Manastir Alacati Hotel

Nach unserer ankunft im hotel haben wir erfahren, dass das Hotel aus zwei Teilen besteht. Und der schöne Hotelbereich von den Gästen im Homes nicht genutzt werden kann, da Kinder dort unerwünscht sind. Die Eingänge der Apar**ents befinden sich an der Straße und sind somit nicht im Hotelbereich quasi unbewacht. Somit gehen hier alkoholisierte Hotelgäste und Fremde direkt vorbei klopfen und hauen aggresiv nachts laut an die Zimmertüren und schreien herum. Zugänglich für jeden ins hotel quasi. Als wir die Tür nach langer geduld öffneten wurden wir von einem fremden Mann konfrontiert (ist ins zimmer eingetreten und standen einem Streit bevor. Die Wände sind hellhörig somit hört man während dem Schlaf die Türen knallen. Direkt in der ersten Nacht sind wir mehrmals erschrocken aufgewacht. Vorallem als jemand versucht hat mehrmals unsere Zimmertür zu öffnen. Für unser 1jähriges Kind ein Alptraum! Aufgrund der Vorfälle und die Wertschätzung zu unserem Kind beschlossen wir das Hotel zu verlassen. Die Beschwerde mit Zeugenangabe (Mitarbeiter) hat nicht ausgereicht um die letzte Nacht zu stornieren. Der Inhaber ignoriert völlig die Kundenzufriedenheit und geht nur auf seine eigenen Bedürfnisse ein. Als Lösungsvorschlag nach einer traumatisierten Nacht sollte irgendein „Mann“ (Keine Sicherheitskraft) zur Bewachung vor dem Haus stehen. Enttäuschend was man für fast 300€/Nacht bekommt. Spart euch euer Geld, und macht eine grossen bogen um dieses hotel! Noch nie sowas erlebt.

Absolut keine Empfehlung. Sie ignorieren beschwerden. Sie sind unfreundlich. Zimmerreinigung wird vernachlässigt, fremde Leute klopfen an den Türen, keine Sicherheit. Ich empfehle es nicht weiter voralles für diesen Preis.