Hotels in der Nähe von Prokhladnoye Mesto Botanicheskogo Sada, Almaty

What a disappointing hotel. The service was awful throughout. Whatever the question the answer was always NO! Check in time was 2:00pm. I arrived at noon and asked for an early check in. NO! The room was ready but unless I paid $50 they would not allow early check in. (A different clerk did eventually check me in early) The restaurant closed at 7:00pm for dinner and there was no nearby option. I got take out and just asked for silverware and an empty glass. NO, you may not take to room. Eventually I procured a single fork (still no glass allowed in room. “People steal them”). 30 min later, a knock on the door asking for the fork back! Bar was horribly stocked. Red wine? NO. White Wine? NO. Just beer Breakfast opened at 7am. I arrived at 6:50 and just asked if I could have a coffee while i waited. NO. They ran out of juice, asked for more….wait for it…NO. Power was off several times, once for 2+ hours. Windows don’t open so it became very stuffy. Room was not cleaned one day. I asked just for fresh towels. I had to bring my used ones down to the front desk, where they counted them to be replaced. I guess their guests steal towels too! On checkout I asked politely if I could speak to the manager. “No manager here”. That kinda sums up the whole stay. Many, many better options here and this should never be part of IHG with the terrible service

離雪山半小時，最大的商城就在邊上。就像國內的新式名宿，很温馨，房間迷你呀，床尺寸跟學校宿舍一樣。

Ausgezeichnete Lage des Hotels! Eine chique Aussicht auf den Balkon und Tag und Nacht! Am Morgen des April singen Lachsen. Der Halle und die Eingangsgruppe sind schön stilvoll modern. Zimmer sind nicht sehr. Kleine Fläche, alte, aber ganze Möbel, Wäschekarton, unmoderne Tasche, alte Handtücher, mit Chips. Es gibt keinen Schrank im Kleidungskabine - Dinge, die nirgendwo angebracht werden, nur 2 Hänge. Bett ist normal sauber. Es gibt Teepott, Tassen, Tee und Zucker. Das Wasser 0.5 wird täglich gebracht. Minibar - ich hatte den ganzen Kühlschrank, die Kollegen - leer. Auf Anfrage, denke ich, wird es bringen. Glattzimmer nur 2. Auf 6 und 7 Etagen. Auf 7 Etagen sehr dunkel Licht - Sie sind fast glatt auf einem Touch. Für ein solches großes Hotel wäre es wenig. Aber für 7 Tage Aufenthalt - ich stand nicht in der Linie im Hüfte. Trainer, Sauna, Pool sind nicht verfügbar. Und es ist ein großes minus Hotel. Frühstück im Zina Restaurant sind sehr vielfältig und lecker. Kashi, die Creep ist wunderschön. Es gibt frische Gemüse, Salate, Tarpaulins, etc. Es gibt auch ernste Gerichte: Mantas, Fleisch, gebackene Kartoffeln. Die Backe ist meist lecker. Aber manchmal serviert man Kuchen, drei oder vier Tage Zucker. Sie sind bereits oakig. Für die Vielfalt können Sie in diesem Hotel auf häufigen Reisen einmal im Jahr übernachten.

On a holiday in Kazakhstan for 15 days, my wife and I stayed at this hotel on 3 different occasions and have returned with mixed reactions - 1) 2 Nights on the first leg of our trip - Though the hotel and room looked a little rundown requiring refurbishment, it was a comfortable stay and service though, very stiff and formal, was acceptable. Breakfast - Very good; Communication - Poor due to most staff members being unable to communicate in English. 2) 1 Night on the second leg - Room very good. Service - Stiff but again acceptable. Breakfast again very good and communication poor. BUT the worst part was that the integrity of house keeping and reception staff was suspicious. While checking out after our first stay, my wife had left behind a set of clothes in the wardrobe. This came to realization, after reaching our next destination and I immediately called up the hotel and informed them. The lady assured that she would check and ring back, which she never did. When we checked-in around 5 days later, I was told that house-keeping had reported that nothing was left behind. My wife was firm and we asked to speak to a senior manager or the GM. It was then that we were asked to please wait for a recheck once again. One hour later, I received a call in my room, requesting me to collect the dress from the reception, without the courtesy of having it sent up to our room. 3) 1 Night on the last leg, before taking our flight back home. Room - Small and in very poor condition with walls having peeling wall paper and stains, Shower room, very small restricting mobility for me at 184cms height. I requested if the room could be changed but was answered with a curt - SORRY. OVERALL - This hotel definitely needs to upgrade it's service which is the FIRST ESSENTIAL in the hospitality business. A mechanical smile and words of welcome are not enough to convince a traveller to come back. If my bookings were not pre-confirmed, I would certainly not re-visit after our experience on the second time.

Das Zimmer ist klein, die Einrichtungen alt und es fühlt sich sehr sowjetisch an. Das Frühstück war großartig und die umliegenden Gebäude waren so schön, dass ich das Gefühl hatte, in der Blütezeit der Sowjetunion zu sein. Nach dem Schnee ist die Landschaft besser und die Bar gegenüber ist schön. Ausstattung: OK Gesundheit: gut Umgebung: wunderschön guter Service

Stayed there for a night during my KZ trip, the hotel is located at a very comfortable location , the hotel rooms looks like more of heritage room with a few old decor plates and felt really warm, they provided with all the necessity services, and a secured cloak room was also there, I kept my luggage after checkout for almost a day and they were really helpful to store them at their place without any hassle and provided back the same in couple of minutes, They staff here speaks fluent English as well and take extra efforts to help their guest. Would definitely recommend to stay and get to know the services of the same.

Das ist das schlimmste Hotel in allem, was ich jemals getroffen habe. Und es ist nicht einmal kleine Zimmer - es ist nur ein niedriger Preis zu erklären. Ich kam an der Arbeit, lebte 6 Nächte, während dieses Mal war das Zimmer nie gereinigt, änderte nicht die Kleidung und Handtücher! Selbst der Müll wurde nicht entfernt. Das Frühstück war einfach schrecklich - selbst der Backe konnte zerstören (alles Fett in Öl, mit einem unglaublichen Geschmack). Die Kontrolle wurde zwei Tage nach der Ausweisung vorbereitet (!). Nun, ich verließ nicht sofort Almaty, aber nur bewegt. In der Regel, wenn Sie ein paar Nächte ohne Frühstück bleiben, dann wahrscheinlich normal. Aber lange Pausen sind nicht geeignet.

Die Lage des Hauses ist nicht schlecht, obwohl das Zimmer sehr klein ist, aber sehr sauber, und die Rezeption ist besonders enthusiastisch und freundlich. Das Badezimmer ist öffentlich, aber sehr sauber. Dieser Preis ist wirklich sehr gut in Almatu.

The hotel ist exceptional and good. The rooms are spacious and of high quality, the beds super and great. Fresh fruits, coffee and some small sweets are in the rooms. The staff is very helpful and friendly. For me it is the best solution with a fair relationship of price and service in Almaty. I had a service issue and the issue has been solved for my full satisfaction by the manager within a few hours. Extremely customer oriented hotel and management. Anytime to be recommended

Nicht so weit vom Flughafen. Sie können einen Transfer bestellen, der Fahrer kommt auf einem Minibus. Das Hotel selbst ist mehr oder weniger. Bei Ankunft – eine Flasche Wasser im Zimmer. Im Zimmer ist ziemlich komfortabel, schön. Schneebett, Coat. Tapeten. Shosh mit allen Geräten, Wind. Es gibt einen Safe. Bezahlbar oder nicht, ich werde nicht sagen, nicht verwendet. Fernseher. Kann nicht schließen. Ob die Batterien gesetzt wurden, ob der Fernseher gebrochen wurde. Zeit und Notwendigkeit zu verstehen war nicht. Wi-Fi und das Internet sind ziemlich stabil. Der große minus war das Fehlen eines zugänglichen Rost in der Tischfläche. Der Laptop oder etwas anderes zu verbinden. Nur auf der Brust im Obergeschoss des Betts. Was nicht sehr bequem ist. Die Mini-Frostbar ist voll von der Schließung. Frühstück ist auf dem ”-1” Stock organisiert. Es stellt die Auswahl von 5 Komplexen dar, wenig anders zwischen – Eier-Glas-Omlet-Becon-Colbase-Gemüse-Casha-Brötchen, in verschiedenen Variationen. Tee, Kaffee, mehrere Kuchen im Vase. Sehr erstickt. Hier können Sie entweder Mittagessen oder Abendessen auf dem Menü haben. Wenn Sie früh verlassen, können Sie die Zeit sagen und zum Frühstück kommen oder ein Zimmer bestellen. Eine besetzte Kreuzung in der Nähe, nicht bislang Einkaufszentren, Austausch, Markt. Im Korridor auf dem Boden gibt es ein glattes Brett, eine Binde. Halten Sie für die Nacht mit dem Auto, und für eine längere Zeit, vielleicht noch, suchen etwas Interessantes.