Carolina Apartments

Just a 5-minute drive from the Luis Muñoz Marín Airport in San Juan/Carolina, Puerto Rico, this hotel is a favorite. The friendliness of the staff and every single hotel employee is commendable. They really go out of their way to make you feel, not only at home but as if you were family. The restaurants are outstanding. Having their great breakfast buffet in an open restaurant facing the beach is a fantastic experience. The rooms are comfortable, and the views (if you get a room with a view or partial view) are breathtaking. It is undergoing a lot of renovations inside the main lobby area so it will be even prettier than it was before. The beach is fantastic!

Booked a suite and upon check in downgraded to a cheaper suite without telling us. Apparently our suite was not clean yet. At 8pm. We were comped dinner while we waited for the housekeeping which was ok. The club area of the suites was poorly or never stocked. Nice pool but no adult area or hours apparently. The hotel offers day passes to their pool which would explain the congestion. Beach area is a short walk and more peaceful. Food in all restaurants was ok. I needed to use pique often which they did have on request. I might stay again but won’t pay extra for the not so suite experience.

Am Freitag eingecheckt und an der Rezeption von Maribel begrüßt! Sie gab unserer gesamten Gruppe während des gesamten Aufenthalts zusammen mit Pedro einen großartigen Kundenservice. Der Aufenthalt im Embassy Suites hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir freuen uns auf die Rückkehr im Sommer 2021!

Wir blieben hier auf dem Weg zum BVI und kamen zurück. Auf unserem Weg hatten wir etwa 8 Stunden zwischen den Flügen und es war bequem, spät in die Nacht zu kommen und nur einen kurzen Spaziergang war das Hotel. Es ist etwas merkwürdig, in einem alten unverwendeten Terminal zu sein, aber die Leute, die dort arbeiten, sind sehr nett und unser Zimmer war gut. Es schien, als wäre es vor kurzem aktualisiert worden. Wir hatten das Frühstück am nächsten Morgen und es war Ihr typisches Frühstück inbegriffen, aber auch hatte man Omelette bestellen, die schön war. Auf unserem Weg zurück vom BVI blieben wir dort, als wir einen 5am Flug hatten. Super bequem zu Fuß zum Flughafen, wenn der Flug so früh ist. Würde ich hier als Urlaubsziel bleiben, Nein. Aber würde ich hier wieder als super bequem, sauber, akzeptable Unterkunft direkt am Flughafen bleiben, Ja.

Ich empfehle den Fairmont El San Juan auf der Grundlage meiner Erfahrung, 4 Nächte in der letzten Woche zu bleiben. Die Pool-Party war ein guter Anfang der Woche und machte die Outdoor-Szene am Sonntag lebendiger und dann die Atmosphäre war für den Rest der Woche entspannt. Die meisten der Lounge-Stühle wurden für einen vollen Tag der Sonne gestellt und es gibt Kabinen für diejenigen, die Schatten mögen. Jeder Pool hat eine andere Vibe, eine ist lebendiger, eine hat Schatten und ruhiger & eine ist gut für Läufe. Wir waren über die Strandbar-Essen (hohempfehlen Sie die Burger & Fischtacos) beeindruckt. Unser Zimmer war geräumig und hatte einen Balkon, der gut war, als wir freie Zeit hatten, vor dem Abendessen zu entspannen. Als Katzeperson dachte ich, der beste Teil des Hotels war die Familie der Katzen, die auf dem Grundstück leben. Sie sind super freundlich (und werden Sie allein lassen, wenn Sie keine Katzeperson sind), einige von ihnen lassen wir sie sogar aufholen. Ich war traurig, dass sich Leute über sie beschwert hatten und das Hotel überlegte, sie zu bewegen, als sie überhaupt nicht störten. Der Fitnessraum war wirklich schön, vor allem für ein Hotel Fitness & hatte viele Maschinen, um eine anständige Größe Menge zu beherbergen. Sie bieten auch Klassen, Ich nahm eine Yoga-Klasse am Strand mit Ruth, die groß und super auf meine Rückenprobleme war. Die Geschäfte waren schön, aber extrem überpreist - außer für den Schokolade-Trüffel-Shop, der lecker und vernünftig gepreist war. Das Frühstücksbuffet hatte alles, was Sie für das Frühstück wünschen könnten (auch das All-Carte-Menü gab riesige Teile) - wir essen dort jeden Morgen, ihre Waffeln und Omelettebar waren meine Lieblings- und ihre Bacon wurde jeden Tag perfekt gekocht. Das Meatmarket Bierhaus, das wir am ersten Abend gegessen haben, war beeindruckend, vor allem für ein Ketterestaurant. Riva hatte ein wunderbares Geschmackmenü, das über vernünftige Preis, zusammen mit erstaunlicher Service, Gastfreundschaft und leckeren Hauswein. Ihre einzigartige Drehung auf die gemeinsamen Gerichte war beeindruckend und wir essen jeden Bit von jedem Kurs, auch nachdem wir getäuscht wurden, weil es so gut war. Das Hausbetreuung hat unser Zimmer in perfekter Form gehalten und das Front Desk Personal war sehr hilfreich, wenn wir Abendessen vom Resort planen und eine Tagesreise nach Old San Juan. Die Geräusche der Vögel in der Nacht machen es so, als würdest du im Regenwald schlafen und sehr einfach, eine gute Nacht zu bekommen.

Ganz solides Hampton inn . Liegt am Ende der Start und Landebahn ( es kann also etwas Fluglärm geben . Das weiß man aber vorher und wenn man im Zimmer ist hört man nichts . Das Personal ist sehr freundlich , es gibt Morgens Frühstück mit dazu , Eier , Toast , süßes Gebäck , Würstchen , hier findest jeder etwas um den Tag zu starten . Ein CVS und ein kleiner Markt sind in Laufnähe . Restaurants gibt es ein paar ebenfalls gut zu Fuß erreichbar . Es gibt weiterhin einennkleinen pool mit Poolbar . Die Zimmer sind sauber , geräumig , wir hatten eine King Suite mit extra Schlafzimmer , Wohnzimmer eine Mikrowelle ist vorhanden und auf dem Flur , Eis und Vending Maschine . Mit dem über für 15 usd zum cruiseport oder nach Oldenburg san juan , 12 usd zum Airport . Ein großer 24/7 Supermarkt ist in Lauf Nähe 5-7 Minuten .

Das Hotel liegt direkt am Meer, der Strand ist sehr gut, die Kokospalmen schillern und die Landschaft ist angenehm. Obwohl die Zimmer nicht groß sind, sind sie gut ausgestattet und einige sind verfügbar. Da ich flog, habe ich kein Frühstück gebucht, es war sehr nahe am Flughafen und es dauerte 8 Minuten, um Uber zu erreichen.

We stayed 9 nights at this hotel. The facilities are new and nice, but the service is horrible! 1-The bathroom door was stuck, a situation I reported three times and no one ever came to fix it. 2- Two nights they did not clean my room, I had to make the bed and dry ourselves with wet towels. 3- I asked for toilet paper by phone at the reception at night and they did not bring it to me. My husband went down to get a roll and there was no one at the reception, so he had to go to the pharmacy to buy it. 4- The daily cleaning was not complete. They never vacuum the rug much less wash the bathroom or kitchen floors. We had to tread sand from the first day. 5- At the time of paying they did not deduct the $40 per day which is an extra fee for the use of the hotel facilities and cleaning. In my opinion, they should have deducted it for not cleaning my room for two days. 6- the pool was not clean. 7- The reception employees have an attitude and do not respond positively to the guests’ complaints, I think they do not even report it, based on the problems I had and they did not solve Conclusion: I do not recommend this hotel at all! It was the worst hotel experience I have had in my life during all my travels. Estuvimos 9 noches en este hotel. Las instalaciones son nuevas y lindas, pero el servicio es horrible. 1-La puerta del bano estaba atascada, situacion que reporte tres veces y nunca vino alguien a arreglarla. 2- Dos noches no limpiaron mi habitacion, tuve que tender la cama y secarnos con toallas humedas. 3- Pedi papel higienico por telefono a la recepcion en la noche y no me lo trajeron. Mi esposo bajo a buscar un rollo y no habia nadie en recepcion, por lo que tuvo que ir a la farmacia a comprarlo. 4- La limpieza no es completa. Nunca aspiran el rug y menos lavan los pisos del bano ni de la cocina. Tuvimos que pisar arena desde el primer dia. 5- En el momento de pagar no me descontaron los $40 diarios el cual es un fee extra por el uso de las instalaciones del hotel y limpieza. En mi opinion deberian haberlo descontado por no haberme limpiado la habitacion durante dos dias. 6- la piscina no esta limpia. 7- Los empleados de recepcion tienen actitud y no responden positivamente a las quejas del huesped, creo que ni siquiera lo reportan, basandome en los problemas que tuve y no solucionaron Conclusion: No recomiendo este hotel en absoluto! La peor experiencia en hoteleria que he tenido en mi vida durante todos mis viajes.

Let me start off by saying, I was going to give the hotel a descent review. However, since they renege on giving our deposit hold back, explaining to my husband that wasn’t a hold on his card to get back, but a 3rd party charge. Even though, we was both at the check in desk and Grisala told us the $101 will be held until we check out and it will go back on our card depending on how long it takes our bank. Since we are a couple who don’t complain much and tends to go with the flow, we disregard the leaking air condition, the power outage, the cold water, lack of communication and rapid response. The only feature that stood out about the hotel was location and our partial view. In addition, the staff was welcoming and friendly when we did come across them. The young men on the beach who was in charge of the chairs and umbrellas was very accommodating. The young lady at the gate was pleasant and easygoing. The maintenance and cleaning staff were accommodating treating us like humans instead of foreign tourists. I fell like they should wait until they finish remodeling before they start accommodating guests! Just a recommendation.

The service was good.