Shera Inn Hotel Bewertungen

Die Effizienz des Rezeptionsservices muss verbessert werden

Das Hotelnetz ist wirklich dürftig, seien Sie also vorsichtig, wenn Sie reisen müssen. Das Zimmer ist recht groß und man kann bequem in der Nähe essen.

Das Hotel liegt in einer ruhigen (Schlaf-) Gegend. Die Hotelzimmer sind geräumig und sehr sauber, was für Hotels sehr wichtig ist. Ohne unangenehme Gerüche. Die Küche ist gut. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen.

衞生條件差，床單都是臟東西，沒有熱水壺，泳池關閉，服務態度差，早餐差，像廉價旅館

環境還是可以的

Der Hotelservice entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen. Das Personal an der Rezeption muss an seinen Englischkenntnissen arbeiten. Bevor wir ins Hotel kamen, erkundigten wir uns bei ihnen nach einem frühen Check-in und Check-out. Das Personal bestätigte, dass dafür keine zusätzlichen Gebühren anfallen würden, tat jedoch am letzten Tag alles, um es uns schwer zu machen. Wir beschlossen, den Aufenthalt um einen Tag zu verlängern, und man sagte uns, dass wir am zweiten Tag des Aufenthalts einen bestimmten Betrag zahlen müssten, und wir zahlten ihn. Als wir am späten Abend von der Tour zurückkamen, sagte man uns, dass wir extra zahlen müssten, weil das Personal einen Fehler gemacht und uns einen falschen Tarif für die zusätzliche Nacht zusätzlich zu den Gebühren für den frühen Check-in genannt hatte. Ayat schaltete sich am letzten Tag ein (gut in Englisch) und half uns, die Finanzen zu regeln, und kam auf einen Zwischenbetrag. Aber das Drama des Personals, dass ihre Gehälter gekürzt würden, sie für Fehler zahlen müssten und ihre schwachen Kommunikationsfähigkeiten eine Katastrophe waren. Selbst nachdem wir zugegeben hatten, dass es ihr Fehler war, drohten sie uns, uns aus dem Hotel zu werfen (um 23 Uhr nach unserer Tour), wenn wir nicht zahlten, das war einfach zu viel. Wir bekamen ein ordentliches Zimmer mit einer ausgezeichneten Aussicht, aber das Waschbecken war verstopft, der Wasserhahn im Duschbereich funktionierte nicht, sodass wir in der Badewanne duschen mussten. Der Jet-Spray funktionierte nicht. Die Zimmer wurden erst gereinigt, als wir darum baten. Die Frühstücksauswahl war sehr begrenzt, besonders für Vegetarier, zu viel Fleisch am frühen Morgen. Insgesamt würde ich nie empfehlen, in diesem Hotel zu übernachten, wenn Sie andere, bessere Optionen haben.

Liebe Reisende und Abenteuerlustige, wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Ihr Herz die ganze Bandbreite an Emotionen von Enttäuschung bis Wut erleben kann, dann ist SheraInn die perfekte Wahl! Dieses Hotel, das sich selbst als „teuer“ und „gut“ bezeichnet, erreicht tatsächlich beispiellose Höhen unangenehmer Überraschungen. Ja, ja, ich bin ein Reisender mit Erfahrung, ein Genie auf höchstem Niveau, der in luxuriösen Hotels in Dubai übernachtet hat, in denen das Personal bereit ist, jeden Ihrer Schritte vorauszusehen, und der Nächte in Hotels in Novosibirsk verbracht hat, in denen Mücken die Rolle kostenloser blutsaugender Masseure spielten. SheraInn hat es geschafft, eine einzigartige Kombination des „Besten“ aus beiden Welten zu schaffen! Beginnen wir mit den Zimmern, in denen ich erwartet hatte, in Komfort und Luxus einzutauchen, aber stattdessen wurde ich von einem feuchten Geruch begrüßt, als ob ich mich in einer Unterwasserhöhle befände. Die Klimaanlage, die eine Oase der Kühle schaffen sollte, erwies sich nicht nur als laut, sondern auch als unmöglich leiser zu machen, was uns die Möglichkeit nahm, die Ruhe zu genießen. Und das alles geschah, nachdem ich einen Techniker gerufen hatte, der das Zimmer in schmutzigen Schuhen betrat. Außerdem häuften sich die Probleme: Neben der Feuchtigkeit roch es im Zimmer nach alter Bettwäsche, was unserem Aufenthalt keinen besonderen Charme verlieh. Stellen Sie sich mein Erstaunen vor, als ich die Vorhänge öffnete und vor dem Fenster Baunetze sah, die den Blick auf die Berge ruinierten. Es schien, als wären die Fenster seit hundert Jahren nicht geputzt worden und dienten als Quelle für Staub und Schmutz. Und wie erhellend war es, als ich mich in der Hoffnung auf Entspannung und Ruhe auf den Weg zum Spa machte! Stattdessen wurde ich von einem unhöflichen Spa-Mitarbeiter begrüßt, der nicht einmal Handtücher anbot. Ich musste selbst darum betteln. Und was ist mit der Fitnessbar? Leider existiert sie nicht, wenn Sie also nach dem Training neue Energie tanken möchten, müssen Sie sich auf einem anderen Kontinent Inspiration suchen. Aber der schrecklichste Moment war das Frühstück, bei dem mich ein verfaultes Huhn mit unangenehmem Geruch begrüßte. Meine Beschwerde beim Oberkellner löste keine Entschuldigung aus, sondern nur Gleichgültigkeit und die Erklärung, dass es sich um einen Fehler eines unerfahrenen Kellners gehandelt habe. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das SheraInn den Titel des schrecklichsten Vier-Sterne-Hotels der Welt verdient. Reisende, seien Sie auf ein unvergessliches Erlebnis gefasst, das Sie wie einen Albtraum vergessen möchten, und teilen Sie Ihre Geschichte mit anderen, damit diese wissen, welche Fallstricke der Gastfreundschaft sie in Almaty erwarten!

My wife and I booked the Shera Inn through the MySTOPOVER promotion, for a very reasonable price, including transfer from the airport. The hotel itself was very mediocre and if the MySTOPOVER program is intended to put a positive spin on tourism in Kazakhstan, they would be advised to provide better hotel options. The location of the hotel is not convenient to any attractions, shops or restaurants; there are just a few small shops and a money changer across the street. The room we had was clean, but the bed was too soft, they initially only provided one set of towels (for two people), and there were no hangers! The room had a TV and mini fridge, but no water kettle for hot water and no tea or coffee provided. On the positive side, the shower was very good. The staff were rather unenthusiastic, uncaring, and mechanical (e.g., there was no follow-up to our request for a second set of towels even though we were assured they would be provided).

Generally it’s clean . I brought my own soap , shampoo creams . They have soap dispensers and shampoo , and conditioner. What’s in it ? As I said you get what you pay for . The breakfast isn’t worth it . There are lots of cafes in the area , google .There is a shisha cafe around the corner with great food , and an outlet store for high end brands . The employees are very nice and helpful .

Не могу посоветовать. 1. В номере, где мы проживали красивый вид, но окна настолько грязные, что он не особо виден 2. Окна не открываются, солнечная сторона, Вентиляция и кондиционирование работает исключительно но тепло. Итог: 31.5• в номере 2. В полу, между плиткой и ковролином планка сломана в одном месте, торчат гвозди, спокойно можно ногу разодрать (закрывали полотенцем) 3. В ванной душ не работает. Точнее работает или холодный или супер горячий. Так что ванна просто для вида 4. Душ работал первую день хорошо, но на следующий воды особо не было, а в туалете вообще пропала. Так что из супер-номера пришлось идти в туалет на ресепшн (супер удовольствие) 5. В 10:45 еды на завтраках уже нет, хотя завтраки типа до 11:00 включительно 6. На ресепшн на момент заезда девушка «ну прям очень приветливая была». Наверное, мы ее потревожили своим заездом в 23 вечера (10.10 заезд был). В остальные дни ребята на ресепшн были доброжелательные. Никогда не пишу отзывы, но что-то как-то много негативных моментов в одном месте. Хотя я не предвзято отношусь обычно к отелям

В целом отель норм. Выглядит неплохо. Но: 1. Отказываются включать кондиционер, хотя в номере жара +28, окна открыть нельзя. Вентиляторов у них нет. 2. На завтрак в кексе попался пакет, что абсолютно недопустимо. 3. Персонал не очень заинтересован помогать с возникающими проблемами.