Gastnutzer
19. August 2023
schon der Empfang war recht ungewöhnlich. Ich stand mit allerlei Gepäck und auf 2 Krücken vor der Tür. die junge Dame winkte mich herein. Mir blieb fast der Atem stehen. In einem so hoch gerateten Hotel sollte man wissen, wie man sich dem Gast gegenüber benimmt: niemand half mir. Der junge Herr an der Reception- Azubi- war sehr höflich und freundlich, derweil die Receptionistin ihn bei meiner Frage sehr unhöflich überging. Überhaupt hatte diese junge Dame, sie ist "Managerin" eine recht merkwürdige und arrogante Art ihren Gästen gegenüber. Ich beobachtete sie verschiedentlich. Übrigens stimmt das Preisleistungsverhältnis einfach nicht. Am Frühstücksbüffet fehlten diverse Artikel, die ...gerade ausgegangen ...sind. Die Zimmer müßten dringend modernisiert werden. Dicke, dunkle Holzbalken und Umrandung z.B. des TVs lassen das Zimmer klein und dunkel wirken. Auch gibt es noch Teppichboden. Auch veraltert, oder? Als wir die Hotelrechnung zahlen wollten, gab es größere Unstimmigkeiten, die von der Reception ausgelöst wurden, Diese "Managerin" entschuldigte sich nicht, sondern beschimpfte uns. Auch eine besondere Art in einem Hotel höherer Kategorie. Die von mir ursprünglich vorgesehene Buchung von mehreren Zimmern für Mai 2024 - Golfladies - habe ich leider hier nicht mehr vorgesehen.