Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage3.8
Ausstattung3.7
Service3.7
Sauberkeit3.7
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Alle Bewertungen(67)
Positive Bewertungen(58)
Bewertungen mit Fotos/Video(7)
Freundlicher Besitzer(10)
Großartiger Aufenthalt!(6)
Zu laut(4)
Negative Bewertungen(9)
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 21. Aug. 2023
Die Hygiene war sehr mangelhaft, die Bettwäsche wurde offensichtlich nicht gewechselt und die Kissen waren gelb und schmutzig. Es liegen immer noch viele Haare und Spinnweben auf dem Boden und die Ecken der Wände sind sehr schmutzig.
Ich bat jemanden, die Bettwäsche zu wechseln und wartete mehr als eine halbe Stunde, aber der Service war nicht so toll!
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6/8
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden versuchen, unseren Service noch weiter zu verbessern
Gastnutzer
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 20. Nov. 2023
Das Hotel hatte alle Annehmlichkeiten, aber das Warmwasser in der Dusche ließ sich nur langsam aufdrehen. Außerdem funktionierte die Klimaanlage nicht und die Fernbedienung ließ sich nicht bedienen, da die Batterien leer waren.
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful review and for choosing Coco Hanoi Hotel . We appreciate your kind words and your recommendation. We hope to see you again soon for another memorable experience.Mark Doan/ MrHotel manager
Ruhua
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. Nov. 2023
Dreckig, ein Haufen Ameisen, ich muss mich übergeben, und das Zimmer ist sehr klein
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful review and for choosing Coco Hanoi Hotel . We appreciate your kind words and your recommendation. We hope to see you again soon for another memorable experience.Mark Doan/ MrHotel manager
Thảo
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Sept. 2023
Das Hotel liegt an der Straße und ist sehr leicht zu finden. Das Zimmer bietet nachts einen vollständigen Glasblick auf die Straße, sehr funkelnd und wunderschön. Äußerst zufrieden mit der Freundlichkeit und Arbeitseinstellung des Personals hier
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, Frau Thao, für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Bis zum nächsten Mal in unserem Hotel!
Đức Anh
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Sept. 2023
Das ist ein tolles Hotel, gute Aussicht, große Glastüren, sodass man alles sehen kann. Die Rezeptionistin transportierte mit Begeisterung das Gepäck. Gute Lage, mit dem Auto leicht zu erreichen. Neue Innenausstattung. Ich komme wieder.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, Herr Duc Anh, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Coco Hotel entschieden haben. Wir sehen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Hotel wieder. Danke schön!
Yuki
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Sept. 2023
Finden Sie eine Unterkunft auf Geschäftsreisen, die die Erwartungen für diesen Preis übertrifft. Ich hatte während meiner Geschäftsreise einen zufriedenstellenden Aufenthalt. Begeistertes Personal, neues, schönes Hotel. Zentrale Lage, Zimmer mit Blick auf die Überführung Tran Duy Hung, nachts sehr schön.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Coco Hotel entschieden haben. Bis zum nächsten Mal im Coco Hotel - 5b Tran Duy Hung, Hanoi!!!!
korea lee
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2023
Business
11 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 29. Juni 2023
Es ist ganz in Ordnung, aber der Geruch ist etwas streng und die Sauberkeit ist nicht gut.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Coco Hotel. Bis zum nächsten Mal im Hotel.
Yizelahepanyabuluoneicixudaofu
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2023
Single
21 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Mai 2023
Die Hoteleinrichtungen sind durchschnittlich, aber der Service ist gut und die Reinigung ist sauber.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im CocoHotel. Wir sehen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Hotel wieder!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. Okt. 2023
Zum Tragen als Hotel ist es nicht geeignet.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Wir werden uns auf jeden Fall mit unseren Mitarbeitern besprechen, um unsere Verbesserung fortzusetzen. Mein Team und ich hoffen, Sie für einen zufriedenstellenderen Aufenthalt wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Vertriebsteam
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2023
Business
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Apr. 2023
Sauber, aber das an der Straße gelegene ist etwas laut
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im CocoHotel. Wir sehen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Hotel wieder!
Le Hoang
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Dez. 2024
Good one i love this hotel. Perfect stay for 1 night. The staff were helpful
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your delightful review! It’s wonderful to know that you had such a positive experience during your stay. We look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations once again! Mark Doan/ Mr ---The Management Team---
Wizard82
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
7 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 30. Dez. 2023
I booked this hotel because of the ' Deluxe view of the city' they advertised. On photos you can see they can't be further than the truth 😂
Bathroom was very basic, no shower cabin, room was tiny, not even close to that one on theur advertisement, like in many ' hotels' in Vietnam, they charge for the ' mini- bar'. I wouldn't mind paying if that was proper mini -bar. Instead, they put few beers in a mini fridge, few bags of crisps and instant noodles 😂
They charge 25.000 VND for 0.33 water bottle and around the corner, i bought 1.5 l for 14.000.
This is definitely not the way to run a business. So disappointed..
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful review and for choosing Coco Hanoi Hotel . We appreciate your kind words and your recommendation. We hope to see you again soon for another memorable experience.Mark Doan/ MrHotel manager
Tina Tanya
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
136 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 13. Nov. 2023
City view= motorway view, no soundproof.
Also horrible noise from the elevator which didn't allow me to sleep normally.
The bed is good and comfortable and soft.
I don't recommend the place
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your kind feedback. Let me extend my sincerest apologize for any inconvenience you were subject to. We will definitely review with our staff to continue our improvement.My team and I hope to warmly welcome you back to the hotel for a more satisfactory stay.Best regards,Sales Team
Funny Myaing
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
12 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Juni 2024
We have nice moments. Hotel staff members are so nice in communication!
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Antwort der Unterkunft: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá và đã chọnCoco Hanoi Hotel. Chúng tôi đánh giá cao những lời tốt đẹp và đề xuất của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn để có những trải nghiệm đáng nhớ khác. Mark Doan/ Mr ---Đội ngũ quản lý---
Jolanta Lu
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
5 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 6. Jan. 2024
Hotel on a busy street. It was not so clean and smelled a bit funky.
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful review and for choosing Coco Hanoi Hotel . We appreciate your kind words and your recommendation. We hope to see you again soon for another memorable experience.Mark Doan/ MrHotel manager