Stadt Hotel Citta

Allt fungerade perfekt

Das Hotel ist bestens gelegen und das war auch der Grund für unseren erneuten Besuch. Wir hatten uns den Aufpreis für eine Junior Suite anstelle eines normalen Zimmers geleistet, konnten aber keinen Unterschied feststellen, bestenfalls waren der Raum und das Bett minimal größer, aber von einer Suite war nichts zu spüren. Das Zimmer war absolut in Ordnung, auch wenn es nicht - so wie beschrieben - beschrieben direkt auf den Walterplatz blickte, bestenfalls sehr leicht seitlich. Im Badezimmer gab es keine Lüftung und das Warmwasser in Handwaschbecken benötigte geschlagene vier Minuten, um auch tatsächlich warm zu werden... Das Frühstücksbüffet ist zwar gediegen, individuelle Gerichte wie Spiegeleier gibt es aber keine. Auch sonst ist das Personal in der Früh zwar freundlich, aber keineswegs aufmerksam. Zweimal wurden und Getränke nicht gebracht, was auch daran liegen konnte, dass das Personal nur gebrochen Deutsch gesprochen hat. In einem Viersternehaus sollte das Servicepersonal im Zentrum Bozens eigentlich schon zweisprachig sein. Wir wechselten dann eben auf Italienisch. Da wir am Abreisetag früh zum Bahnhof mussten, hatten wir unsere Rechnung schon am Vorabend gezahlt. Nach unserer Verabschiedung beim Verlassen des Hotels konnten wir klar hören, dass ein Angestellter an der Rezeption einen anderen laut fragte, ob wir denn überhaupt schon gezahlt hätten. Diese Unterstellung habe ich als Frechheit angesehen. Ein tolles Hotel, aber der Service war früher besser.

Perfekt !