Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Köstliches Frühstück(22)
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Negative Bewertungen(21)
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot, kein Fenster)
Aufenthalt im Juni 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Juli 2024
Der Service an der Rezeption war sehr gut, das Frühstück war auch super, das Zimmer war sehr sauber und ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden. Die Rezeption hat das Zimmer auch kostenlos zu einem Zimmer mit Fenster aufgewertet. Es war während meines Aufenthalts sehr komfortabel. Es gibt auch einen kleinen Roboter an der Rezeption, der Essen zum Mitnehmen liefern kann. Ich werde in Zukunft wieder hierher kommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung. Ich freue mich sehr, Ihnen eine wundervolle Zeit während Ihrer Reise zu bereiten. Ihre Wertschätzung ist eine große Ermutigung für das Hotel und die treibende Kraft für unseren Fortschritt Machen Sie jedem Gast einen gemütlichen Aufenthalt und freuen Sie sich auf Ihren Besuch! Kommen Sie gerne zurück, erleben Sie es noch einmal und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot, kein Fenster)
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Sept. 2023
Das Zimmer war baufällig, mit Blutflecken an den Wänden, die Klimaanlage klingelte ständig und das Badewasser war nicht heiß. Es fühlte sich an, als wäre ich in ein Spukhaus geraten, und ich hatte zu viel Angst, um nachts zu schlafen. Ich werde nie wieder in einem GreenTree Inn übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für das GreenTree Inn entschieden haben. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung trotz Ihres vollen Terminkalenders. Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass ich Ihnen diesmal keinen perfekten Aufenthalt geboten habe. Es tut mir sehr leid. Wir haben mitgebracht Ihnen während Ihres Aufenthalts so viele Unannehmlichkeiten bereitet. Das Hotel hat dafür gesorgt, dass der Zimmermanager die von Ihnen gemeldeten Blutflecken an der Wand überprüft und beseitigt. Die Klimaanlage wurde von Technikern repariert. Aufgrund des heißen Wassers im Zimmer wurde die Klimaanlage während Ihres Aufenthalts repariert Hotel, Luft kann auftauchen. Es gab einen kleinen Fehler. Während Ihres Aufenthalts gab es einen Mangel an heißem Wasser. Es tut uns sehr, sehr leid. Dies wird beim nächsten Mal nie passieren. Wenn Sie während Ihres nächsten Aufenthalts Fragen haben, wenden Sie sich bitte an so schnell wie möglich an die Rezeption. Rufen Sie 8000 für das Zimmer an. Das Personal wird Ihnen so schnell wie möglich helfen, das Problem zu lösen. Abschließend wünsche ich Ihnen: Alles geht gut und geht immer gut. GreenTree Inn wartet auf Ihre Rückkehr!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot, kein Fenster)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
4 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 24. Nov. 2023
Obwohl es sich um ein Nichtraucherzimmer handelt, ist der Rauchgeruch im Zimmer sehr stark
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für diesen Aufenthalt entschieden haben. Es tut uns leid, dass Ihr Check-in diesmal nicht zufriedenstellend war. Das Hotel nimmt Ihre Meldung über Rauchgeruch im Zimmer sehr ernst und hat eine Überprüfung durch den Zimmermanager veranlasst Nachbesserungen. Dieses Problem wird nicht mehr auftreten. Bitte geben Sie uns eine Chance zur Leistung und freuen Sie sich auf Ihren nächsten Aufenthalt. Sie können sich auch während Ihres Aufenthalts jederzeit an die Rezeption wenden und wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen. GreenTree Inn wartet auf Ihre Rückkehr!
iriol
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
17 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 24. Okt. 2023
Die Umgebung in Yangmian ist chaotisch. Nach drei Uhr machten Leute Lärm. Außerdem roch es im Raum. Ich konnte es nicht ertragen und verließ den Laden früh.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt im GreenTree Inn Beijing Yizhuang Urban and Rural Century Plaza Kechuang Second Street Branch. Vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für das GreenTree Inn entschieden haben. Es tut mir jedoch sehr leid, dass Sie zum ersten Mal hier waren in unserem Hotel war... Ich habe Ihnen eine unbefriedigende Erfahrung beschert und möchte mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Da eine Gruppe eincheckte, habe ich Sie beim Aufstehen und Aufbruch gestört. Es tut mir wirklich leid. Ich werde beim nächsten Einchecken auf jeden Fall ein ruhiges Zimmer für Sie auswählen. Das Hotel hat auch für entsprechendes Personal gesorgt um den von Ihnen gemeldeten Geruch im Zimmer zu überprüfen und zu beheben. Auf jeden Fall. Eine ähnliche Situation wird nicht eintreten. Bitte geben Sie uns eine Chance zur Erfüllung und freuen Sie sich auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
8 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 12. Febr. 2023
Die Fliesen im Badezimmer blättern ab; ich habe dreimal am Tag angerufen, um zu sagen, dass es kein heißes Wasser zum Baden gibt, aber das Problem kann immer noch nicht gelöst werden; Toilettenpapier wird nicht ins Zimmer gelegt, es ist billiger als 7 Tage
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im GreenTree Inn. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Hotel zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre idealen Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Bitte erlauben Sie mir das Ich wünsche Ihnen meine besten Wünsche. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Das Hotel legt großen Wert auf das von Ihnen gemeldete Problem und hat die Reparaturen abgeschlossen. Eine ähnliche Situation wird nie eintreten. Da an diesem Tag viele Gäste eincheckten, war die Menge an hinzugefügtem Wasser groß, und die Wassertemperatur stieg langsam an, was zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Wir kümmern uns auch um das Gästezimmer. Wir werden umschulen und jedem Gast neues Toilettenpapier zur Verfügung stellen. Wir möchten unser tiefes Bedauern zum Ausdruck bringen und uns bei Ihnen entschuldigen . Wir werden uns auf jeden Fall weiter verbessern, um Ihnen und anderen Gästen bei Ihrem nächsten Aufenthalt professionellere und qualitativ hochwertigere Dienstleistungen zu bieten. Wir hoffen, dass wir in naher Zukunft die Möglichkeit haben werden, Ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns darauf Bei Ihrem nächsten Besuch erwartet Sie das GreenTree Inn.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot, kein Fenster)
Aufenthalt im Juni 2023
Business
16 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Juli 2023
Der Preis des Hotels ist nicht billig und das Zimmer ist sehr schmutzig. Ich habe die Tante zweimal gebeten, den Boden zu wischen, aber beim ersten Mal hatte es Verspätung. Auf dem Boden lagen viele lange Haare und er war nass.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt entschieden haben. Es tut uns leid, dass Ihr Check-in dieses Mal nicht zufriedenstellend war. Sollten während Ihres Aufenthalts relevante Probleme auftreten, können Sie diese rechtzeitig an der Rezeption melden. Das Hotel ist 24 Stunden am Tag besetzt und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems so schnell wie möglich zu helfen. Frage: Der Zimmermanager hat das Zimmerpersonal für die von Ihnen gemeldeten Hygieneprobleme umgeschult. Das wird nie passieren. Bitte geben Sie uns eine Chance dazu Zeigen Sie Ihre Leistung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Das Hotel ist bestrebt, Ihnen einen herzlichen und aufmerksamen Service zu bieten. Ein tolles Aufenthaltserlebnis, wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot, kein Fenster)
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Jan. 2023
Das Öffnen der Tür erschreckte die Kakerlaken auf dem Boden. Es liefen vier oder fünf Kakerlaken herum, unter dem Bett lagen viele Papierkügelchen und an der Wand waren noch einige Stellen, die nicht schimmelten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig. Die Zimmermädchen des Hotels wurden umgeschult und dieses Problem wird nie auftreten. Das von Ihnen gemeldete Kakerlakenproblem wurde vom Hotel vollständig beseitigt und ähnliche Dinge werden nicht wieder passieren. Das nächste Mal, wenn Sie ein Zimmer buchen Sie können mich direkt kontaktieren und das Hotel wird im Voraus ein Zimmer für Sie reservieren. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot, kein Fenster)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 24. März 2024
The reception was good, and it’s clean
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您再回來!巴金説“美好而又温暖的東西在記憶深處”,記憶是温暖,温暖是記憶,滄海桑田,記憶中的温暖,永恆不變。希望格林豪泰酒店會是您記憶裏永遠的暖!歡迎常回來!祝:安好!
Wade
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot, kein Fenster)
Aufenthalt im Juli 2023
Single
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Aug. 2023
Staff at the front desk was very rude when and not helpful at all. Hotel and room very dirty and weird smell. Aircon felt like it didn't work even after reporting it and asking them to come check.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello. Thank you very much for your support of the hotel. We did not receive your full 5 points of praise, and we still feel a bit disappointed. You have pointed out our shortcomings, and we will strive to do better. We will serve wholeheartedly, so that every guest in the hotel can feel the warmth of home. We hope our service can bring you more surprises and emotions, and look forward to your next visit!
OlliF
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Single
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Nov. 2023
Comfy hotel with fair price in the middle of Shanghai.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! It's really exciting to see your simple and profound praise, and you still recognize our service so much. We strive to provide every guest with the most thoughtful and meticulous service, and bring every guest a valuable experience.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Okt. 2023
good good
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您對格林豪泰的支持!人生就是一張答卷,它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題,希望格林豪泰酒店會是您最簡單的選擇,最滿意的答案!歡迎再回來!祝:安好!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Sept. 2023
Good.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好:首先感謝您入住我們格林豪泰北京亦莊城鄉世紀廣場科創二街店,更感謝您在百忙之中對我們酒店做出點評,您的完美入住體驗是對我們最大的鼓舞,更是推動我們不斷前進的動力。酒店一直關注賓客入住的滿意度,把客人的入住體驗和感受放在首位,不斷更新我們的服務理念,相信衹要堅持為賓客提供優質服務為原則,注重以超健康、超舒適、超價值、超期望的態度來服務每一位顧客為目標,我們會贏得更多賓客的肯定與認可。期待您的再次光臨,祝您入住愉快!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot, kein Fenster)