Name: Mandarin Oriental Jumeira, Dubai
Address: Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Rating: 9.6

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Dieser Aufenthalt hat meine Erwartungen wirklich übertroffen, insbesondere dank des diensthabenden Managers Alex. Zu Beginn gab es ein paar kleinere Probleme, die sich zunächst von selbst lösen würden. Doch dann kam Alex. Er hörte sich unsere Anliegen geduldig an und löste die Probleme professionell und prompt. Seine Aufmerksamkeit war in jedem Detail spürbar – eine Geste, ein Blick, ein Moment des Zuhörens – und gab uns das Gefühl, wirklich wertgeschätzt zu werden. Es ist ein Privileg, einen so perfekten Manager zu haben.

Das Design des Hotels ist atemberaubend, besonders der Bibliotheksbereich, der ruhig und stilvoll ist; allein dort zu sitzen ist ein Genuss. Auch der Portier war unglaublich aufmerksam und sorgte dafür, dass wir uns bei jedem Besuch herzlich willkommen fühlten. Das Frühstück war exzellent, mit einer exquisiten Präsentation und schnellem Service.

Wir werden diesen Aufenthalt für immer in Erinnerung behalten.

Die Ausstattung und die Lage sind schlichtweg hervorragend und lassen keine Wünsche offen. Die Auswahl beim Frühstück war zwar etwas begrenzt – Steak oder Meeresfrüchte würden es noch besser machen. Der Nachmittagstee war mit etwa 1000 RMB pro Person nicht ganz günstig, aber das Geld war gut angelegt. Jedes einzelne Dessert war köstlich und übertraf bei Weitem das Angebot anderer Fünf-Sterne-Hotels!

Besonders hervorzuheben ist das Management des Hotels: Alle Mitarbeiter, vom Manager über den Concierge bis hin zum Servicepersonal, waren unglaublich herzlich und engagiert. Die Schulung ist exzellent – das zeugt von höchster Professionalität!

Am meisten beeindruckt hat mich ein junges Mädchen aus dem Nordosten Chinas, das uns beim Nachmittagstee bediente. Sie war äußerst aufmerksam, herzlich, antwortete stets prompt auf Nachrichten, hatte immer ein Lächeln im Gesicht und strahlte eine wunderbare Wärme aus!

Für einen Trip nach Peking, besonders für diejenigen, die nicht aufs Budget achten müssen, ist das Mandarin Oriental die erste Wahl – es lohnt sich wirklich! 👍

Mein Aufenthalt im Mandarin Oriental war hervorragend! Die Lage des Hotels ist einfach unglaublich praktisch. Der Hauptbahnhof Hongkong (Central Station) befindet sich direkt unter dem Hotel, sodass man Disneyland und Tung Chung bequem erreichen kann. Einkaufsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe. Auch der Service war erstklassig; ich wurde bei meiner Ankunft freundlich begrüßt und mir wurde mit dem Gepäck geholfen. Das Frühstücksrestaurant bot vier verschiedene Menüs zur Auswahl, und das Essen war köstlich! Ein besonderes Lob gilt einem großen, gutaussehenden jungen Mann (leider habe ich seinen Namen vergessen), der Kantonesisch sprach und mir sehr aufmerksam und enthusiastisch alles Wichtige über das Hotel und mein Zimmer erklärte. Er war unglaublich freundlich und hilfsbereit, vor allem angesichts meiner begrenzten Englischkenntnisse! Ich würde definitiv wieder im Mandarin Oriental übernachten, wenn ich das nächste Mal in Hongkong bin.

Ich kehrte zurück, um das Hotel vor den Renovierungsarbeiten noch einmal zu erleben, doch der Aufenthalt war vom Check-in an enttäuschend. Es gab keinen Begrüßungsdrink, und obwohl ich im Mandarin Oriental gebucht hatte, wurde ich nicht gefragt, ob ich dort eingecheckt hätte. Noch ärgerlicher war die angebrochene, halbvolle Wasserflasche im Schrank. Trotz meiner Beschwerde wurde schnell reagiert; ein Mitarbeiter kam und tauschte zwei Flaschen aus, mit der Begründung, so etwas sei ihnen noch nie passiert. Später brachten sie mir eine Flasche Rotwein, aber ein so simpler Fehler ist unverzeihlich. Der Service im Restaurant der Cultural Hall war exzellent, und das Essen war von guter Qualität. Als treuer Mandarin-Oriental-Fan war mein Gesamterlebnis jedoch nur durchschnittlich.

Dies ist das komfortabelste Hotel, in dem ich je übernachtet habe: In puncto Sauberkeit, Ambiente, Aussicht, Service und Lage ist es rundum perfekt!

Das Hotel liegt direkt neben der Metrostation Dubai Mall, nur wenige Gehminuten entfernt. Die Dubai Mall mit ihrem Chinatown, dem Haidilao Hot Pot und der Burj Khalifa Fontänenshow (halbstündlich) ist bequem zu Fuß erreichbar. Es lohnt sich, hier zu übernachten und diese Orte mehrmals zu besuchen.

Mein Zimmer bot einen atemberaubenden Blick auf den Sonnenuntergang – einfach spektakulär! Vielen Dank an das Hotel für die Organisation!

Der Spa-Bereich war liebevoll eingerichtet und der Preis angemessen. Ich habe sogar eine zusätzliche halbstündige Massage erhalten!

Das Hotel verfügt über vier Restaurants, und das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an chinesischen, japanischen und westlichen Gerichten und ist bis 11 Uhr geöffnet – ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Der Zimmerservice ist täglich kostenlos und sehr gründlich.

Der Infinity-Pool in der mittleren Bahn vermittelt beim Blick auf die Welt ein fast schon Titanic-artiges Gefühl. Die Wassertemperatur von 30 Grad Celsius war sehr angenehm!

Ich wurde im Hotel hervorragend betreut! Vielen Dank noch einmal für die Gastfreundschaft!

Dieses Hotel ist absolut empfehlenswert!

Ausstattung: 5/5
Sauberkeit: 5/5
Umgebung: 5/5
Service: 4/5
Das Schwimmbad ist sehr sauber.

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