Beste Hotels mit Bar in Toulouse

Ich kann nicht zu hoch über die Geschäftsleitung und das Seniorenpersonal dieses Hotels sprechen. Meine Frau und ich verließen unser Auto im Hotelpark, als wir in den USA auf Urlaub gingen. Aufgrund von Covid-19 musste das Hotel vor unserer Rückkehr geschlossen werden, und zudem wurde unsere Rückkehr wegen des Virus und der Annullierung der Flüge um mehr als 2 Monate verzögert. Das Hotel wurde immer noch geschlossen, als wir endlich zurückkehrten. Sobald die Hotelverwaltung unter Leitung von Céline CONGE bemerkte, dass das Hotel geschlossen werden musste und unser Auto in seinem Park verriegelt wurde, hat Laetitia PEYRE de LESCURE unverzüglich per E-Mail mit uns in Verbindung gesetzt. Sie sagte uns, dass wir uns nicht Sorgen machen und dass sie sich gut um unser Auto kümmern würden, bis wir zurückkehren .... obwohl das Hotel geschlossen wäre. In den USA bestanden wir 5 Annullierungen unserer Rückflüge. Wir haben eng mit dem Hotelmanager in Kontakt gehalten, der ein absoluter Engel war, und sie hat kontinuierlich Empathie zum Ausdruck gebracht und uns kontinuierlich versichert, sich nicht zu besorgen. Als unsere Rückkehr näherte, prüfte der Restaurantmanager Kim TRUONG die Reifen, setzte die Autobatterie wieder an und lade sie wieder auf. Das war eine große Last für uns. Als wir über 2 Monate spät zurückgekehrt waren wir nach unserem stressigen Covid-19 Erfahrung nur um den Hotelmanager zu sprechen, der uns den Zugang zu unserem Auto vorbereitet hat. Ich habe in meinen vielen Jahren Reise nie einen solchen erstaunlichen Kundenservice getroffen. Wir haben bei Novotel viele Male geblieben und haben immer eine angenehme Mitarbeiter gefunden. Darüber hinaus ist das ein wirklich tolles Hotel mit einem Flughafenshuttleservice, und ich kann es nicht empfehlen.

Die Gänge sind sehr dunkel (schwarz). Das ist schon ein mulmiges Gefühl. Das Zimmer war einfach nur schlecht gereinigt. Der Teppich war fleckig und alles war staubig. Die Fugen im Bad sind schmutzig und am WC Deckel waren noch Urin Spuren. Von der Nähe des Hotels zum Zentrum hat der Gast nichts, weil es nachts zu Ruhestörung durch Jugendliche vor dem Hotel kommt. Anscheinend gibt es keine Ruhezeiten in Toulouse. Mein Zimmer wurde betreten, obwohl der Rezeption sagte, dass ich keinen Service brauche. Das ist ein no go. Die „bitte nicht stören“ Karte war nicht vorhanden. Es steht dass die Minibar gratis ist. Es waren aber keine Getränke vorhanden. Dieses Hotel ist in puncto Sauberkeit wirklich nicht zu empfehlen. Die aufgesetzte Freundlichkeit des Personals nervte auch irgendwann. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt hier nicht!

Verwirrend ist nur, dass die Rezeption im ersten Stock eigentlich schon im siebten Stock ist, aber man gewöhnt sich schnell daran. Empfang verlief freundlich und schnell. Apartment mit einem Schlafzimmer sehr gross, Küche voll ausgestattet, alles sehr geräumig auch für drei (oder vier) Personen. Der Frühstücksraum ist sehr angenehm, die Auswahl klein aber fein. Die Lage des Hotels ist optimal, man kann den Bahnhof und auch das Zentrum zu Fuss erreichen. Bushaltestelle vor der Tür, Bahnhof 3 Minuten zu Fuss. Restaurants und Geschäfte in unmittelbarer Nähe. Zimmer sind sehr ruhig da sich alle über dem 7.Stock befinden.

Das Plaza Hotel Toulouse hat eine fantastische Lage, mitten in der Stadt, direkt am Kapitol. Parkplätze stehen im öffentlichen Parkhaus unter dem Platz zu einem raisonnablen Preis zur Verfügung. Die Zimmer sind geräumig aber einfach gehalten. Die Betten sind gut. Gleiches gilt für das Badezimmer, gross und funktionell. Allerdings, das Frühstück ist eine pure Katastrophe. Ist das Hotel besser belegt, ist das Personal (sehr freundlich) hoffnungslos überfordert. Ausfallende Kaffee-Automaten (2) - nach Wiederinstandsetzung mit langen Schlangen, ein Toaster der nicht funktioniert, nicht genug Croissants oder Baguette, die nicht zeitnah aufgefüllt werden, matschiger Salat - hier ist für ein 4-Sterne Hotel gewaltig Luft nach oben. Was die Zimmer angeht- ich rate von den Zimmern 448 und 558 ab, da sich deren Fenster zu einem Patio öffnen, indem eine Abluftanlage Tag und Nacht bläst, was gerade Nachts sehr unangenehm ist. Fazit- wie schon erwähnt: viel Raum zur Verbesserung

Toulouse isnt a large centre but this is just a bit too far out from sights if you cannot walk easily ( my wife had a foot injury) and the bus flow is a bit of a walk. Metro at SNCF Station is a fair hike too. Has 3 mini markets nearby. Breakfast kept us going well incl hot and cold elements. Rooms are a bit more basic than expected with only 2 or 3 each floor with windows to the street others overlook the internal hallway. Obvs handy for Gare and car hire.

An absolutely awful experience. Avoid this hotel, it is abysmal. Why people come here, heaven knows, all style over content. Fortunately we were able to change our room, the room we had booked was a shoe box. You could not get out of the side of the bed. I thought, well maybe dinner could be better but no, it was atrocious and went from bad to worse. Having taken our order for drinks we finally managed to get someone’s attention to order some food, starters and main course. The wine was initially unavailable but a bottle was found. Our main course was delivered but our starters were not. Ok, the waiter made a mistake but the food which was served was not only vile it was unsafe. Raw pork and steak. I have never seen such badly cooked food. I returned my steak only for it to returned apparently recooked. I daren’t think what they had done to it. The staff were not particularly concerned. The dinner I was looking forward to consisted of rather chewy bread and a bottle of wine. It don’t know whether this is representative of all the hotels in the chain but I’ll never come back again. The preceding five days of our holiday have been wonderful. Thank you Mama Shelter for spoiling our last day.

Das Hotel hat 5 Sterne und entsprechend hoch waren unsere Erwartungen. Und deshalb bewerte ich auch kritischer, als bei einem Hotel niedrigerer Klassen. Zunächst einmal gab es beim Empfang ”Probleme”. Bestellt hatten wir ein Zweibettzimmer mit Dusche. Genauso wurde es auch von der Empfangsbereich bestätigt. Im Zimmer angekommen, war es dann aber doch ein französisches Bett und das Zimmer hatte nur eine Badewanne. Trotz einer Übersicht war es der Rezeptionistin nicht möglich zu wissen, welches Zimmer wie eingerichtet ist. Nun gut, nach ein paar Telefonaten wurde das geklärt und wir durften bei einem Drink an der Bar warten, bis das richtige Zimmer fertig war. Was mir wirklich nicht gefallen hat, war die hohe Kaution, die per Kreditkarte hinterlegt werden mußte: Pro Person und Tag wurden 75 Euro verlangt. Bei drei Nächten waren das 450 Euro für ein Zweibettzimmer! Ich empfand das als völlig überzogen. Das Frühstück war vom Angebot her sehr gut! Zum Teil war es aber zu hektisch und voll und wir mussten 15 Minuten auf den Cappuccino und heißes Wasser warten. Der Zimmerservice war nicht befriedigend. Das Deckbett wurde zwar gerichtet, aber das Laken war so als wäre ich gerade erst aufgestanden. Die Nachthemden wurden lieblos auf den Stuhl geworfen. Ein alter Lappen blieb liegen. Auch wurden kleine Schäden nicht beseitigt: Der Fluchtplan hing immer schief herunter und im Bad war eine Abdeckung lose. Noch ein Tipp, wie man ohne viel Mühe, Gäste besser zufrieden stellen kann: Das Zimmer hat einen großen Fernseher. Aber es gibt außer BBC World nur französische Programme. Bei dem internationalen Publikum ist das ignorant. Wir waren umgeben von vielen Amerikanern, Spaniern, Engländern und Deutschen. Da wäre es doch schön, wenn diese ausländischen Gäste auch den Fernseher nutzen könnten

Das Hotel ist wirklich zentral gelegen, was für die individuelle Stadtbesichtigung sehr hilfreich ist. Über einen schmalen, unscheinbaren Gang kommt man in den Rezeptionsbereich. Der Weg zum Zimmer war lang und verschachtelt. Das Zimmer selbst von der Größe her angemessen, jedoch renovierungsbedürftig. Das Frühstück für französische Verhältnisse in Ordnung. Das Personal freundlich.

Das Hotel Mercure Centre Saint-Georges (nicht zu verwechseln mit dem gleich nebenan liegenden Mercure Wilson Capitole) liegt sehr praktisch zentral, einigermaßen ruhig gelegen in Gehdistanz (ca. 5 Minuten) zur Metro-Station Capitole oder Jean-Jaures. Das Hotel ist soweit gut renoviert und modern gestaltet. Mein Zimmer war sehr klein, jedoch pragmatisch und zufriedenstellend ausgestattet (Wasserkocher, Kühlschrank, Safe, Shampoo- und Seifenspender mit hochwertigen Produkten, etc.) Besonders positiv: freundliches Personal, umfangreiches (trotzdem verbesserungsfähiges) Frühstücksbuffet, v.a. jedoch folgender Service: für jeden Tag, an dem man auf den Reinigungsservice verzichtet, erhält man Tags darauf einen Gutschein über EUR 5.-, den man an der Hotelbar einlösen kann. Das finde ich super. Der Barkeeper an der Bar macht sensationelle Cocktails! Für verbesserungswürdig halte ich die technische Wartung der Einrichtung (z.B. undichte Fenster, Pfeifgeräusche bei Wind), den Verzicht auf das umweltverschmutzende Nespresso-Kapselsystem beim Frühstücksbuffet, dafür hätte ich sehr gerne etwas Gemüse und mehr frisches Obst vorgefunden (es gab insbesondere sehr viel Wurstwaren, jedoch nur wenig Käseauswahl und lediglich ein paar Salatblätter, die nicht mehr frisch ausgesehen haben). Ganz besonders störend empfand ich die übertriebene Verdampfung von Duftstoffen in der Hotellobby und -bar!

Grand-Hotel mit schöner Ausstattung. Zentrale Lage - in einer kleinen Seitengassse im Zentrum von Toulouse (Place Capitol). Ab Bahnhof TGV SNCF Toulouse-Matabiau mit U-Bahn (2 Stationen) oder auch zu Fuss sehr gut erreichbar. Gutes Frühstück. Die Plastikstühle im Frühstücksraum passen allerdings nicht zum Stil eines Grand-Hotels. Schönes Zimmer, bequemes Bett. Die Lage und der Name des Hotels schlägt sich jedoch auch im Preis für die Übernachtung nieder.