Crowne Plaza Beijing Badaling Bewertungen

Der Hotelmanager und das Personal waren sehr zuvorkommend. Die Umgebung war sehr sauber. Es ist ein Ort zum Entspannen und Erholen. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen.

Took our 2 year-old for a 2 night stay. The rooms were very clean and spacious. The staff were very friendly too, particular Tina. They saw we had a child and upgraded us to a room with a bigger bed. The hotel had a lot of facilities for children for all ages. Indoor/outdoor play room/area, go-carts and kids play programme. My daughter had a great time whilst there! 我们带着2岁女儿入住了2晚。酒店很新，房间很干净也很宽敞。服务人员态度很好，特别是贵宾经理汤丽娇(Tina)。入住时看我们带着孩子并给我升级了超大床房。每晚孩子在床上跳的很开心。 酒店里有很多孩子玩的设施，室内外游乐场，卡丁车以及适合各类儿童的活动。2天女儿玩的很开心!

nice location poor service at breackfast and dinner

第二次入住，服務主管小美提前溝通入住需求，很貼心。正好趕上孩子過生日，酒店特意進行了佈置，還送了蛋糕。孩子超級開心。 雖然是週末，但是人不少很多，泡温泉也可以一家獨享小池子。孩子在小童池也玩的很盡興。 晚餐和早餐都是自助，品種很豐富，這次入住很滿意。 走之前參加了彩繪活動，美美噠！

非常快樂的一次旅行，是八達嶺皇冠假日給予的～原本延慶作為度假的一次途徑點，因為在八達嶺皇冠假日的經歷，成為了重要的美麗回憶～ 升級了家庭套房，強烈建議帶孩子尤其小寶或者二胎父母選擇這個房型！ 設施：如圖，有一個大雙人床和一個單人間，彼此互不打擾，大人孩子都有獨立空間。我們帶的一歲小寶，酒店貼心準備了床圍和嬰兒床，嬰兒床一開始不夠高，跟酒店反應後很快更換了～房間的設施一應俱全，還有小木馬和小帳篷，最值得一提的是腳凳，再也不用費力抱着小寶洗漱啦！ 衞生： 窗明幾凈的房間和乾淨舒適的床品給了我們很好的體驗～ 環境： 酒店是個度假村，周圍還有智選假日等其他酒店，有湖有樹有建築，還有小童樂園俱樂部，非常適合遛娃，包含的夜長城門票超值，遺憾孩子太小沒有前往。 服務： 親子酒店的好處是適合孩子玩耍的東西很多，儘管我們是小寶，但也依舊玩了觀光小火車，這裏重點提一下門口的經理，雖然不知道他叫什麼，但是我們帶着小寶寶錯過了一班小火車，那會中午沒有人坐，他馬上安排小火車回來拉我們一家人，非常感謝，很人性化！還有入住當天的門衞大叔，我們車停在酒店大堂門口，他幫忙開車門，看帶的寶寶很小，非常積極讓我們先停地面上，還幫忙拿東西，寶爸揹着媽咪包拉鎖是開的，他走在後麪看到了還默默的幫忙拉上了，體現了極高的個人素養！感謝經理小美，從預訂就開始悉心安排，聯繫告知天氣，囑咐帶好衣物，非常暖心！ 需要提一個小建議，就是餐廳服務還需加強，我們早餐的時段門口沒有人員，等了一會還是決定先進去用餐。看到經理模樣的人員便提出需要一個寶寶椅的請求，但他卻先質問服務人員為何門口沒有人員駐守導致我們直接進入而不是先解決我們的寶寶椅需求；之後盛飯的時候，該經理也在我旁邊取餐，其他服務人員對他畢恭畢敬；最後給孩子喂完餐，我找到一個服務員想請她幫我找個地方沖洗一下輔食餐具，她好心讓我進操作枱處理，但被經理髮現後問責，我非常過意不去，但是讓我出來之後並沒有解決我的需求，而是在繼續問責該服務員不該讓我進入洗碗。直到我表現出不悦説能否先解決我洗碗的問題再批評下屬？該經理向我道歉並帶我至障礙衞生間洗碗。三件事情體現出餐廳的管理還存在漏洞，制度執行並不到位，同時一個酒店不應該存在官僚主義色彩，望改進。 瑕不掩瑜，家人都很開心，還會繼續推薦給親人朋友！

全是蟲子全是蟲子！！！服務巨巨巨差！！！千萬別來！！ 抵達後去了八達樂園，神馬玩意？！巨大的空間，弄的昏昏暗暗，三分之一是大齡小童的高空繩索和攀巖，三分之一是大空地，剩下三分之一除去亂七八糟的衹有很小一塊地方是小滑梯和海洋球，孩子無聊到坐在地上呆著，可是來都來了，就等了兩個親子活動，第一個音樂的勉強可以，還有一個是很短的皮影戲，又短又粗糙。最後在四點多看完皮影戲就走了，開車帶孩子去延慶萬達玩了，想着就當住個普通酒店，誰知道回到酒店一開門，滿屋子的蟲子，大大小小的，圖片的是一小部分，因為床上還有密密麻麻一大堆，但是因為蟲子往腳上爬沒來得及照相。酒店更絕，就找一個客房人員拿了一瓶殺蟲水來了，就打算這樣解決了，全程不管是經理還是其他負責人完全沒人出現，就一個客房人員和一瓶殺蟲劑！！最後我們收拾了行李到前台找人才找到，就説給換間房，我的天，住過那麼躲酒店，服務最差的就是這家，換房不是最早最應該的嗎，一開始就打算讓我們噴殺蟲劑湊合住，拉着行李找到前台這個經理才説給換房，還説換房也不能保證沒蟲子，真厲害了！！！這樣素質的經理很配這樣的酒店了！！！最後連夜快十點了退房回家了，到家都半夜了，非常噁心的一次住宿！！！噁心的服務噁心的經理！！！好評那麼多不知道怎麼來的，衹能祝早點歇業倒閉吧。

酒店非常好，寬敞舒適，設施齊全，對小朋友相當友好，活動豐富多彩，室內小童樂園超大，温泉和小童泳池都非常不錯，我家大人孩子都喜歡，住了兩天，去了三次都沒去夠，最好的是服務，前台的小劉Mona非常好，給我們升級了房型，還送了魚缸套和預言，介紹周圍景點，總之對酒店非常滿意，還會再來的！

參加8月初小童斯巴達回京時候訂的酒店，原來就住過八達嶺皇冠，這次還選擇它。設施、服務、品質都對得起價格，相較而言也有一點點不足，去年8月份來的時候，小童活動真的很豐富，包括卡丁車、大兵小將的（記不住叫啥了）、小童手工（蒲扇、流體熊、風箏、三明治、編繩等等）、小火車。現在卡丁車沒有了，改成停車場了，湖面可以玩皮划艇和碰碰船。 晚餐種類豐富，真心不錯，而且作為洲際會員可以享受折扣。 早餐時候必須早點到，一羣一羣人，都沒地坐，好多帶孩子來玩的。 劃重點：帶孩子來很值

酒店很不錯 每天都有不一樣的小童活動 房間很乾凈 最喜歡的就是酒店的自助和温泉 自助餐品類多 温泉人員很熱情 温泉很大 前台辦入住的員工服務熱情把酒店整個的活動介紹一遍 哪怕是園區的活動也很耐心的介紹一遍 房間給我安排的很好 滿足我的要求 知道我有小朋友還貼心的問我需不需要小童用品 圍欄什麼的感覺符合五星級的標準！房間也很乾凈 感謝前台的服務人員 點贊！這家酒店肯定會推薦給我的朋友 很喜歡！下次還會再來！

洲際旗下的酒店確實可以信任，無論從房間的乾淨度，環境設計上，服務人員的態度都讓我們這次的旅行感到舒服和放鬆，房間望出還可以見到山景。唯一覺得有點可惜的是泳池稍微小一點，孩子玩的東西略少。可能酒店是以溫泉聞名，夏天來就覺得有點美中不足。

第一次入住這家酒店，整體還挺不錯的，大堂布置了竹林看起來特別有生機😂，有挺多小童活動😍，特別適合帶孩子來玩。前台的Anna小姐姐也很有耐心都一一介紹了，還有皮划艇😘，可惜入住的較晚沒玩上😭

夏日親子聖地，吧塔太省媽了。酒店裡麪也有不少活動，安排的十分充實。早餐也還可以，基本的都有。房間睡的挺舒服的。空調也夠涼爽。感謝娃過生日酒店送的蛋糕。服務好評。 就是游泳池還是比較小，水質不夠清澈。另外去吧塔一路上太曬了，擺渡車應該重新啟用。

一家三口買的三天二晚帶温泉的套餐。入住前一天，酒店經理Michael就主動聯繫我告知一些酒店的活動安排，入住期間有任何問題都積極幫忙協調解決，服務非常到位。 酒店早餐和晚餐都挺豐盛，暑期又是週末，用餐高峯期間人流量難免多些，但餐廳都有很多服務員在忙前忙後，忙中有序，整體入住體驗都很好。 還有各種各樣的娛樂活動，對於帶娃家庭太好了。

8.16日下午七層樂園的兩位姐姐特別好，孩子自己不小心磕了一下，兩個姐姐超級關心的拿了小禮物幫着哄孩子，非常感謝你們。忘記問名字了。一層的孩子區也不錯，很乾凈