Arco Smart Hotel

Zimmer 301 wegen dem Aufzug sehr laut! Pool für diese Jahreszeit viel zu kalt!! LED Deckenlampe immer am glimmen im Zimmer !!

Das Arco Smart Hotel bietet einen all inclusive Aufenthalt an. Die Qualität des Essens hat nichts mit guter italienischer Küche zu tun. Wir haben das Abendessen ein Mal probiert. Das Zimmer war groß, sehr sauber, mit neuwerigem Bad. Es gab immer frische Handtücher. Wenn dieses Hotel nur Zimmer mit Frühstück zum selben Preis anbieten würde, würde da passen. Warum dieses billige, ungenießbare Essen? Mein Lichtblick war der freundliche junge Mann an der Rezeption!

Das Hotel wurde notdürftig renoviert. Überall sieht man wie schlecht sie das gemacht haben. Mindere Qualität an Ausstattung. Schmutziger Boden Treppenhaus. Alter muffeliger Lift. Schmutzig im Zimmer. Reste vom Vorgänger im Badezimmer. Keine zusätzlichen Hygienemaßnamen durch covid sichtbar. Badezimmerboden und Dusche Schmutzig. Safe unbrauchbar. Möbel abgenutzt. Das Bett schlimm durchgelegen sodass man in einer Kuhle liegt und mit def Hüfte auf die harte Unterseite schon stoßt. Kopfkissen sind nur noch Knöllchen. Badezimmertür ist eine Schiebtür die weit davon entfernt ist abzudichten. Aber das Schlimmste ist die Hellhörigkeit. Die Wände scheinen aus Gips zu sein weil man jedes Wort vom Nachbarn nicht nur hört sondern auch versteht. Die Zimmertür ist unten mind 5 cm vom Boden entfernt und dichtet somit sowenig ab dass in der Nacht im Zimmer hell ist vom Licht draußen. Dass man so am.Gang jeden Schritt, jedes Geschrei und jede Tür hört ist klar. Und das bis 1 Uhr morgens und ab 6 Uhr. Die Klimaanlage ist sehr laut. Auch auf der untersten Stufe. Ich finde wirklich nicjts positives an dieser Unterkunft und kann nur jeden raten nicht dort zu buchen. Abzocke.

Zimmer bei Ankunft war nicht ordentlich gereinigt. Auf Aufforderung wurde nachgereinigt, jedoch nicht alle angesprochenen Punkte erledigt. Im Speisesaal herrscht Mensa A**osphäre und jeglicher Service fehlte. Die im All Inclusive Paket enthaltene Weine, waren ungenießbar. Das Salatbüfett bestand täglich aus den gleichen Produkten, teilweise Konservenware. Als Dressing gab es lediglich ein Öl sowie einen roten und weißen Essig dazu. Sowie als Highlight Salz und Pfeffer aus der Mühle, die aber leider defekt waren. Wie bekannt, wir sprechen hier von 4 Sterne. Die zum Abendessen in Büffetform gereichten Gerichte waren okay. Das Frühstück jedoch war höchstens 2 Sterne wert. Zum Beispiel bestand der angebotene Saft aus wässrigen Konzentrat mit ein bisschen „Geschmack“. Wurst und Käseangebot (bis auf den Camembert) waren von minderer Qualität und geschmacksneutral. Das Rührei, sowie der angebotene Speck lagen in ihrem eigenem Saft und sahen unappetitlich aus. Eine Geschmacksprobe bestätigte dies. Wir empfehlen lieber die hartgekochten, kalten Eier zu wählen. Bei unsern viertägigen Aufenthalt, waren die Eier auch einmal warm. Kaffee und Tee waren in Ordnung. Auch hier leider, wie alles andere auch, in Selbstbedienung. Die Bar und der Barbereich sowie das ganze Hotel, erinnern mehr an den Charme einer Jugendherberge. Im Spa-Bereich fanden wir eine 65° Sauna vor, die lediglich 45° erreicht hat. Die Finnische Sauna war in Ordnung, bis auf ein paar lose Verkleidungselemente. Der Ruhebereich war geräumig, mit genügend Liegen, jedoch ohne Musik bzw. Saft und Teeangebot, was man bei 4 Sternen schon erwarten könnte. Das Spielzimmer machte ebenfalls einen traurigen Eindruck. Die Spielgeräte waren in einen sehr verbrauchten Zustand. Die Dachterrasse lud auch nicht zum Verweilen ein. Hier standen völlig veraltete, abgenutzte Liegen. In den aufgestellten Blumenkübel wuchs nur Unkraut. Der Gartenbereich im Hotel war schön angelegt, vorbei sich uns der Sinn eines Kunstrasens nicht erschließt. Wir würden dem Hotel maximal 2 Sterne geben. Preis-Leistung stehen nicht im Verhältnis. P.S. Aus dem Salz- und Pfefferstreuer auf den Tischen, kam leider auch nichts raus, obwohl dies befüllt waren und ich mir sehr viel Mühe gegeben habe.