Name: INNSiDE by Meliá São Paulo ITAIM
Address: São Paulo, Brasilien
Rating: 8.5

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Lage 30 Gehminuten vom Zentrum entfernt.
Es gibt keine Kapselkaffeemaschine im Zimmer, was für ein Hotel dieser Kategorie seltsam ist. Im Badezimmer gibt es keine Haarspülung. Im Allgemeinen ist das Hotel gut drei Rubel wert, aber nicht mehr. Ich werde nicht wieder dort übernachten, es ist teuer für diesen Service.

Ich weiß auch nicht, warum Hotelbedienstete kein Hotel für einen Tag sauber machen.

Nette Lage und bequeme Transport in der Nähe.Gutes Frühstück und gemütliche Betten

Da ich für eine Geschäftsreise in Madrid war, habe ich an zwei verschiedenen Daten in diesem Hotel übernachtet. Nachdem ich auf Trip.com viele gute Bewertungen gelesen und gesehen hatte, dass es ein Designhotel ist, buchte ich zwei Nächte an unterschiedlichen Terminen. Dies bedeutete zweimaliges Ein- und Auschecken sowie die An- und Abreise zum Flughafen, und ich möchte meine Erfahrungen teilen.

Da die tatsächliche Erfahrung bei diesem Aufenthalt etwas von den Online-Bewertungen abwich, teile ich meine Eindrücke mit potenziellen Gästen. Es gab sowohl Vor- als auch Nachteile.

**Nachteile:**
1.  **Unbequemer Shuttleservice:** Der Hotelshuttle fährt nur zum/vom Terminal 4 (T4) des Flughafens, nicht zu T1-3. Wer mit einem internationalen Flug in T1-T3 ankommt, muss zuerst den Flughafenbus zum T4 nehmen und dort in den Hotelshuttle umsteigen.
2.  **Unzureichende Shuttle-Taktung:** Der kostenlose Hotelshuttle fährt alle 30 Minuten vom Hotel ab. Die Fahrten werden jedoch täglich um 10:00, 10:30, 19:00 und 19:30 Uhr eingestellt. Diese Regelung ist etwas seltsam!
3.  **Shuttle-Reservierung erforderlich:** Beim Check-in sollte man an der Rezeption unbedingt einen Platz für den Shuttle zurück zum T4 reservieren, um einen Sitzplatz zu sichern. Andernfalls muss man eventuell weitere 30 Minuten warten!
4.  **Lange Fahrtzeit vom Flughafen zum Hotel:** Wenn man in T1 ankommt, dauert die Fahrt mit dem Flughafenbus zum T4 etwa 15-20 Minuten. Danach muss man auf den Hotelshuttle warten (typischerweise 15-20 Minuten), und die Fahrt zum Hotel dauert weitere 15 Minuten. Bei meiner ersten Ankunft dauerte es insgesamt 45 Minuten. Beim zweiten Mal, da ich um 19:30 Uhr ankam – genau zu einer der Stillstandszeiten – musste ich 45 Minuten auf den Shuttle warten, wobei viele andere Passagiere ebenfalls warteten. Letztendlich dauerte es 1 Stunde und 20 Minuten, bis ich das Hotel erreichte. Man muss die Fahrpläne unbedingt beachten!
5.  **Sehr langer Check-in:** Beim Check-in wurden an der Rezeption Telefonnummer, E-Mail und sogar die Wohnadresse verlangt (was ich sehr merkwürdig fand – warum die Wohnadresse?). Daher dauerte der Check-in etwa 10 bis 15 Minuten. Wenn man Pech hatte und in der Schlange stand, konnte es durchaus 30 Minuten oder länger dauern, bis man die Zimmerkarte erhielt.
6.  **Schlechte Qualität des Frühstücks:** Beim Check-in wurde aktiv gefragt, ob man das Frühstücksbuffet für 18 Euro pro Person dazubuchen möchte. Dies war meiner Meinung nach das schlechteste Frühstück, das ich je in Spanien hatte. Zwar war das Buffet optisch sehr ansprechend und reichlich mit verschiedenen Speisen bestückt – ein echter Blickfang. Aber die Qualität des Essens war schlecht: Die Scheiben des Iberico-Schinkens waren dick und zäh, schmeckten wie Gummi, die Eier waren frittiert und die Churros waren ungenießbar. Nachdem ich einen Teller genommen hatte, konnte ich nichts davon essen und trank nur Kaffee. Daher habe ich das Frühstück für meine zweite Übernachtung storniert.

**Vorteile:**
1.  **Saubere und geräumige Zimmer:** Die Zimmer waren sauber und ordentlich, wahrscheinlich weil das Hotel neu ist. Sie waren größer als durchschnittliche Hotelzimmer und die Matratzen waren bequem. Es gab jedoch keine Hausschuhe oder Zahnbürste.
2.  **Ansprechendes Design:** Das gesamte Hotel ist sehr modern und stilvoll eingerichtet. Die öffentlichen Bereiche bieten ausreichend Sitzgelegenheiten, sodass man mit seinem Laptop in der Lobby einen Kaffee oder ein Bier trinken und online gehen kann.
3.  **Einrichtungen in der Umgebung:** Rechts neben dem Hotel befindet sich ein großer Supermarkt, praktisch für den Kauf von Obst und Lebensmitteln. Auf der gegenüberliegenden Straßenseite gibt es außerdem einige Restaurants, die im Vergleich zum Hotel günstigere und bessere Speisen anbieten. Es empfiehlt sich, dort ein Restaurant für das Abendessen zu suchen.

Das Hotel ist sehr alt mit alten Einrichtungen und einem muffigen Geruch. Der Parkplatz befindet sich nicht in der Nähe des Hotels und muss durch die engen Gassen von Madrid führen. Die Lage des Hotels ist gut, im Stadtzentrum können berühmte Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreicht werden. Es wird nicht empfohlen, im Hotel zu frühstücken, es ist nicht kostengünstig, es gibt mehrere chinesische Gerichte in der Nähe, aber Reservierungen müssen im Voraus vorgenommen werden.

Nice location, reception could have been more helpful when arranging early check in after a 12h flight. There obviously was a room available of a higher category for a couple $ extra but this was only suggested after 2h of waiting in the lobby (had also contacted in advance weeks prior). Also no room amenities available that you'd expect like toothbrushes, razors, shower caps etc.

The hotel location is perfect! There is restaurants at walking distance, the room is spacious and spotless clean!

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