Gastnutzer
13. Oktober 2023
Ich hatte von Montag, 9.10. Bis Freitag ein Reservierung in ihrem Haus. Ich kam um kurz nach 23:00 in ihrem Hotel an, Leider war dieses jedoch verschlossen. Bei der angegeben Telefonnummer meldete sich nur die mobilbox, ich versuchte es ca. 15 mal. Mir blieb nicht andreses übrig, als mit dem taxi um ca. Halb zwei Uhr morgens nach Ingelheim zu fahren um bei einem Bekannten in Ingelheim unter zu kommen, da meine Anfrage bei andrenhotels auch erfolglos war. Beim checkin gestern, wurde dies nicht einmal erwähnt (obwohl ich telefonisch vorher nachgefragt hatte ob mein eserviertes Zimmer noch verfügbar wäre und ich die Situation davor schilderte). Dafür bekam ich ers**al ein benutztes Zimmer. Ich bin beruflich sehr viel unterwegs, aber so etwas ist nicht mir noch nie passiert. Sehr enttäuschend ist auch Reaktion, oder besser nicht-Reaktion, an der Rezeption nach so einem Vorfall. Es hat übrigens bis dato niemand zurückgerufen von der weitergeleiteten Mobilnummer 06713740.