Wir haben unlängst im Rubezahl Hotel in Marianske Lazne geblieben und eine ziemlich gemischte Erfahrung. Auf der positiven Seite war das Personal sehr freundlich und untergebracht. Das Hotel und unser Zimmer waren sehr sauber und ruhig, was wir geschätzt haben. Wir haben uns bei der Ankunft ein willkommenes Getränk und die Möglichkeit angeboten, zu entscheiden, ob wir am Abendessen teilnehmen oder nicht. Wir schätzten die Flexibilität und die Tatsache, dass wir uns unseres Essens gesagt wurden, würde auf unserer Auswahl neu gekocht. Unsere Essenserfahrung war jedoch nicht so angenehm wie wir es gewünscht hatten. Obwohl der Abendessentisch schön gestellt und die Kellnerin freundlich war, war die Kommunikation wegen ihrer begrenzten deutschen und englischen Fähigkeiten ein wenig schwierig. Der Salat wurde serviert, bevor wir sogar voll sitzen und keine Kleidung hatten, nur ein wenig Balsam als Dekoration. Der Caesar Salat hatte kalte Hühner und war ziemlich trocken. Die Suppen waren ungleich in der Temperatur, und der Hauptkurs war enttäuschend. Die Rosenkartoffeln fehlten sowohl Rosenkartoffeln als auch Salz, und die Hühner- und Schweinegerichte waren nicht gut zubereitet. Zum Oberen war der Dessert eine gefrorene Ricotta-Kake statt der Apfel-Stredel, die wir bestellt hatten. Wir kämpfen um die Kommunikation mit der Wächterin über diese Fragen, und wir fühlten uns etwas beschleunigt, da unser gesamtes Essen innerhalb einer Stunde serviert wurde und das Rechnungsschreiben kam, bevor wir unseren Dessert sogar fertig hatten. Für mehr als 100 € erwarteten wir eine viel bessere Essenserfahrung, vor allem angesichts der ”Fine Eating”-Werbung. Auf einem hellen Hinweis war das Frühstück am nächsten Tag angenehm und erfüllte unsere Erwartungen. Im Rubezahl Hotel war unser Aufenthalt insgesamt ein gemischtes Gepäck mit wunderbarem Personal und einer sauberen, ruhigen Umgebung, aber eine enttäuschende Abendessenserfahrung.