Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir waren so glücklich, am wunderschönen Ort Wien anzukommen. Der Korallen- und Strandzugang ist großartig für diejenigen, die weniger als mobil sind. Nachdem wir für 3 Nächte gebucht hatten, wurde uns am ersten Tag beim Abendessen gesagt, dass wir heute nach nur einer Nacht ausziehen müssten. Zuerst wurde uns gesagt, wir seien zu spät zum Einchecken angekommen (wir kamen um 14:30 Uhr an). Dann teilte uns der Manager Made Soso mit, dass er nur eine Nacht für uns bestätigt hatte, obwohl unsere Namen für die gesamten 3 Nächte auf dem Buchungs-Whiteboard standen. Im Grunde wollte jemand anderes unser Zimmer länger haben, und wir wurden begafft. Es war unangenehm, vermeidbar und der Verlust eines potenziellen lebenslangen Kunden, da einer unserer Gruppe auf Bali lebt.
OriginaltextVon Google übersetzt