Swiss Inn Pyramids Golf Resort Bewertungen

Das Zimmer ist sehr schäbig, es gibt viele Mücken im Zimmer, der Flur ist nicht schallisoliert und ich habe vorher die falsche Zeit gebucht. Ich habe Ctrip mehrmals gebeten, die Check-in-Zeit eine Woche im Voraus zu ändern, aber ohne Erfolg! Erst am Tag meines Eincheckens im Hotel erklärte sich die Rezeption bereit, das Zimmer kostenlos zu ändern. Ich rief Ctrip an, aber das Hotelpersonal glaubte mir nicht, als ich sie insgeheim danach fragte. Sie baten den Rezeptionsleiter, den Brief, den ich geschrieben hatte, als Beweis zweimal zu unterschreiben und ihn an Ctrip zu schicken! Nachdem ich es erhalten hatte, rief mich Ctrip gegen 11:00 Uhr an und sagte, dass es umgetauscht werden könne, der Mittelsmann jedoch eine Gebühr von 50 US-Dollar verlange. Da ich an diesem Tag bereits auf dem Weg nach Siwa war, fragte ich, ob der Umtausch nicht kostenlos sei. Der Kundenservice von Ctrip sagte, ich solle auf meine Neuigkeiten warten und er würde mir bei den Verhandlungen mit dem Mittelsmann helfen. Ich war voller Hoffnung, aber ich hatte nicht damit gerechnet, gegen 8 Uhr abends einen Anruf zu erhalten, in dem es hieß, dass Ihr Hotel nicht geändert und das Geld nicht zurückerstattet werden könne! Ich rief an, um mich zu beschweren, und fand später heraus, dass es der Mittelsmann und Ctrip waren, die mir eine E-Mail geschickt hatten, in der stand, dass die Zahlungsänderungen vor 12:30 Uhr erfolgen müssten, andernfalls würde die Reservierung storniert. Ctrip teilte mir dies jedoch nicht mit, wodurch ich den Preis für eine Hotelübernachtung verlor! Der Kundenservice von Ctrip erklärte, dass es daran lag, dass ich nicht bereit war, die fünfzig Dollar zu zahlen. Ich sagte, Sie hätten eine Aufzeichnung, wo habe ich gesagt, dass ich nicht einverstanden bin? Wann haben Sie mir gesagt, dass ich sofort zahlen soll? Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihr Konto gelöscht! Ich bin einfach nicht zufrieden, warum ich 50 Dollar zahlen soll, wenn es eigentlich kostenlos sein sollte. Es ist nicht so, dass ich nicht einverstanden bin, 50 Dollar zu zahlen! Wie kann ich dieses wenige Geld ausgeben, um eine Nacht in einem Fünf-Sterne-Hotel zu verbringen? Ctrip meinte jedoch, dass dies ein Wahrnehmungsproblem sei und Unzufriedenheit gleichbedeutend mit Uneinigkeit sei. Es sei mein Problem, dass ich Zeit verschwendet und nicht bezahlt habe! Ich weiß nicht, was im Laufe der Jahre mit dem Kundenservice von Ctrip passiert ist? Die Qualität ist zu gering. Er versucht Ausreden zu finden, obwohl er eindeutig nicht im Recht ist!

環境很美，一個大泳池，不過位置比較偏遠，離哪都不近，到哪都要打車，增加了跟埃及司機討價還價的煩惱，小床的床頭髮黴了，洗手池無法迅速下水，衞生條件一般，另外每天晚上廣場上都在放動感音樂，直到10點半才停，對於有早睡要求的不推薦。

Очень хороший отель! Рекомендую посмотреть

花園音樂有些響，影響睡眠。

رائعون

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一個度假村，有一個高爾夫俱樂部，房間還行

總體表現可以

Das Frühstück war sehr umfangreich und vielfältig. Die Zimmer sind großzügig gestaltet und die Hotelangestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel befindet sich etwas außerhalb der Stadt direkt an einem Highway. Darum lässt sich das Hotel gut erreichen

Nette Service und sehr angenehme Atmosphäre. Gutes Essen beim Frühstücken und am Buffet. Zimmere sind sehr sauber und gepflegt. Gym ist in der Nahe. Supermarkt ist zu Fuß oder mit Über zu erreichen. Golfen ist direkt am hotel möglich. Empfehlen

Das Hotel ist insgesamt sehr empfehlenswert!! Das Essen, insbesondere das Frühstück, ist hervorragend. Mein Mann hat sogar eine Geburtstagsüberraschung bekommen 🤩Das Personal ist ebenfalls immer sehr sehr. Wir kommen wieder😊❤️❤️

Zimmer sind schön groß und sehr sauber, Anlage ist sehr gepflegt, das Personal ist sehr zuvorkommend, Frühstück hat eine große Auswahl quasi für jeden was dabei , die Menüs sind sehr günstig und auch die Getränke passen vom Preis her, vielen Dank

Die Betten sind sehr bequem und die Zimmer sind sehr sauber. Das Personal ist Freundlich und hilfsbereit. Die Preise der Getränke sind in Ordnung und die Preise für das Essen sind sehr günstig ( für mich als Deutscher). Im großen und ganzen ein Schönes Hotel

Schöne geräumige Zimmer, sehr schöne und gepflegte Anlage und sehr nettes Personal immer freundlich und zuvorkommend. Alles wirklich bestens. Auch der Pool ist immer sauber und jederzeit nutzbar. Das Restaurant ist super lecker und eine sehr gute Auswahl.