Ein Deluxe-Superior-Zimmer (das teure Zimmer) über hotels.com reserviert, weil wir den Fähren von Tanjung Balai nach Malaysia nehmen wollten. Das Hotel bietet einen Rabatt von 50% für 1 Nacht, wenn Sie den Fähren nehmen. Obwohl das Hotel mit Bargeld und dem Fährscheinbüro neben der Tür behauptete, dass wir für den Rabatt in Betracht kommen würden, verweigerte es sich. Der Grund: Wir hätten zuerst den Fährschein gekauft. Zusätzlich dazu: am ersten Tag, an dem wir angekommen sind: die Bettwäsche waren schmutzig (frische Kaffeestangen, etc.); die Blätter wurden ersetzt, dann fanden wir heraus, dass die Blätter auch schmutzig waren. Auf einem Blätter hatten wir sogar einen schmutzigen Fußabdruck. Auch der Boden ist nicht sauber. Das andere Zimmer bot: noch schlimmer: das Bettblatt war schmutzig mit Fliesen, die Sie nicht wissen wollen, was ich denke, es war. Wir nahmen das erste Zimmer zurück und baten sie, die Blätter zu reinigen und zu ersetzen. Wir blieben zwei Nächte. Die Wi-Fi-Geschwindigkeit ist manchmal zu langsam für Videostreaming. Schreckliches: Jede 5-15 Minuten tritt Ihre Wi-Fi-Verbindung aus, auch wenn Sie das Internet durchsuchen, die Sie jedes Mal den Loginname und das Passwort zu retypieren verlangen! Zusätzlich ändert sich das Login/Passwort alle 24 Stunden und Sie wissen nicht wann. In den zwei Tagen, die wir dort waren, war die Schlüsselkarte für unser Zimmer nicht zweimal arbeiten. Nach der Website werden Toiletten geliefert, aber wir hatten nur ein Set Toiletten für 1 Person, und es war Seife, um Ihre Hände mit; wir hatten nichts zu berichten, das mehr. Personal gab keine Entschuldigung für etwas. Ich glaube, das Problem des Hotels ist schlechtes Management. Die Rezeption/Haushaltepersonal schien freundlich, aber sind nicht erfahren und nicht gut ausgebildet. Es gibt sicher keine Qualitätskontrollen auf den Zimmern. Die beiden Deluxe-Superior-Zimmer, die wir gesehen haben, befinden sich im Zentrum des Gebäudes und haben keine Fenster. Das Zimmer, das wir geblieben haben, befindet sich im gleichen Stock wie die Konferenz-/Party-Zimmer, und Party-Lärm reiste in unser Zimmer. Das einzige gute: das Badezimmer war sauber. Das Frühstück ist von 6 bis 10, aber bei 9 ist das Essen ganz kalt (sie bedecken nicht die Teile des Buffets). Wir sahen jemanden, der umher ging und die Essenskontrollen durchführte, aber nur durch das Auge. Das Frühstücksbuffet ist durchschnittlich variiert, aber es fehlt eine gemeinsame Sache wie Eier. Das Innengestaltungsgebäude des Restaurants ist schön. Das Hotel ist sicherlich nicht 'groß', außer für den Preis/Qualität-Verhältnis. Der Preis des Deluxe Oberzimmers für etwa US$ 40 ist für diese Stadt in Indonesien ziemlich teuer, aber das Hotel spielt weit unter 3 Sterne (Ich würde es zu einem Sterne am meisten in diesem Moment bewerten). Wir werden nie wieder dort bleiben, und ich empfehle Ihnen, es zu verschieben, wenn Sie können. Vielleicht bessere Optionen in Kisaran. Das Problem ist, dass dieses Hotel das einzige Hotel in vernünftiger Nähe des Stadtzentrums und Fährbüro ist. Wenn Sie dort bleiben müssen, nehmen Sie einfach ein günstigeres Zimmer, bezahlen Sie nicht im Voraus oder mit Kreditkarte und prüfen Sie zuerst das Zimmer, Blätter usw.
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