Ich denke, der Manager weiß entweder nicht, was los ist, oder es ist ihm egal. Unser GPS (vom gemieteten Peugeot bereitgestellt) konnte das Hotel nie lokalisieren. Die Bar im 5. Stock ist geöffnet, aber ohne Personal! Das Restaurant im 1. Stock öffnet um 19:30 Uhr, die Tür ist jedoch verschlossen. Wenn ich durch die Bar im Erdgeschoss gehe, bekomme ich laut der Mitarbeiterin an der Rezeption einen besseren Tisch (!???!). Wir müssen immer durch die Bar im Erdgeschoss gehen, um Zugang zu unserer Reservierung zu beantragen, auch wenn an der Barrée-Tür nichts erwähnt wird (an beiden Abenden). Zum Abendessen, mit Reservierung um 19:30 Uhr: - Tür verschlossen; - Mein Hauptgericht erhielt ich um 20:25 Uhr und mein Dessert um 21:15 Uhr (ich glaube, wir kamen vor dem Koch an!). Am Ende des Aufenthalts funktionieren 2 E-Mails mit der Aufforderung zum Online-Check-out nicht. Laut der 2. E-Mail erschienen die ins Zimmer geladenen Rechnungen in der 1. E-Mail. Was völlig falsch ist. Auch die Radisson App, zu deren Installation wir in der ersten E-Mail aufgefordert werden, funktioniert nicht. Nach Angaben des Mitarbeiters an der Rezeption sollten diese E-Mails nur während Covid verfügbar sein, sofern keine Gebühren für das Zimmer anfallen. WAS FÜR EINE ZEITVERSCHWENDUNG!!! Weiß jemand, was bei RADISSON los ist??? Was mich betrifft, es ist vorbei!
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