Apartments in Aswan

Ein 5 Sterne-Mövenpick-Hotel weckt große Erwartungen, welche leider nur teilweise erfüllt wurden. Meine vor Reiseantritt eingereichte E-Mailanfrage zur Organisation eines Taxi-Shuttles vom Flughafen und zur Möglichkeit eines vorgezogenen check-in (Landung in Assuan um 07.40 Uhr) blieb leider unbeantwortet. Gebucht hatte ich ein Superior-Zimmer mit direktem Nilblick, zugeteilt wurde mir zunächst ein Zimmer im alten Haupthaus mit direktem Blick auf die benachbarte Baustelle südlich des Turms. Nach Reklamation dann Zimmerwechsel in den Altbauseitentrakt mit schönem Blick auf Kitchener-Insel und Felsgräber. Dieser Trakt ist aus meiner Sicht der beste und ”ruhigste” der gesamten Anlage, sofern man überhaupt von Ruhe sprechen kann. Die altersschwachen Balkontüren vermögen es kaum, Geräusche von außen abzumildern, so dass man den Eindruck hat, unter freiem Himmel zu schlafen. Ausflugs- und Partyboote mit teilweise lauter Musik kreuzen bis tief in die Nacht (3.00 Uhr morgens) vor der Hotelanlage. Gegen 04.30 Uhr ertönt dann der erste Muezzinruf und ab 05.30 Uhr ist mit ersten aufbrechenden Hotelgästen zu rechnen. Die Nachtruhe ist also regelhaft empfindlich gestört. Überhaupt wird das Hotel überwiegend von Reisegruppen unterschiedlicher Nationalität gebucht, welche offensichtlich nur 1-2 Nächte vor Ort sind, es herrscht also ein ständiges Kommen und Gehen einschließlich umfangreicher Gepäcktransporte. Insbesondere das Barpersonal im alten Trakt ist mit diesem Ansturm regelhaft überfordert, hier kam es zu deutlichen Servicemängeln. Über die Performance der allabendlich in der Bar auftretenden Musikgruppe mit identischem Programm kann man geteilter Meinung sein. Der alte Bautrakt mit seinem historischem Charme erscheint mir attraktiver als der unterkühlte und durchgestylte Neubau, allerdings sollten die Altbauzimmer und öffentlichen Räume dringend umfassend renoviert werden. Insbesondere sind der alte verdreckte Teppichboden, die fleckigen und wackeligen Lampen, die angegrauten Gardinen und verkratzten Möbel nicht akzeptabel. Das riesige Buffetrestaurant vermittelt eine gewisse Bahnhofshallenstimmung, das Panoramarestaurant im Turm ist angenehmer gestaltet. Positiv aufgefallen sind: Die entspannte Atmosphäre und der exzellente Service am Pool, die gepflegte und sehr großzügige Gartenanlage, das freundliche und bemühte Personal, die umfangreichen Buffets einschl. guter Hygienestandards, der rund um die Uhr funktionierende Bootstransfer zur Stadt. Fazit: Wer keine großen Erwartungen an elegantes Interieur, individuelle Betreuung und insbesondere Ruhe hat, kann in dieser Hotelanlage einen akzeptablen Urlaub verbringen.

I really loved this hotel. The view from my room (5th floor) over Aswan, the cataract, Elephantine Island, Aga Khan monument, was breathtaking. As the hotel is on a hill, I cannot imagine any other hotel offering views like that. The rooms are very clean, though a bit dated, and large, with a balcony. Very generous outdoor grounds, nice swimming pool and a perfect breakfast buffet. Nice little shopping center with very good prices for souvenirs. All in all - a hotel I would like to return to.

I arrived from Luxor after staying at the Luxor Pyramisa Hotel and I have to say this place is sooooo much better!! Not just the location or the size of this place but the most important thing was that all members of staff are really friendly, welcoming and always smiling, greeting you when you walk past. A few members stood out very well to me, who are Carlos & Christine from guest relations, who are really friendly and made sure that I had everything I needed and my stay was pleasant. They also sent a complimentary drink to the pool when they saw i was taking a swim. I think these guys definitely deserve a reward!! Mostafa and Ahmed from the taxi/souvenir shop booked a few taxis with them and also an excursion to the Nubial village. Good prices and the taxi were always on time and waiting for me. Finally, I can't forget Faisal, the lifeguard/swimming pool guy. Very friendly, and as soon as he knew I couldn't swim that well, I decided to give me a couple of hours of lessons! a shame. I only went to the pool once on my last day at the hotel. But in general all staff are great but these guys are the ones who I spoke with on a daily basis while staying at the hotel. The hotel, in general, is kept in immaculate condition. The gardens are nice and green and perfect for an evening walk. It's on an island, so no one to haggle you outside and the crossing is free, runs 24hrs, every 20/30mins. Rooms are a bit old but you have to remember we are not in New York or London and in fact very south of the country where its remote and for the price its a good deal!! Views are good, and sunset and sunrise while crossing on the boat to mainland is a view for sure!! I had half board so that was breakfast and dinner on a buffet service. Good selection of hot and cold food at both times. Can't say anything bad. Drinks are extra and the fresh juices are great! Will definitely be staying here again for a longer time when I visit next time!!

🚗 Verkehr: In Bezug auf den Verkehr, da Assuan nicht sehr groß ist, ist es sehr bequem, überall hinzufahren.Der Nil ist besonders schön, wenn das Wetter schön ist. 🧹Hygiene: Das Hotel wird hygienisch sehr aktiv gereinigt, es fühlt sich überall sehr hochwertig an und es gibt keinen Müll. Nirgendwo ist es schmutzig. 🍃Umgebung: Unnötig zu erwähnen, dass die Umgebung sehr angenehm ist. Die Kellner sind sehr engagiert. Sie tragen Smoking, wenn das Wetter sehr heiß ist. Die Serviceeinstellung ist sehr gut. Grundsätzlich kommen sie oft, um Sie zu begrüßen. Was brauchen Sie? 🔔 Service: alles einfach perfekt super

We chose this as a base while in the area for a few days and it was a great choice. The room while basic was well presented and had a lovely view. The breakfast was included and served us very well with a view over the nile. The main thing that really stood out were the staff, they were excellent. Any questions were answered with helpful information and we organised a couple of trips/transfers from them. If we had an early trip they had organised a take away breakfast. Would highly recommend.

Das Hotel hat im Oktober 2019 als Management eine Namensänderung durchlaufen. Wir haben in einem der drei Zimmer in der Nähe des Pools geblieben, was es sehr bequem machte, die Terrasse, den Pool zu erreichen und die Übersicht über den Nilen zu schätzen. Die Einrichtungen sind sehr schön und gut gepflegt. Das Zimmer war sehr geräumig mit ein paar Dinge zu verbessern, Die Dusche musste unschließbar, da es fast überflutet und die AC war inoperativ, dankbar Zeit in der Nacht im März und es war nicht erforderlich, und auch Lärm war ein Problem In der Nacht, da die Menschen in der Poolzone bis spät Stunden erlaubt sind. Das Personal war sehr Gastfreundschaft und half uns, eine Reise nach Luxor mit einem Halt in ein paar Tempeln zu planen.

Wir hatten direkt im Nubian Palace zu viert für 3 Nächte 2 große Doppelzimmer gebucht. Bei unserer Ankunft gab es Probleme mit der Zimmerzuweisung, die wir aber mit dem Manager später lösen konnten. Es gibt sehr schöne große Zimmer, aber auch recht kleine Zimmer, in denen man Schwierigkeiten hat, das Gepäck abzustellen. Ein viel größeres tägliches Problem war die Wasserversorgung. Es gab während unseres Aufenthaltes selten Wasser im Bad dh Duschen oder Waschen war praktisch nicht möglich oder nur sehr eingeschränkt mit wenig kaltem Wasser oder Wasser aus der PET Flasche. Täglich gab es neue Erklärungen dafür und Versprechungen ...in 1h, am nächsten Morgen, Abend... etc so wurden wir jeden Tag vertröstet, aber auch nach 4 Tagen war keine Lösung in Sicht. Und morgens vor 12 Uhr war kein Verantwortlicher zu erreichen. Das hat uns ziemlich geärgert. Wlan gab es nur eingeschränkt auf der Terrasse. Das Personal war sehr freundlich vor allem Mohammed hat uns jeden Tag zuvorkommend bedient.

This hotel is one of those ”5-star hotels” in the city, and it offers nice views of the Nile River, and on top of that, they also own the other side of thstreet through an underground passageway. That was actually interesting to see. The pool was pretty cold and a welcome relief for the sweltering heat during our stay in Aswan, in the mid-40s! The staff helped us assist in our luggage and did not ask for tips afterwards. Finally! Professionalism right there! The breakfast was of great quality and also offers a nice view of the river. The breakfast room has an outdoor balcony seating if you want that fresh Sahara air! One downside though was that the washroom was pretty dated and you can tell by how old the door was due to repeated exposure from humidity. Also, their spa is not free unlike my hotel in Cairo. The staff were initially excited that we went there to have fun, she even turned on the music to set the mood, only to find out that the service was paid and we all rushed out of there. Haha that was funny!

The Kato Dool Hotel is too beautiful for just one night but offers too little for a longer stay. This creates a contradiction, and there is still much work to be done. **Pros:** - The hotel features unique architecture with vibrant colors, staying true to the Nubian style. - The view is probably the best you can get in Aswan. - Every room includes a cozy balcony. - There is an outdoor terrace by the pool where you can enjoy food while overlooking the Nile. - The food they serve is good. **Cons:** - The food is very monotonous. 80% of the dishes are some variety of tagine. There are only a few vegetarian options, with most dishes featuring chicken, beef, or seafood. Seafood dishes must be ordered one day in advance. The waiting time for drinks and food is also very long—expect to wait 40-60 minutes after placing your order. - Many of the wooden furniture pieces need readjustment. Doors are difficult to open, windows don’t close properly, and closets won’t open. - There is only Wi-Fi in the reception area, with no coverage in the rooms. Management has been aware of this issue for over a year and promised to fix it, but nothing has changed (according to older reviews). - The rooms are very noisy. Whenever someone uses water on any floor, the boiler runs for several minutes, and you can hear every cough from neighboring rooms. - There are no blackout curtains, and the air conditioning is slow to cool the room. In the main area, there is also a loud beeping noise coming from the roof, which the staff hasn’t been able to stop. It is constant and extremely annoying when dining, relaxing, or sleeping. - The road leading to the hotel is unpaved, consisting of sand and rocks. - The hotel offers a tuk-tuk service between the village and the hotel, but there is little to do in the village. For trips to Aswan or other places, you need to book a private driver through reception. Each way will cost you about 800EGP every time - Although the hotel is branded as a 4-star wellness hotel, the only facility it offers is a pool—there are no other wellness services. - We paid around €400 for three nights, which isn’t a lot by European standards, but it is expensive for Egypt, and the quality of service did not meet expectations. The hotel is beautiful, but that’s about it. This was something we noticed throughout Aswan: prices are higher than in Luxor, but the level of service drops significantly. Even the bathrooms lack basic amenities, like toilet brushes. - There are many staff members, but their English is very limited, making communication difficult and leading to frequent misunderstandings. The only staff member who is easy to work with is Ahmed at the reception. He tries his best to make your stay more enjoyable. - A major downside is the lack of an alcohol license. While alcohol isn’t essential for a vacation, it adds a romantic element to the evenings with the stunning view. The hotel caters exclusively to foreign tourists,

Abgesehen von der instabilen Warmwasser, der kalten Warmwasser, der Frühstückssorte ist sehr wenig, andere sind sehr schön, die Landschaft ist unsachgemäß, das Hotel-Restaurant ist gut, das Gut kann Dollar zahlen, es gibt ein Nubia-Instrument am Abend, das Hotel hat keinen Wein zu verkaufen, und die Reisenden, die trinken wollen, müssen draußen kaufen