Hotel Lindenhof Brienz, Crossworld AG(Hotel Lindenhof by Crossworld AG)

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Das Zimmer ist veraltet und die Bilder entsprechen nicht dem was wir erwartet hatten. Gesamthaft ist das Hotel in die Jahre gekommen. Das Frühstück war ok, jedoch die Bedienung während dem Abendessen eine Katastrophe. Wir mussten lange auf unser Essen warten, während andere Gäste, welche später bestellt haben, bereits ihr Essen serviert bekommen hatten.

Wir hatten für unseren Familienaufenthalt 3 Zimmer für 2 Nächte gebucht: 1 Premium-Familienzimmer mit Hotpot 1 Vogel-Suite mit Hotpot 1 Einzelzimmer Das Positive: Die Aussicht von den Zimmern und der Restaurant-Terrasse über den Brienzersee ist super und sehr entspannend. Das Frühstück mit frischem Brot, Zopf, Gipfeli, Käse, Fleisch, Müsli etc. war sehr fein. Am ersten Tag konnten wir auch ein Nachtessen im Restaurant einnehmen. Der Fisch war fein, das Fondue etwas zu flüssig und hatte zu viel Weisswein. Was uns weniger passte: Die Umgebung war ungepflegt und an mehreren Orten lag Unrat herum. In keinem Zimmer hatte es einen Kühlschrank oder Minibar, obwohl zwei Zimmer als Premium-Zimmer verkauft wurden. Im Familienzimmer fehlte auch ein Wasserkocher um das Fläschchen für die Kleinkinder aufzuwärmen. In der Suite hat es einen älteren Sisal-Teppich. Für diese Preislage erwarte ich einen neueren Parkett oder Plattenboden. Die Gegend ist sehr ruhig gelegen. Leider wurden wir in der zweiten Nacht durch den ständig laufenden Hotpot vom Nebenzimmer gestört. Das Preis/Leistungsverhältnis passt für uns Schweizer so nicht. Schade, dass die Besitzerfamilie dieses Juwel einer indischen Gruppe verkauft hatte.

Das Zimmer hatte einen wunderschönen Ausblick auf den Brienzersee! Das war aber auch schon alles. Wir waren im Zimmer „Liebeslaube“. Der Vogelkäfig ums Bett war eher gefährlich, wenn man nachts auf die Toilette musste. Eigentlich war der Raum viel zu klein für das Eisengestell. Die Betten waren „durchgelegen“ und der Lattenrost defekt. Der Teppich am Boden hatte Flecken! NACHHALTIG. FRISCH. KÖSTLICH Gesund, frisch und frech gekocht Das steht auf der Homepage über das Restaurant. Ich freute mich auf das Essen. Aber es war eine Katastrophe! In jedem Migros oder Coop Restaurant isst man besser. Ich hatte Kalbsschnitzel mit Pilzsauce, Nudeln und Gemüse. Die Schnitzel waren trocken und zäh. Zuerst wurde eine falsche Sauce serviert. Das Gemüse war Rüebli, Erbsen und Sellerie!?! Mitten im Sommer erwarte ich etwas anderes als Erbs und Rüebli. Kein Wunder, waren in dem Restaurant keine Einheimischen. Obwohl die Terrasse mit der Seesicht wunderschön ist. Der Frühstücksraum ist im 1. OG und auch seehr alt. Das Frühstück war in Ordnung.

Wir haben eine Wellnessweekend inkl. Hotpot im Zimmer gebucht. Der Hotpot war kalt (man hat ihn vergessen einzuschalten), die Sauna, welche wir wegen Corona privat für 2 Std. gemietet hatten war ebenfalls kalt, da sie nicht eingeschalten war (wir mussten dann selber die Sauna einschalten und heizen). Als der Hotpot dann endlich warm war, gab es wegen dem Wasser, welches überlief beim Einsteigen einen Kurzschluss. Der Abwart wurde zwar gerufen, kam aber erst um 19.00 Uhr. Beim Abendessen wurde uns Sesambrot serviert (obwohl ich beim Buchen und im Restaurant mitgeteilt hatte, dass ich eine Sesamallergie habe). Nach Nachfrage ob sie ein Stück weisses Brot zur Suppe hätten, kam die Antwort, man bringe mir ein Stück Toastbrot. Dieser wurde leider nie gesehen... Beim Frühstücksbuffet gab es natürlich nur Sesambrot. Schade! Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und für den Preis hätten wir einen besseren Service erwartet

Das Hotel liegt in einer tollen Parkanlage mit schöner Aussicht auf den Brienzersee. Leider sind die Zimmer sowie die Hotelräumlichkeiten teilweise lieblos und sehr zusammengewürfelt eingerichtet. Teilweise wirkt es heruntergekommen. Es fehlt die Liebe zum Detail und Schönen. Das Zimmer war aber sehr sauber. Die Bilder auf der Homepage stimmen mit der Realität nicht überein. Das Personal wirkt abgelöscht aber bemüht. Jedoch wenig Flexibilität. Der Service im Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig. Es wurden mehrmals falsche Menus serviert obwohl mehrmaligem Nachfragen. Die Auswahl ist klein, kein Alternativen für Veganer, für Vegetariar nur Fondue und Risotto. Frühstückbuffet sehr simpel fast schon lieblos hergerichtet und auch die Auswahl. Preis-Leistung- Verhältnis nicht gegeben. Ich empfehle das Hotel nicht.