im Voraus vorbereiten und können Sie auch nicht den gleichen Tag arrangieren, geben Sie etwas Stress zu Ihrem Urlaub. Dieses Resort profitiert von seiner Verbindung mit dem benachbarten GR Caribbean von Solaris als kombinierte Anlagen und das angenehme Design von GR Caribbean machen das allgemeine Erlebnis interessanter und erinnerebarer.

The entertainment staff are excellent! Arturo, Bruno, Carlos, Frida, Cristian, and Adrian were always making sure we had a great time! From exercising to night time parties, we had a blast with the whole family. We also loved the welcome reception service, especially Orlando in the lobby bar. He was so welcoming and kept giving us delicious non alcoholic drinks. The rooms are great - ours was overlooking the ocean, and the waves are beautiful. Resort is very family friendly too. We have a toddler with us. The kids water park and kids play area is great - our little one had a blast. The food was decent. Overall great experience at the resort and we hope to return!

Wenn Sie eine gute Zeit haben und Ihren Aufenthalt genießen möchte ich diesen Ort empfehlen!!!! Es gibt viel zu tun und alles zu essen!!!! Grand Oasis Sie die Aufgabe verstanden, CANCÚN STÁY GORGE 😮💨🥰👏

5 Sterne für Christian für seinen hervorragenden Kundendienst. Christian war punktuell, freundlich, informativ und super freundlich, jeden Tag, an dem wir mit ihm in Kontakt kamen. Wir hätten viel harter Zeit ohne ihn umgehen, so viel danke an die Christen, dass sie so gut in seinem Job sind!

Kleines langweiliges Hotel für Familien, aber die Lage ist erstaunlich, schöne Meerblick von Hotel und Zimmern ..... ist ein Hotel für die Wiederholung in Zukunft Reisen

Wir verbrachten insgesamt 14 Nächte im Hotel Secrets The Vine in Cancun. Vorab möchte ich auf Grund der aktuellen COVID-Situation mitteilen, dass im Secrets The Vine jegliche Hygienemaßnahmen ausgesprochen hervorragend umgesetzt werden. Beispielsweise trägt das gesamte Personal durchgehend eine Maske und teilweise zusätzlich noch ein Faceshield. Darüber hinaus werden an frequentierten Punkten Desinfektionsspender bereitgestellt. Ferner wird den Gästen ein (einmaliger) kostenloser Antigentest angeboten. Nun zu den Hotel-Details selbst, die uns äußerst positiv gestimmt haben: Das Personal war sehr gut ausgebildet, freundlich, motiviert und stets zuvorkommend. Insbesondere möchte ich die vornehmen Kellner beim Abendessen im Restaurant Bluewater Grill hervorheben, die sehr gute Arbeit geleistet haben. Man muss sagen, dass die Mitarbeiter wirklich alles versucht haben, das bereits 20 Jahre alte Hotel in Schuss zu halten. So wurde zum Beispiel regelmäßig die Glasfassade gereinigt oder kleine Reparatur- und Malerarbeiten durchgeführt. Unsere „Preferred Club Junior Suite mit Ocean View“ (Zimmer-Nr. 2123) hatte einen schönen Ausblick auf das Meer und die Lagune zugleich. Außerdem ist zu erwähnen, dass das Zimmer sehr geräumig und modern eingerichtet ist. Die Klimaanlage im Zimmer ließ sich sehr einfach mit Hilfe eines digitalen Bedienfelds steuern und sorgte für eine angenehme Temperatur im Raum. Das Bad ist schön eingerichtet und bietet viel Platz. So hatten wir beispielsweise zwei Waschbecken und eine große Regendusche. Weiterhin möchten wir mitteilen, dass das Bett äußerst bequem war und wir deshalb einen hervorragenden Schlaf hatten. Was uns besonders positiv überrascht hat, war, dass im Zimmer ein hauseigenes Tablet unter anderem für das In-Room-Dining zur Verfügung stand. Hierdurch war es möglich, digital seine Bestellung aufzugeben. In der Regel wurde anschließend das bestellte Essen innerhalb von ca. 40 bis 60 Minuten auf das Zimmer gebracht. Die Sauberkeit im Zimmer (und auch im restlichen Hotel) war absolut in Ordnung. Hier leistete das Housekeeping-Personal gute Arbeit. Ferner gab es eine kostenfreie Minibar auf dem Zimmer, welche auf Wunsch wiederaufgefüllt wurde. Es standen Softdrinks, Bier und kleine Spirituosenfläschchen, sowie kleine Snacks (Pringles und M&Ms) zur Verfügung. Darüber hinaus stand den Preferred Club Zimmern (21. bis 28. Stock) eine Art Butler-Service zur Verfügung. Unsere Butler auf dem 21. Stock waren unter anderem Melina, Derek und Sandra. Alle Drei waren sehr freundlich und durchaus bemüht unseren zweiwöchigen Aufenthalt so angenehmen wie möglich zu gestalten. Es war möglich, die Butler via WhatsApp, E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren. Natürlich fehlte es auch nicht an persönlichen Kontakt. Die Butler haben sich in regelmäßigen Abständen erkundigt, ob alles in Ordnung ist. Nun zur Lage des Hotels: Hier fällt mir nur ein Wort ein – traumhaft. Das Hotel liegt relativ zentral, auf der vorgelagerten Insel von Cancun (Zon

Ich war für eine Nacht in Cancun und erstmalig in diesem Canopy by Hilton. Das Hotel liegt nicht direkt am Strand - dafür aber direkt bei einem Einkaufszentrum mit einigen Restaurants. Service sehr gut - Personal sehr hilfsbereit. Die Zimmer sauber und modern eingerichtet. Schöner Ausblick von der Bar bzw. Poolbereich am Dach.

Ausgezeichnete Außenanlagen, 2 Swimmingpools, einer davon integriert in die Strandumgebung, Poolbars und Restaurant. Yoga-Kurse, Boxen, Volleyball im Pool und einige abwechslungsreiche Attraktionen. Alle Mitarbeiter sehr aufmerksam. Sehr komplettes Frühstück. Ich habe alles an NYX geliebt

Es war eine wunderbare Erfahrung. Besonders Zimmerservices für Abendessen waren großartig. Spielen Strand-Volleyball war ziemlich lustig. Die gebrochene Tür war schrecklich und der italienische Restaurantservice war nicht gut, aber andere als das Gesamt ist über dem Durchschnitt.

Die Strandlandschaft Kin Ha Villas in Cancun überstieg unsere Erwartungen. Nach einem kleinen Problem mit unserem Zimmer fand das Personal uns ein neues Zimmer und upgradierte uns zu einer Suite, die wunderbar war. Die Aussichten auf die Meerblickräume sind erstaunlich. Das Personal ist alle sehr freundlich und hilfsbereit. Empfang sehr hilfsbereit. Das Frühstückspersonal arbeitet hart und lächelt immer. Sie arbeiten auch am Abend im Restaurant am Strand und Bar. Das Essen ist sehr gut. Wir hatten Frühstück inbegriffen. Es war ein heißes und kaltes Buffet mit allen Arten von verschiedenen mexikanischen und europäischen Gerichten. Getreide, Obst und Gemüse. Alles so schön. Das Restaurant war auch großartig. Die Boden- und Garten waren schön. Das einzige kleine Details, das wir gerne hätten, war ein volles Länge Spiegel, aber nachdem sie am Ende unseres Aufenthalts mit der Rezeption gesprochen hatten, haben sie uns mitgeteilt, dass sie 98% der Zimmer sind. Wir hätten zu Beginn gefragt! Wir kamen vier Nächte lang zu entspannen und konnten das sicherlich tun. Es gibt keine dumping Musik spielen wie einige der anderen Resorts in der Nähe. Der Strand ist sauber und das Wasser ist so klar. Beachscape hat einen kleinen Shop, der schöne Strandkleider, Schwimmkleider und Spielzeug für Kinder verkauft. Es hat auch Bier, Saft, Milch, etc... Es gibt eine 7/11 um die Ecke. Es gibt auch einen Supermarkt (riesige) ca. zehn Minuten zu Fuß. Das hat alles, was Sie möglicherweise brauchen und mehr! WIRD NICHT von den Menschen am oberen Rand der Skalen im Supermarkt auf Ihrem Weg rausgezogen!! Sie werden Sie bitten, Ihre Rezeption zu sehen und Ihnen sagen, dass Sie auf einer Katamaranerreise und Frühstück in einem schönen Hotel rund um die Ecke für 90 Minuten Ihrer Zeit eine enorme Preissenkung erhalten können. Sie werden Sie zu einem anderen Hotel entfernt nehmen und versuchen, Sie Zeit kaufen und dort für Stunden bleiben! Der äußerst freundliche Mann, der uns ins Gehen redete, war überhaupt nicht freundlich, als wir sagten, wir wollten keine Zeit teilen und war sehr unzufrieden, als wir bestanden, er ruft uns ein Taxi, um uns zurückzunehmen!