Hotels in der Nähe von Dock public ferryboat isiand haysah, Aswan

Wir hatten direkt im Nubian Palace zu viert für 3 Nächte 2 große Doppelzimmer gebucht. Bei unserer Ankunft gab es Probleme mit der Zimmerzuweisung, die wir aber mit dem Manager später lösen konnten. Es gibt sehr schöne große Zimmer, aber auch recht kleine Zimmer, in denen man Schwierigkeiten hat, das Gepäck abzustellen. Ein viel größeres tägliches Problem war die Wasserversorgung. Es gab während unseres Aufenthaltes selten Wasser im Bad dh Duschen oder Waschen war praktisch nicht möglich oder nur sehr eingeschränkt mit wenig kaltem Wasser oder Wasser aus der PET Flasche. Täglich gab es neue Erklärungen dafür und Versprechungen ...in 1h, am nächsten Morgen, Abend... etc so wurden wir jeden Tag vertröstet, aber auch nach 4 Tagen war keine Lösung in Sicht. Und morgens vor 12 Uhr war kein Verantwortlicher zu erreichen. Das hat uns ziemlich geärgert. Wlan gab es nur eingeschränkt auf der Terrasse. Das Personal war sehr freundlich vor allem Mohammed hat uns jeden Tag zuvorkommend bedient.

Pros The hotel facilities were absolutely beautiful with an amazing view. Traditional Nubian style house. Every corner makes you want to capture the space. We had a rocky start but the hotel staff tried to redeem themselves. We lost an apple watch which the hotel helped us get back ASAP before we reached Luxor. We are grateful for this. Cons Awful communication and hospitality. We were the only guests in the entire resort because of low season but still received shitty service. The hotel is in a secluded place making it difficult to reach.It’s on top of a mountain on a dusty rocky road. The hotel offers a tuktuk. We did our research prior and contacted the hotel to arrange getting to the hotel from the village and check in since we knew we’d land in the AMs. We were ignored. We arrived at the village meeting point at 1:45 but only ended up getting to our rooms around 3:50am because reaching the hotel via call and WhatsApp was so difficult. The staff had no sense of urgency. We were frustrated and anxious in this wellness resort. Our taxi driver refused to take us up the mountain and the tuktuk refused to take us because of our many bags (which is understandable). I’m very disappointed in the service and I know the staff has lots of potential to improve on their service delivery. The hotel needs to be more cognisant of their customer service and guests hospitality. Staying here was stressful. Recommended if you want aesthetic vibes,a beautiful picturesque hotel with good breakfast. Don’t recommend if you prioritise great guest services, comfortability and peace.

🚗 Verkehr: In Bezug auf den Verkehr, da Assuan nicht sehr groß ist, ist es sehr bequem, überall hinzufahren.Der Nil ist besonders schön, wenn das Wetter schön ist. 🧹Hygiene: Das Hotel wird hygienisch sehr aktiv gereinigt, es fühlt sich überall sehr hochwertig an und es gibt keinen Müll. Nirgendwo ist es schmutzig. 🍃Umgebung: Unnötig zu erwähnen, dass die Umgebung sehr angenehm ist. Die Kellner sind sehr engagiert. Sie tragen Smoking, wenn das Wetter sehr heiß ist. Die Serviceeinstellung ist sehr gut. Grundsätzlich kommen sie oft, um Sie zu begrüßen. Was brauchen Sie? 🔔 Service: alles einfach perfekt super

Auf der Insel leben, sehr ruhig und sehr bequem, der Ausstieg ist KFC. Der Hauptpunkt ist sauber. Klimaanlage ist gut, der Blick auf die Terrasse ist gut. In der Nähe des Nubian Dreams Restaurants ist es auch bequem, lokales Essen zu essen. Das Nubian Dreams Restaurant ist eines der guten Restaurants vor Ort.

Das Hotel hat im Oktober 2019 als Management eine Namensänderung durchlaufen. Wir haben in einem der drei Zimmer in der Nähe des Pools geblieben, was es sehr bequem machte, die Terrasse, den Pool zu erreichen und die Übersicht über den Nilen zu schätzen. Die Einrichtungen sind sehr schön und gut gepflegt. Das Zimmer war sehr geräumig mit ein paar Dinge zu verbessern, Die Dusche musste unschließbar, da es fast überflutet und die AC war inoperativ, dankbar Zeit in der Nacht im März und es war nicht erforderlich, und auch Lärm war ein Problem In der Nacht, da die Menschen in der Poolzone bis spät Stunden erlaubt sind. Das Personal war sehr Gastfreundschaft und half uns, eine Reise nach Luxor mit einem Halt in ein paar Tempeln zu planen.

Ein 5 Sterne-Mövenpick-Hotel weckt große Erwartungen, welche leider nur teilweise erfüllt wurden. Meine vor Reiseantritt eingereichte E-Mailanfrage zur Organisation eines Taxi-Shuttles vom Flughafen und zur Möglichkeit eines vorgezogenen check-in (Landung in Assuan um 07.40 Uhr) blieb leider unbeantwortet. Gebucht hatte ich ein Superior-Zimmer mit direktem Nilblick, zugeteilt wurde mir zunächst ein Zimmer im alten Haupthaus mit direktem Blick auf die benachbarte Baustelle südlich des Turms. Nach Reklamation dann Zimmerwechsel in den Altbauseitentrakt mit schönem Blick auf Kitchener-Insel und Felsgräber. Dieser Trakt ist aus meiner Sicht der beste und ”ruhigste” der gesamten Anlage, sofern man überhaupt von Ruhe sprechen kann. Die altersschwachen Balkontüren vermögen es kaum, Geräusche von außen abzumildern, so dass man den Eindruck hat, unter freiem Himmel zu schlafen. Ausflugs- und Partyboote mit teilweise lauter Musik kreuzen bis tief in die Nacht (3.00 Uhr morgens) vor der Hotelanlage. Gegen 04.30 Uhr ertönt dann der erste Muezzinruf und ab 05.30 Uhr ist mit ersten aufbrechenden Hotelgästen zu rechnen. Die Nachtruhe ist also regelhaft empfindlich gestört. Überhaupt wird das Hotel überwiegend von Reisegruppen unterschiedlicher Nationalität gebucht, welche offensichtlich nur 1-2 Nächte vor Ort sind, es herrscht also ein ständiges Kommen und Gehen einschließlich umfangreicher Gepäcktransporte. Insbesondere das Barpersonal im alten Trakt ist mit diesem Ansturm regelhaft überfordert, hier kam es zu deutlichen Servicemängeln. Über die Performance der allabendlich in der Bar auftretenden Musikgruppe mit identischem Programm kann man geteilter Meinung sein. Der alte Bautrakt mit seinem historischem Charme erscheint mir attraktiver als der unterkühlte und durchgestylte Neubau, allerdings sollten die Altbauzimmer und öffentlichen Räume dringend umfassend renoviert werden. Insbesondere sind der alte verdreckte Teppichboden, die fleckigen und wackeligen Lampen, die angegrauten Gardinen und verkratzten Möbel nicht akzeptabel. Das riesige Buffetrestaurant vermittelt eine gewisse Bahnhofshallenstimmung, das Panoramarestaurant im Turm ist angenehmer gestaltet. Positiv aufgefallen sind: Die entspannte Atmosphäre und der exzellente Service am Pool, die gepflegte und sehr großzügige Gartenanlage, das freundliche und bemühte Personal, die umfangreichen Buffets einschl. guter Hygienestandards, der rund um die Uhr funktionierende Bootstransfer zur Stadt. Fazit: Wer keine großen Erwartungen an elegantes Interieur, individuelle Betreuung und insbesondere Ruhe hat, kann in dieser Hotelanlage einen akzeptablen Urlaub verbringen.

This hotel is located in downtown Aswan close to everything. We were in one of their suite rooms that had 2 rooms inside with a bathroom with a huge jacuzzi. The staff was friendly. Check in was easy and the breakfast was excellent. We had the amazing view of the nile river and the city. Will surely stay here again when we come to Aswan

Unser erstes Eindruck war großartig. Schönes Lobby- und wunderbares Personal. Wir wurden über die Fahrt zur Zimmer am Nilen geschickt. Die Aussicht war großartig, aber die konstante Hügelung der Horn aufgrund der sehr nahe der Straße war nicht so groß. Das Wifi funktionierte sehr gut. Es gab viele Lagerungen im Zimmer. Und der Zimmerservice war ausgezeichnet & Essen war lecker. Wir hatten sogar ein Box Mittagessen für Frühstück am nächsten Morgen und es war voll von guten Dingen. Die Möbel waren sehr alt, aber das ist nicht ein Problem, wenn alles andere gut ist. Aber die Betten waren die hartesten, auf denen ich je geschlafen habe, mit hohen Kleidern, die wie ein volles Gepäck von Mehl gefühlt. Und dann gab es Schmutz. Ich bin nicht bekannt für meine Haushaltungskompetenzen, aber das fiel unter meinen Standards. Schmutz auf der Badezimmertür machte mich, es nicht zu berühren. Die Wände hatten Schmutz und Farben auf ihnen. Einige Dinge wurden gebrochen und Loch in den Wänden einfach hinterlassen. Die Gräben waren nicht sauber. Ich fühlte mich schmutzig, wenn ich etwas berührte. Das Bett schien jedoch sauber zu sein. Danke, wir waren nur für eine Nacht da, so lassen wir es gehen, wie es für uns von Tourfirma reserviert wurde. Wir würden nicht wieder da bleiben, trotz aller guten Dinge.