Hotels in der Nähe von Ballond Mangrove Tour, Bintan

The hotes was nice and clean. The staff was very friendly and nice. It was very good experience and I am happy to stay at night and day laguna bintan. I will come again and I recommended Night and Day Laguna Bintan. Thank you very much for your hospitality.

Initially i wouldn't want to give Alltrue Hotel a bad review. The room was really nice, comfortable and clean. The whole hotel looked really pleasant and the staff were very smiley and friendly. But something happened during our first night stay over during CNY recently. Me and my husband was asleep and suddenly we got woken up by a loud singing voice that echoed the whole room at 3am in the middle of night. The TV turned on by itself and a creepy figure was standing in the screen singing. For some reason, the sound of the TV was super loud. My husband immediately switched off the TV after he noticed i was trembling very badly. We immediately ran out of the room to find the reception and asked the staff on duty to come up to our room to rectify the issue. Upon turning the TV back on, the figure was still there singing. The staff told us that someone(might be another guest) has been pranking the hotel by casting this specific video to random TVs in the hotel as they are using smart TV. He changed our TV WIFI to another private network and assured us that it would not happen again. The next day at 12 noon, the same thing happened to another TV in the hotel as we can hear the loud singing coming from outside of our room again. The staff on duty promptly turned it off. My husband immediately went down to the reception and informed the staff on duty(different staffs because change of shift) what happened last night and asked them if they are able to solve the issue. They just replied that there is a hacker doing this and that they have called the technician in to rectify the issue. Sadly the issued is never solved and we had to unplug the TV from the socket to prevent anyone from casting the video to our TV. Through the entire stay, i felt so uneasy just being in our room even if the plug is unplugged. I had time sleeping every night even though the bed is super comfortable. Till the very end of our stay, we found out that the issue is still there and anyone on the same WIFI can still cast any videos to our room TV. Honestly we are quite disappointed on how they handle everything. They did not apologize sincerely and follow up with us on this issue. But overall, i don't blame them because this problem came up due to this prankster and security lapse as they have very weak WIFI password and protection. Till today I'm still traumatized by it and have problem sleeping at night because of this. Just wanted to remind everyone to unplug the TV from the socket when you stay at any places with a smart TV as people are able to cast videos even on TVs that are on stand by mode. Really disappointed because i really liked the room and the ambience. I just wished that there was a follow up on the issue or solving the issue properly would have been good so i could have feel comfortable for the rest of the stay.

Freundliches und herzliches Personal; an allen Berührungspunkten Vom Fährterminal; Bevor Sie den Shuttlebus zum Resort besteigen, wenden Sie sich an das Personal im Hotel. Jedes Personal ist so herzlich. Vielen Dank für den frühen Check-in! Zur Begrüßung schlagen sie den Gong und servieren Ihnen erfrischende Begrüßungsgetränke. Der Pool ist unglaublich. Es ist groß genug, damit die Kinder es genießen können. Das Frühstücksbuffet ist auch nicht schlecht. Innerhalb des Resorts gibt es einen Shuttle, der uns zum Meeresfrüchte-Kelong bringt. Der Preis im Kelong ist ähnlich wie in Singapur. Berücksichtigen Sie daher Ihre Erwartungen. Geschmacklich ist es ziemlich anständig. Der Strand hat eine Teerstruktur. Wir hatten uns darauf gefreut, mehr Zeit am Strand zu verbringen, mussten diese aber verkürzen. Es gab auch viele Korallen, was für Leute mit kleinen Kindern nicht zu empfehlen ist. Der Pool macht den Mangel am Strand wett. Wir werden in Zukunft wiederkommen!

Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen. Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.

Der Transfer vom Ferry Terminal zum Banyan tree war gut organisiert und lief reibungslos. Standardgemässe Begrüssung mit Gong durch das Reception team. wir mussten ca. 3 std. warten bis unsere Villa fertig war, was uns nicht klar war warum. erklärt sich später. man hat uns upgegradet von einer 400qm ocean villa infinity pool zu einer spa ocean villa mit infinity pool. Im ersten moment haben wir uns gefreut, was sich aber nach dem Einzug in die Villa etwas legte. zwar sehr privat am höchsten Punkt des Areals gelegen mit tollem Blick auf die Bucht gelegen ist die villa 222 alt und recht runtergekommen, Der Pool war milchig und kurz vorm umkippen was ein Indiz dafür ist das er länger nicht gepflegt bzw. gechlort wurde, dasselbe galt für den Jacuzzi wo bereits Froschlaich im Wasser war. schon eklig. die Sauberkeit im gesamten war unterdurchschnittlich. Tote Käfer, Insekten am Bett, unter dem Bett wurde monatelang nicht gesäubert und der Baldachin über dem Bett voll Gecko-Kot. in anderen reviews antwortet dem GM Alpha Eldiansyah( den wir leider in 8 Tagen nicht einmal getroffen haben) gerne mal auf die Kritik zum Zustand der Villen/Anlage wie folgt: Die Anlage liegt im Dschungel da gibts nunmal Tiere und die Villen/Anlage sind nicht schlecht instandgehalten sondern der Zustand macht den Charme des Banyan tree aus. Die Tiere, Affen insbesondere, die alles klauen was draussen rumliegt muss man mögen uns hat es nicht gestört oder alles wegschliessen und bloss keine Türen offen lassen.. Thats jungle baby.😀 Sorry aber Sauberkeit der Villen, als auch Sicherheitsaspekte von offenen elekt. Leitungen direkt im Poolbereich und Pflege der Wasserqualität der Pools/Jacuzzis sind keine Frage der Umgebung sondern von Missmanagement und mangelhafter Organisation. Die Mitarbeiter haben sich aber im das Thema Pool und Jacuzzi gekümmert aber ich frage mich ernsthaft ob es ein Vorteil war villa 222 zu bekommen anstatt eine @normale@ infinity pool villa welche teilweise von aussen renoviert aussahen… grundsätzlich sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und die kommunikation via whatsapp tadellos, dennoch gibt es Kritikpunkte, denn nur tolles Personal macht noch noch kein 5* hotel. am Samstagabend unseres ersten tages wollten wir unser Dinner gern um 18:00 im Saffron einnehmen und man riet uns zur Reservierung, was wir auch taten. Diese wurde abgewiesen, Saffron voll . ok dann bitte ins Cove, auch voll. auf Nachfrage ob wir unser Dinner in der Villa einnehmen können hiess es das HP-Gäste das Dinner nur in den Restaurants bekommen. sowas geht in einem 5* Hotel garnicht und ich musste insistieren. mit Erfolg. wer im Banyan tree keine HP gebucht hat muss ca. 150€ für 2 Pers. ohne Getrönke pro Tag planen. Preise für Essen und Getrönke sind sehr 5* verdächtig Menge und Qualität entsprechen aber nicht dem Preis. 0.75l Moêt&Chandon kosten hier 500€, und 0,75l San Pellegrino 9€/Fl. Da kann sich jeder selbst ausrechnen was man an Extraausgaben hat, den rund um das Hotel gibt es

Das Zimmer war sehr sauber und gut gepflegt. Das Innenkonzept der Lobby und der Alley waren etwas veraltet, aber das ist kein Problem, wenn Sie für Geschäftsreisen. Der Zimmerservice war auch sehr günstig. Alles funktioniert gut, aber die AC war nicht zu kalt, nur cool. Insgesamt ist dies ein empfohlenes Hotel, das einen ziemlich komfortablen Aufenthalt bietet.

Eine sehr schlimmste Erfahrung bleibt noch nie! Zuerst habe ich eine frühzeitige Kontrolle in der nicht vorgelegt am 22. April 2023 beantragt. Sie beantragen eine zusätzliche Gebühr und schließlich habe ich gerade bei 3PM angemeldet. Zweitens, um 3PM Ich habe gerade Banana Fitters bestellt und wartete 3 Stunden! Ich habe sie bereits 3 mal genannt, aber es gibt keine Erklärung nur warten und warten, bis 3 Stunden kommen. Drittens, ich bat um die Ausdehnung des gleichen Raums und seine so kompliziert, ich sollte warten und sie vergessen, dass ich ihnen schon am Tag, als ich ankam, gesagt habe. Forth, Ich zahle Zimmer, um die Rechnung auf die Rezeption zu erweitern und beantragte, das Zimmer zu machen, sobald ich beantrage, weil ich eine Ruhe haben möchte. Und überrascht? !!! Ich sagte, dass ich später informieren werde, um das Zimmer zu bauen, dann wieder die BAD Dinge ist jemand versucht, in mein Zimmer ohne Erlaubnis, ich weiß nicht, wie sie meinen Zugang zu meinem Zimmer erhalten, und ich schrie nur, weil ich nicht in voller Trage (kannst du dir vorstellen, wenn ich nicht doppelt verriegelt habe) und er sagte, dass ich gereinigen möchte, ich bin schockiert, dann sagte ich nur, dass ich nichts beantragt habe! Ich versuche, zu schlafen und zu Hause zu halten, nur die Tür für die dritte Zeit wieder zu klopfen! Ich habe nur die Tür geöffnet und gesagt, es gibt keine Anfrage für etwas und sie sagten von ihrer Gruppe, die ich gerade gefragt habe. Ich weiß nicht, wie diese Arbeit funktioniert!!! Ich bin sehr enttäuscht und kann nicht wieder schlafen. Ich habe gerade ihren Manager/MOD getroffen und alles gesagt und um eine CCTV-Check-up gebeten, aber es gibt überhaupt nichts, was aufzuspüren und wiederherzustellen ist. Ich bin wiederholter Gast und immer hier bleiben (Sie können in Ihrem Hotelsystem überprüfen) und ich denke, Aston Tanjungpinang ist das beste Hotel, aber es hat nicht meine Erwartung für diesen aktuellen Aufenthalt erfüllt! IM Sehr traurig und enttäuscht für das, was geschah!!!!

Ich war ein toller Aufenthalt. Meine Familie wurde von der sauberen Lage und der Art, wie sie sie aufrechterhalten. Sie denken, dass sie sehr nett ist. Der Schwimmbad war sauber und Grill machten sie uns einfach. Es wäre richtig, wenn alle für 3 Tage 2 Nächte reserviert und auch Ihre Aktivitäten vorbehalten. Wie Grill brauchen sie Zeit, um sich für Sie zu vorbereiten. Wenn Sie Dinge sofort wollen es besser zu prebooken.Wir prebooked die meisten und einige Artikel, die wir vor Ort buchen, so dass wir wussten. Auch wenn alle die Art sind, die auf Frieden und Ruhe sind, ist das der Ort. Sie können so viel entspannen wie Sie wollen. Es gibt auch TV und Einrichtungen. Ich liebe ihren Willkommensgetränk haha. Das Personal ist auch sehr freundlich und geduldig. Wir mögen unseren Aufenthalt. Diejenigen, die sich entspannen und hier bleiben wollen, sind für alle.

Der Kundenservice in diesem Resort ist ausgezeichnet. Während die Lage leicht verschlossen ist, bietet sie eine ruhige und ruhige Atmosphäre. Das Ocean View Room ist perfekt für Paare, und ich empfehle sehr, ihr Grill zu versuchen. Ich persönlich fand das Normale Zimmer, um mehr Privatsphäre im Vergleich zum Ocean View zu bieten. Sauberkeit ist im Allgemeinen akzeptabel, kann aber verbessert werden. Sie bieten auch zusätzliche Dienstleistungen wie Massage an, aber sie haben begrenzte Massage, und es gab einige Kommunikationsprobleme während meiner Erfahrung, die die Massagedauer auf 30 Minuten begrenzt. Ich glaube, die Masseurs könnten von einer stärkeren Ausbildung profitieren, um die allgemeine Kundenerfahrung zu verbessern. Ich würde vorschlagen, einen privaten Fahrer für einen Tag zu buchen, um das Gebiet zu erkunden. Zusätzlich bietet das Resort akzeptable Währungskurse, die lobenswert ist

Service: 10/10 Äußerst höfliches Personal, das ständig nach uns schaut. Einmal vergaßen wir, ihnen von unserem 15 %-Rabatt auf Essen und Getränke zu erzählen, aber sie entschuldigten sich stattdessen bei uns und sagten, sie hätten vergessen, nachzufragen.🥹 Wir kamen hierher, um unseren ersten Jahrestag und den Geburtstag meines Mannes zu feiern, und sie schmückten das Bett + gaben uns kostenlose Kuchen, um unsere besonderen Anlässe zu feiern.😇 Essen: 10/10 Wir lieben das Restaurant und das Essen hier im Vergleich zu dem anderen Resort, in dem wir waren. Obwohl das andere Resort auch wirklich gut war, ist die Sitzordnung im Restaurant des Residence Bintan auf kleinere Gruppen und Privatsphäre ausgerichtet, anstatt alle an einem großen Tisch zu platzieren.😊 Einrichtungen: Ich muss sagen, ich bin etwas enttäuscht von deren Einrichtungen, da ich mich eigentlich gelangweilt habe, weil es hier fast nichts zu tun gab :( Ich verstehe, dass das Residence Bintan im Vergleich zu den anderen Resorts ruhiger ist und die Leute das Resort wahrscheinlich wählen, um sich zu entspannen und in ihren Zimmern zu bleiben. Aber ich finde, sie müssen trotzdem genügend Aktivitäten für die Jüngeren bieten. Da ihr Resort eher auf das Konzept der „natürlichen Umgebung“ ausgerichtet ist, basieren viele Aktivitäten auf dem Wetter, den natürlichen Gegebenheiten des Meerwassers, sodass Wasseraktivitäten nur bei Flut, also am frühen Morgen, möglich sind. Gegen 11 Uhr werden alle Wasseraktivitäten wegen Ebbe eingestellt und dann gibt es außer Schwimmen, wie lange können wir denn an einem Tag schwimmen, richtig?☹️ Ja, wir können für Aktivitäten rausfahren, aber da wir uns bereits im innersten Teil des Landes befinden, kann die Fahrt bis zu einer Stunde dauern, was auch ziemlich mühsam ist. Also, ja, das sind einige meiner Erfahrungen hier. Trotzdem empfehle ich das Residence Bintan Paaren und Familien, die einfach ein ruhiges und friedliches Resort für einen Kurzurlaub suchen. (P.S.: Dieses Resort ist wirklich ruhig, da es nirgendwo viel Musik gibt, nicht einmal in der Lobby, HAHA).🙊