Novotel Belfort Centre Atria

Novotel Belfort Centre Atria Bewertungen

Novotel Belfort Centre Atria

Av. de l'Espérance, Belfort, 90000, FranceHoteldetails anzeigen
Novotel Belfort Centre Atria
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1 Nacht

Gästebewertungen

3.8/5
Gut
36 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage3.8
Ausstattung3.7
Service3.8
Sauberkeit3.8
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Alle Bewertungen(36)
Positive Bewertungen(31)
Bewertungen mit Fotos/Video(1)
Negative Bewertungen(5)
Gastnutzer
Klassisches Zimmer zur Doppelbelegung (Sofabett)
Aufenthalt im März 2024
Business
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Apr. 2024
Ich war schon einmal dort und dachte, es sei in Ordnung, aber jetzt ist es schlimmer geworden. Vielleicht gibt es mehr Touristengruppen und auch die Servicequalität hat nachgelassen. Das Restaurantpersonal sieht schlecht aus, wenn es Chinesen sieht, und sie sind nicht aktiv Beim Servieren von Speisen gibt es nicht einmal ein gekochtes Ei zum Frühstück. Ja, ich werde das nächste Mal nicht wieder hier übernachten
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Gastnutzer
Klassisches Zimmer zur Doppelbelegung (Sofabett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Okt. 2023
Der Parkplatz ist leicht zu finden und direkt vor dem Hotel gelangt man direkt in die Hotellobby.
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Gastnutzer
Klassisches Zimmer zur Doppelbelegung (Sofabett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. Apr. 2024
Herzlich, höflich und gut ausgestattet
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Fujiashi
Klassisches Zimmer zur Doppelbelegung (Sofabett)
Aufenthalt im Juni 2023
Single
32 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 14. Juni 2023
Es gibt kein Sofa, nur einen Stuhl. Der Aufzug vom Parkplatz zum Hotel ist kaputt. Ich schlenderte dort etwa fünf Minuten lang umher. Die Treppe und der Aufzug sind nicht zusammen. Gehen Sie zur Rezeption und sprechen Sie über den Aufzug. Das Personal sagte, es sei schon vor langer Zeit kaputt gegangen. Später wurde das Gepäck nicht abgeholt. Das Hotel ist sehr alt, Hygiene ist nicht schlecht. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
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jack7yang
Klassisches Zimmer zur Doppelbelegung (Sofabett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
47 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Juli 2023
Das Zimmer ist in Ordnung
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Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 21. Febr. 2024
Obwohl es für einen Stadtbesuch ideal gelegen ist und großes Potenzial bietet, fragt man sich, warum dieses in die Jahre gekommene Hotel immer noch 4 Sterne hat, da eine umfassende Renovierung erforderlich ist. Wenn ich es mit „durchschnittlich“ bewerte, liegt das nur daran, dass die Anwesenheit des äußerst einladenden und freundlichen Personals die Bewertung erhöht.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
2.0/5
Gepostet am 14. Aug. 2023
Ankunft um 17 Uhr, Zimmer noch nicht fertig. Am nächsten Tag um 9 Uhr fragt uns das Zimmermädchen, ob wir gehen, weil sie das Zimmer putzen muss, da sie weiß, dass der Check-out um 12 Uhr erfolgt. Im August herrscht Personalmangel, sodass die Leute gezwungen werden, früher zu gehen. Beklagenswert.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
2.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Ankunft um 21:40 Uhr unmöglich, zu spät im Hotelrestaurant zu speisen, geben wir zu, aber wie im Aufzug angegeben, ist ein Snack im Zimmer „angeblich“ möglich, der Restaurantmanager war überfordert, Mangel an Personal, kurz gesagt, unmöglich zu essen. Skandalös für einen 4-Sterne-Fernseher: Es ist unmöglich, mehrere klassische TNT-Kanäle zu haben oder schlecht eingestellt zu sein. Ich blieb zwei Nächte und teilte der Rezeption mit, dass nichts mehr unternommen wurde, das Zimmer ist nicht sehr sauber
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, es tut mir furchtbar leid für diesen Service, der, da sind wir uns einig, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Der Kellner, den Sie trafen, vertrat vorübergehend einen erkrankten Kollegen und wurde trotz all seines guten Willens an diesem Abend überholt, dem ersten mit so vielen Kunden für ihn. Gemeinsam mit seinem Vorgesetzten intervenierten wir natürlich am nächsten Tag, um ihm die nötige Unterstützung und Schulung zu bieten. Das Fernsehproblem hat uns überrascht. Dies ist das erste Mal, dass ein solches Problem auftaucht, und es scheint nur in diesem Raum zu sein. Wir haben einen Teil des Problems gefunden und werden die Untersuchung fortsetzen, bis dieser spezielle Fall vollständig gelöst ist. Seien Sie versichert, dass wir keine Mühen scheuen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut mir sehr leid, dass wir das während unseres Aufenthaltes nicht nachholen konnten, aber es ist auch diese Art von Feedback, das uns motiviert, uns zu verbessern und zu hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Juli 2023
War zum ersten Mal seit über 3 Jahren wieder hier. Ich mochte dieses Hotel schon immer. Das Bett war sehr bequem und das Personal war wirklich nett. Das Frühstück ist ziemlich spärlich, wie schon vor Jahren, aber die Sachen, die sie haben, sind alles Dinge, die ich liebe. Einfach ausgezeichnet. Wenn ich wieder in Belfort bin, ist das natürlich der richtige Ort.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 19. Juli 2023
2. Aufenthalt. Kettenhotel, nur einen Steinwurf von der Altstadt entfernt, am Fuße der Stadtmauer. Wenig Platz in der Nähe, kostenpflichtige Tiefgarage (ca. 13 € pro Nacht). Der Aufzug kommt direkt in der Arena-Lobby an, etwas verwirrend. Gemütlicher Empfang. Klassisches Zimmer, ohne Lärm, WLAN und funktionale Klimaanlage; Möglichkeit zum Essen vor Ort oder in der Stadt. Frühstück ok, aber nur wenige Plätze, wenn eine Gruppe anwesend ist.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Mai 2023
Geschäftsreise Dies ist das zweite Mal, dass ich in dieses Hotel der Accor-Gruppe komme. Und es kommt selten vor, aber ich möchte dem Team gratulieren, denn es lächelt, ist dynamisch und jung. Es ist schön, eine neue Generation mit so viel Enthusiasmus und Energie zu sehen. Danke an Lina, Jordan und Jonathan. Bravo für Ihre Professionalität.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Sehr schönes Hotel. Wieder einmal sehr nette Gastfreundschaft vom Personal ... kümmert sich immer mit einem Lächeln um Sie. Gutes Frühstück. Es ist die einzige gute Option für einen luxuriösen Aufenthalt in Belfort. Ganz in der Nähe der BIS-Haltestelle und des Stadtzentrums.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Harish, nochmals vielen Dank und vielen Dank. Wir freuen uns, dich hier zu haben und können es kaum erwarten, bis du wiederkommst. Hab eine schöne Zeit zu Hause und bis bald!
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
3.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Nachricht an den Betriebsleiter. Es ist wirklich schade, dass die Dienste eines NOVOTEL nicht vorhanden sind... Ich danke dem Abendpersonal (das ganz alleine ist) sehr dafür, dass es sich um alles gekümmert hat, wie die Bar, den Zimmerservice (kein Catering mehr im Speisesaal...) ) das Öffnen des Garagentors im Keller und die anderen Dienstleistungen, die ich wahrscheinlich vergessen muss... Auch bei all diesen Aufgaben bleibt Ihr Abendpersonal freundlich und aufmerksam gegenüber den Kunden, BRAVO!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Poirier, vielen Dank für dieses Feedback, auch wenn wir Ihre Erwartungen natürlich gerne besser erfüllt hätten, sorry. Als Hotel, das an ein Kongresszentrum angeschlossen ist, ist die Sommerzeit unsere Nebensaison. Wir nutzten dies, um unseren Mitarbeitern Urlaub zu gewähren, und wurden von mehreren krankheitsbedingten Ausfällen überrascht, die unsere Leistungen zusätzlich belasteten. Glücklicherweise haben wir großartige Teams, mit denen ich all dieses Feedback teile, was gut ist.
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Sehr guter Aufenthalt, gute Lage, kostenlose Parkplätze an der Universität während der Ferien verfügbar und 2 Minuten zu Fuß entfernt. Kleines Manko beim Frühstück: Die Kaffeemaschine war außer Betrieb, es waren nur Kapseln verfügbar. Schaden
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Antwort der Unterkunft: Hallo und vielen Dank für dieses nette Feedback. Wir haben uns gefreut, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Glücklicherweise wurde die Kaffeemaschine am nächsten Tag repariert. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen!
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
2.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Receptionist was the only professional staff member we met. Breakfast was mediocre and staff was not varing about the guests at all. We were upgraded due to ALL membership, but the room was not at all as expected - contrary to a number of other Novotels we have stayed at. Safe box was not working and the room was worn down. Very disappointing
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