Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
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Gastnutzer
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Anderes
12 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. März 2025
Ein angenehmes Aufenthaltserlebnis, die Lage des Hotels ist wirklich gut, die Umgebung ist auch sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Es ist unser Schicksal, von Ihnen aus der großen Menge ausgewählt zu werden. Es ist mir eine Ehre, Ihnen ein schönes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders eine so gute Bewertung gegeben haben. Ihre Bestätigung ist für mich die größte Motivation für meine Arbeit. Ihre Bestätigung gibt meinen Bemühungen eine klarere Richtung. Ich bin der Meinung, dass sich alle meine Bemühungen lohnen und wertvoll sind. Ich werde weiterhin wie immer hart daran arbeiten, Ihnen einen noch perfekteren Service zu bieten. Ich freue mich darauf, Sie in der großen Menge wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und ein Lächeln jeden Tag! ! !
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
36 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 6. Febr. 2025
Dies ist das schlechteste über 600-Zimmer-Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Sind die Grundstückspreise in Peking jetzt so hoch? Es ist fast auf dem gleichen Niveau wie Home Inn. Bei Buchungen über Ctrip können Sie keine Punkte sammeln. Das Frühstück war sehr durchschnittlich, nichts zu sagen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung des Hotels. Wir bedauern sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir werden unsere Servicequalität wie gewohnt weiter verbessern, damit sich jeder Kunde wie zu Hause fühlt! Ich hoffe, Sie geben uns die Chance, das wieder gutzumachen und nehmen aktiv Kontakt mit uns auf. Alle Mitarbeiter des Fairfield by Marriott Beijing Olympic Sports Center freuen sich darauf, Sie wiederzusehen! Liu Yinlong/Betriebsleiter (Beijing Olympic Sports Center Store)
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
2 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 14. Sept. 2024
Ein sehr unangenehmer Aufenthalt! Ich bin am 9.7. alleine nach Peking gefahren. An diesem Tag gab es in der Nähe ein Konzert und der Aufenthalt war aufgrund der großen Anzahl von Menschen sehr lang. Mir wurden zwei Zimmerkarten ausgehändigt, aber ich konnte sie nicht sofort durchziehen, als ich den Aufzug betrat. Ein Mitarbeiter war zufällig im Aufzug und sagte mir, dass ich den Kartenhalter herausnehmen müsse, bevor ich durchziehen konnte, also zog er seine durch Karte für mich und ließ mich in den fünften Stock gehen. Als ich die Tür öffnete und hineinging, stellte ich fest, dass keine der Karten Strom bekommen konnte Als ich gegen zehn Uhr abends ins Hotel zurückkehrte, stellte ich fest, dass ich mit zwei Zimmerkarten immer noch nicht in den Aufzug gelangen konnte, also ging ich zur Rezeption, um nachzufragen Die Rezeption sagte, dass sie die falsche Zimmerkarte für 418 bekamen. Sie tauschten die Zimmerkarten für mich aus und ich ging zurück ins Zimmer, um mich auszuruhen, ohne viel darüber nachzudenken. Später erfuhr ich mehr, dass ich solche Angst hatte , also habe ich am Nachmittag die 418-Karte benutzt, um die Tür zu Zimmer 522 zu öffnen, obwohl ich weder in den Aufzug steigen noch Strom bekommen konnte? ! ! ! ! Eines Nachts war ich sehr nervös und habe nicht gut geschlafen. Als ich am nächsten Morgen auscheckte und die Angelegenheit an der Rezeption erwähnte, habe ich es wie erwartet bestritten. Aber ... Sie können es selbst beurteilen! Die vier Bilder zeigen Badezimmerglas, was im Vergleich zu Sicherheitsaspekten ein untergeordnetes Problem darstellt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Fairfield Inn Beijing Olympic Sports Center. Wir bedauern dies zutiefst. Wir werden das Problem mit der Zimmerkarte überprüfen Die zuständigen Mitarbeiter unseres Gästezimmers haben die von Ihnen angesprochenen Hygieneprobleme so schnell wie möglich beseitigt und werden in Zukunft strikt Schulungen durchführen, um das Auftreten solcher Probleme zu verhindern Wir nehmen uns die Zeit, die oben genannten Probleme zu lösen. Wir hoffen, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Hotel entscheiden. ! !
Gastnutzer
Standard Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
43 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 12. Febr. 2025
Auf den Hausschuhen im Zimmer waren lange Haare und als wir das Zimmer betraten, roch es unangenehm nach Abwasser. Nach dem Zimmerwechsel war es besser. Das Zimmer war klein und das Badezimmer kalt. An der Rezeption hieß es, dass es bei einer Buchung über Ctrip keine Vorteile für Marriott-Mitglieder gäbe. Obwohl die Geschäftsreise von der Firma bezahlt wurde, habe ich kein Zimmer mit Frühstück gebucht, um Kosten für die Firma zu sparen. Die Rezeption sagte, er würde mir ein Frühstück schenken. Aufgrund seines Tons kam ich mir wie ein Bettler vor.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die in Ihrer Bewertung angesprochenen Hygienemängel haben wir umgehend der Hauswirtschaft gemeldet. Um sicherzustellen, dass derartige Probleme nicht noch einmal auftreten, werden wir zukünftig verstärkt Schulungen und Zimmerkontrollen durchführen. Da Sie uns zudem einen starken Geruch aus der Kanalisation und der Heizung im Zimmer gemeldet haben, haben wir umgehend Kontakt mit der Hauswirtschaftsabteilung und der technischen Abteilung aufgenommen. Wenn solche Probleme festgestellt werden, kommunizieren wir zeitnah und lösen die Probleme, um den Gästen ein gutes und komfortables Aufenthaltserlebnis zu bieten. Das Hotel wird außerdem seine Schulungsbemühungen im Bereich Rezeption verstärken, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Abschließend möchte ich Ihnen aufrichtig dafür danken, dass Sie sich immer für uns entscheiden. Die Welt ist so groß und sich zu begegnen ist eine Art Schicksal. Ich freue mich auf Ihren erneuten Besuch, damit Sie unsere Änderungen sehen können. Denken Sie daran, oft nach Hause zu kommen ... (Fairfield by Marriott Beijing Olympic Sports Center)
cavamilgauss
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
2 Bewertungen
5.2/10
Bewertung vom 3. Okt. 2024
Das Zimmer ist klein, die Klimaanlage stinkt, der Abluftventilator im Badezimmer funktioniert nicht, das Frühstück ist durchschnittlich, es gibt keine Suppe zum Zubereiten von Nudeln und es gibt nicht genügend Wasserbecher. Das Parken ist schwierig und es gibt immer noch einen Lücke zwischen der Qualität von Marriott
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Antwort der Unterkunft: Antwort des Hotels: Lieber Gast, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen eine so schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir werden auch entsprechende Schulungen zu den von Ihnen genannten Problemen durchführen und zukünftige Standards streng kontrollieren! Die Probleme mit der Einrichtung und der Ausrüstung wurden dem Filialleiter gemeldet. Vielen Dank für Ihre wertvollen Vorschläge. Das gesamte Personal des Fairfield Hotels freut sich auf Ihren erneuten Besuch und hofft, Ihnen beim nächsten Mal ein ganz neues Erlebnis bieten zu können! Eric/Geschäftsführer Butler (Wanfeng Store des Olympischen Sportzentrums Peking)
YinhexiZT
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. Febr. 2024
Das Zimmer ist sauber und groß und der Mann an der Rezeption, Sun Jianan, hat eine sehr gute Serviceeinstellung.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Central Fashion Hotel entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung ist für uns die größte Ermutigung und Unterstützung! Wir werden unsere Servicequalität wie immer weiter verbessern und dafür sorgen, dass sich jeder Kunde wie zu Hause fühlt! Das gesamte Personal des Central Fashion Hotels freut sich wieder auf Ihren Besuch! Eric/Executive Butler (Peking Olympic Sports Center Store)
Gastnutzer
British-Style Room (Double Bed) (Fridge, Tv)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
1 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 26. Aug. 2024
Da gibt es nicht viel zu sagen. Dort, wo der Vogelkot hinfiel, wurde das Gepäck geöffnet und die Tür blockiert. Badetücher sind nicht im Zimmer vorhanden, diese müssen Sie an der Rezeption erfragen. Wie können Sie es wagen, Marriott auf die Schenkel zu schlagen, und warum haben Sie den Mut, einen Preis von 500 zu verlangen?
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Central Fashion Hotel entschieden haben. Wir bedauern zutiefst, dass die Größe unseres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat Aufgrund der allgemeinen Bausituation ist das Zimmerangebot wie üblich knapp, damit sich jeder Kunde wie zu Hause fühlt. Das gesamte Personal des Central Fashion Hotels freut sich wieder auf Ihren Besuch! Eric/Executive Butler (Peking Olympic Sports Center Store)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
4 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 26. Aug. 2024
Die Schalldämmung des Zimmers ist deutlich zu hören. Das Einschlafen ist für Menschen mit leichtem Schlaf schwierig.
Der Check-in ist täglich erst um 16 Uhr möglich. Als wir nach 15 Uhr ankamen, waren keine Zimmer mehr zum Check-in verfügbar und viele Gäste warteten in der Lobby. Ich wurde auch gebeten, um 12 Uhr auszuchecken
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Central Fashion Hotel entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn es laut ist, können Sie sich rund um die Uhr an der Rezeption melden . Sie kümmern sich auch morgens um die Reinigung großer Veranstaltungsräume. Zu Ihrer Sicherheit reinigen wir die Räume strikt nach den üblichen Verfahren Jeder Kunde fühlt sich wie zu Hause! Das gesamte Personal des Central Fashion Hotels freut sich wieder auf Ihren Besuch! Eric/Executive Butler (Peking Olympic Sports Center Store)
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 2. Aug. 2024
Die Bettwäsche ist etwas schmutzig. Nachts klingelt es im Zimmer. Menschen mit schlechter Schlafqualität können nicht gut schlafen. Es gibt keinen Roboter, der Essen zum Mitnehmen liefert Schrank vor dem Hotel abzuholen ist sehr unpraktisch
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Central Fashion Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts keine angenehme und zufriedenstellende Umgebung bieten konnten Sie haben es erwähnt, wir werden ihnen auf jeden Fall Aufmerksamkeit schenken und rechtzeitig Korrekturen vornehmen, um die Aufsicht zu stärken. Schulung und Inspektion der Reinigungskräfte. Wir haben das Problem der Raumschalldämmung nach und nach verbessert und renoviert. Bei unserem nächsten Besuch wird es eine deutliche Verbesserung geben! Das gesamte Personal des Central Fashion Hotels freut sich wieder auf Ihren Besuch! Eric/Executive Butler (Peking Olympic Sports Center Store)
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Dez. 2023
Das Zimmer ist sauber und ordentlich. Ich empfehle den Butler Xiao Li an der Rezeption. Der Service ist enthusiastisch und proaktiv. Die Umgebung ist relativ ruhig. Ich empfehle das Hotel in der Nähe des Shui Li Fang. Es ist in zehn Minuten zu erreichen zu Fuß. Es ist gut!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Central Fashion Hotel entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung ist für uns die größte Ermutigung und Unterstützung! Wir werden unsere Servicequalität wie immer weiter verbessern und dafür sorgen, dass sich jeder Kunde wie zu Hause fühlt! Das gesamte Personal des Central Fashion Hotels freut sich wieder auf Ihren Besuch! Xiao Li/Executive Butler (Peking Olympic Sports Center Store)
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 17. Juli 2024
Ich hätte nicht erwartet, dass das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, in Peking liegt. Das Zimmer war so klein … und die Bettwäsche war schmutzig.
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Antwort der Unterkunft: Hallo Gast, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihren Check-in im Mai gebucht haben. Normalerweise handelt es sich bei dem von Ihnen gebuchten Deluxe-Kingsize-Bett um ein Deluxe-Bett Kingsize-Bett von 1,8 m kostenlos. Während Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen unsere Mitarbeiter rund um die Uhr unter der Rufnummer 0 zur Verfügung und können diese jederzeit für Sie erledigen. Das kleine Zimmer ist ein Problem unserer Zimmerkategorie und -aufteilung, das nicht behoben werden kann. Es tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen beim Einchecken ein unangenehmes Erlebnis bereitet habe. Das gesamte Personal des Central Fashion Hotels freut sich wieder auf Ihren Besuch! Eric/Executive Butler (Peking Olympic Sports Center Store)
Anzhiruosu1302
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Dez. 2023
Alle Einrichtungen sind vollständig und neu, die Fußbodenheizung ist sehr warm und die Nähe zum Bird's Nest Water Cube ist sehr praktisch. Dieses Mal kam ein Freund von außerhalb der Stadt auf Reisen und vergaß, die Hausschuhe mitzunehmen, als er ging. Der Laden rief mich sogar an, um zu fragen, ob er mehr wollte, und wartete darauf, dass ich sie abholte. Es war sehr herzerwärmend.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Central Fashion Hotel entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung ist für uns die größte Ermutigung und Unterstützung! Wir werden unsere Servicequalität wie immer weiter verbessern und dafür sorgen, dass sich jeder Kunde wie zu Hause fühlt! Das gesamte Personal des Central Fashion Hotels freut sich wieder auf Ihren Besuch! Xiao Li/Executive Butler (Peking Olympic Sports Center Store)
Gastnutzer
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 18. Mai 2024
Die zentrale Klimaanlage hatte 21 Grad Celsius und es gab nachts erneut einen Stromausfall. Dadurch hatte mein Kind aufgrund des Temperaturunterschieds zweimal Fieber überhaupt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Beijing Olympic Sports Center Fashion Hotel entschieden haben. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Kinder Fieber hatten und krank wurden zentraler Teil des Hotels Die Temperatur, mit der die Klimaanlage arbeitet, hängt vollständig von der von Ihnen eingestellten Temperatur ab. Als Antwort auf Ihre Fragen haben wir der technischen Abteilung eine Rückmeldung gegeben und eine Neuanpassung des Raumtemperaturmodus gefordert. Am Ende ist es mir nicht gelungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und ich entschuldige mich noch einmal. Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und alles Gute.
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Nov. 2023
Das Hotel rief vorab an, um die Bestellung zu überprüfen und über die Dekoration zu informieren. Bei verspäteter Rückkehr wurde ein Zimmer kostenlos verlängert. Es war sehr benutzerfreundlich. Frau Wenwen war sehr aufmerksam. Das Hotelzimmer war auch sehr gut, mit Stadtheizung und kompletter Ausstattung. Es ist sehr praktisch, ein Frühstücksbuffet zu haben. Es liegt ganz in der Nähe des Vogelnests und des National Convention Center. Es wird empfohlen, hier zu übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Central Fashion Hotel entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung ist für uns die größte Ermutigung und Unterstützung! Wir werden unsere Servicequalität wie immer weiter verbessern und dafür sorgen, dass sich jeder Kunde wie zu Hause fühlt! Das gesamte Personal des Central Fashion Hotels freut sich wieder auf Ihren Besuch! Xiao Li/Executive Butler (Peking Olympic Sports Center Store)
Xiaoxiannvah
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 5. Mai 2024
Sie können um vier Uhr einchecken, aber die Rezeption sagte, dass es vorerst keine gereinigten Zimmer gibt und bat mich, mich neben mich zu setzen. Nach einer Stunde rief mich niemand an. Stattdessen kam jemand zufällig zum Einchecken und gab es jemand anderem. Als ich an der Rezeption fragte, wann ich einchecken könne, war die Haltung äußerst oberflächlich und ungeduldig Warten Sie, obwohl es das dem Vogelnest am nächsten gelegene Hotel ist. Die Ausstattung im Haus ist nicht geeignet. Nur eine Seite der Klimaanlage ist gut. Schließen Sie einfach das Fenster. Ohne Internet bin ich völlig sprachlos.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Beijing Olympic Sports Center Fashion Hotel entschieden haben. Wir möchten Ihnen aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihnen aufgrund des Hotels keinen guten Aufenthalt beschert haben. Egal aus welchem Grund, wir können Sie nicht so lange auf ein Zimmer warten lassen, und nachdem Sie Ihre Bewertung gesehen haben, haben wir sofort ein Treffen organisiert und den Prozess neu gestaltet, um dieses Problem zu lösen wurden umgeschult. Am Ende konnte ich Ihnen keinen guten Aufenthalt bescheren, und ich entschuldige mich noch einmal. Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und alles Gute.