Gastnutzer
31. August 2023
Lassen Sie uns zunächst über die Gesamtbewertung der Ctrip-Plattform sprechen. Gut. Der Service ist geduldig, verständnisvoll, zuvorkommend und schnell. Es wird empfohlen, hier ein Hotel bei Ctrip zu buchen.
Zweitens bewerten wir dieses Hotel: Das Preis-/Leistungsverhältnis ist in jeder Hinsicht niedrig.
Die Kellner an der Rezeption sind sehr unprofessionell. Zwanglos. Ich habe nicht den Service bekommen, den ich verdient habe. Die Serviceeinstellung an der Rezeption des Hotels ist sehr schlecht, als würden wir ihnen Ärger bereiten, und sie haben keinen Sinn für Service. Kein Lächeln. Keine Geduld. Kein Verständnis. Es wurden keine Vorkehrungen getroffen. Außerdem hatte das Zimmer, das ich gebucht hatte, immer eine Mikrowelle, aber sie sagten, dass sie diese nicht zur Verfügung stellten. Nach der Mitteilung von Ctrip wechselte ich in ein besseres Zimmer. Die Türen und Fenster des vorherigen Zimmers ließen sich nicht öffnen und waren kaputt. Die Reinigung ist jeden Tag anders, jedes Mal wird weniger gereinigt. Am zweiten Tag wurde die Bettwäsche nicht gewechselt und am ersten Tag wurde die Toilette nicht herausgenommen. Von einem früheren Kunden zurückgelassen. Am nächsten Tag keine Teebeutel oder Kaffee. …Beim letzten Mal wurde die Bettwäsche noch nicht gewechselt. Kurz gesagt, kein Standard. Nicht zufriedenstellend, das Buffet war heute Morgen nicht verfügbar. Kurz gesagt, einige Probleme wurden mit Hilfe von Ctrip gelöst.
OriginaltextVon Google übersetzt