4.5/5Sehr gut31 Bewertungen
Krakau|0.53km vom Stadtzentrum
Wir waren ein Party von sechs entfernt für das Wochenende. Als wir ankamen, wurden unsere Zimmer gezeigt und sofort wussten wir, dass es ein Problem gab, da die Betten am besten 3/4 Doppel waren und alles für eine Person eingerichtet wurde. Wir gingen direkt an die Rezeption, um diese zu korrigieren oder unsere Zimmer zu aktualisieren. Das Mädchen sagte uns, dass diese Standard-Doppelungen waren und dass wir nicht aufzurüsten konnten, da das Hotel voll war . Daher fühlten wir uns nichts zu tun und beschlossen, die Zimmer zu bauen. Am nächsten Tag ging ich um mehr Tee und Kaffee zu bitten , während Sylvia uns informierte, es gab ein Problem und wir waren in den falschen Zimmern, da es ein Problem mit der Buchung gab und nur 3 Personen erwartet hatten . Ich kann Ihnen versichern, wir haben nicht vergessen, dass wir Partner gebracht haben. Und wir alle ausgefüllt Formulare, als wir ankamen, so war es eindeutig 6 von uns. Ich erläuterte, wir hatten versucht, es durch den Umzug von Zimmern zu korrigieren, aber mit dem Hotel voll war es nichts zu tun. Sylvia informierte uns dann, dass das Hotel nicht voll war und es uns 3 Zimmer sofort finden kann , nur in Erinnerung, das war nur 9 am so müssen sie am Tag vor dem Umdrehen nicht so schnell gewesen sein . Die Zimmer waren viel besser und viel komfortabler als die vorige Nacht, aber wir waren wirklich für das Privileg bezahlt. Wo wie wir hätten wegen der unkomfortablen Nacht vor der Nacht auch weniger bezahlt haben sollen. Mein Mann und ich hatten Glück, als wir ein Zimmer im Rücken hatten, so war nicht durch Lärm beunruhigt, wo als die anderen 2 Paare kämpfen, wegen des Lärms aus der 24-Stunden-Bar direkt über die Straße zu schlafen . Das Frühstück war kaum ausreichend und dauerte lange, um warme Nahrung zu füllen. Wenn Sie eine gute Nacht schlafen wollen, dann versuchen Sie irgendwo anders. Entschuldigung, aber der Grand wirklich nicht auf die Erwartungen lebte. Loben Sie Sylvia, als sie versuchte, ihr Bestes zu helfen, wenn wir ein Problem mit einer Tour, die wir reserviert haben. Ja ist es für alles bequem, aber die Qualität des Schlafes ist sehr wichtig. Würden wir nach Krakau zurückkehren? In einem Herzschlag. Würden wir am Grand bleiben? Nicht mehr .