Thermen-Hotels in Gouvernement Sousse, Tunesien

Wir möchten uns gerne zu einer Rezension von Tripadvisor von Gestern (02.11.2024) äußern. Wir waren als Familie in Oktober vom 13.10.2024 bis 27.10.2024 in Ihrem Hotel. Unsere Namen sind Jörg und Nataliia und unsere 2 Töchter. Ich kann Ihnen gerne unsere Buchungsinformationen senden, wenn Bedarf besteht. Das hat uns sehr beunruhigt, als wir die Rezension über Lifeguard´s aus „Towel Box“ gelesen haben. Wir möchten diesen Informationen gerne widersprechen und euch unsere Erfahrung in diesem Hotel mitteilen. Der Urlaub und die Zeit an dem Pool waren für uns sehr schön. Personal in euren Hotel war sehr professionell. Besonders alle Lifeguard*s und die Mitarbeiter in „Towel Box“ waren zu allen Badegästen und Touristen und Kinder sehr freundlich, respektvoll, professionell und aufmerksam. Sie haben den Job sehr gut gemacht. Es gab nie ein Vorfall, dass sie uns oder unsere Kinder gefragt haben den Essen oder alkoholische Getränke mitzubringen. Wir haben das auch bei dem anderen Touristen nie beobachtet. Wenn man viel Zeit an dem Pool verbringt, mehrere Stunden am Tag dort liegt, und im Pool schwimmt, merkt man solche Sachen oder Verhalten. Das war aber nie der Fall. Deswegen können wir diese Rezension gar nicht nachvollziehen. Es könnte aber der Fall sein, dass jemand den falschen Namen benutzt hat, um den Mitarbeitern zu schaden. Das wäre sehr traurig. Zurzeit ist es leider leicht in Internet auf einigen Internetseiten eine Fake Rezension zu schreiben. Deswegen bitten wir General Manager mit vollem Respekt den Vorfall zu untersuchen, mit den Mitarbeitern zu sprechen und die Rezension auf Wahrheit zu untersuchen. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne an mich. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an mich.

Das Hotel Alhambra Thalasso in Hammamet hat uns insgesamt gut gefallen. Die Anlage ist gepflegt und bietet eine angenehme Atmosphäre. Unser Zimmer war sauber und komfortabel. Der Service war freundlich, und das Personal war stets bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen. Besonders positiv war das Mittags und Abendbüffet, das eine gute Auswahl an Speisen bot, sodass für jeden etwas dabei war. Die Thalasso-Anlage ist ebenfalls empfehlenswert. Die Behandlungen waren entspannend, und der Spa-Bereich war einladend. Der Zugang zum Strand ist mit 200 meter unkompliziert, was den Aufenthalt zusätzlich angenehm machte. Die abendlichen Aktivitäten waren unterhaltsam, auch wenn sie manchmal etwas abwechslungsreicher sein könnten. Insgesamt ist das Hotel Alhambra Thalasso eine solide Wahl für einen erholsamen Urlaub, und wir würden es wieder in Betracht ziehen.

Insgesamt OK, die Lage ist ausgezeichnet, in der Nähe des Schlosses. Das Frühstück war durchschnittlich. Der Service war nicht gut, die Bestellung war sehr lang. Das Fitnessstudio schloss am Sonntag um 8 Uhr und hatte zuvor gefragt, dass es um 10 Uhr geschlossen sei, aber die Ergebnisse wurden nicht bestätigt. Das Zimmer mit Meerblick bietet eine schöne Aussicht.

Wunderbar von Anfang bis Ende! Ich konnte dieses Hotel nicht mehr empfehlen. Für mich war es das Hotelteam. Die Hotelgemeinschaft ging aus ihrem Weg, mit anderen zu verbinden und schien wirklich zu kümmern. Sie zeigten sich stolz auf den Kundendienst und erklärten, dass sie ihren fünf-Sterne-Ansehen ernst nehmen. Der Zimmerstandard war erstaunlich. Aufgrund der vollen Reservierung im Weihnachtszeitraum musste ich Hotels für die wichtigsten Weihnachtstage wechseln. Ich wechselte zum größten und angeblich am meisten “Luxus” Hotel in Sousse. Ehrlich gesagt, war der wechsel nicht wert. Ich habe gerade erkannt, wie außergewöhnlich die Qualität ist in der Iberostar Selection Kantaoui Bay. Das Hausbetreuungsteam besuchte den Zimmern täglich Toiletten, saubere Badewanne und schöne Extras (wie Süßigkeiten und Schokolade). Die freundlichen Gesichter mit ihrem fröhlichen Banner waren eine Freude, jeden Tag zu bekommen. Die Lebensmittelqualität war großartig! Ich verbrauche kein Fleisch oder Milch, aber das machte keinen Unterschied, es gibt wirklich etwas für alle. Die frische Lebensmittelauswahl war unglaublich und sicher unschlagbar für diejenigen, die ich anderswo in Sousse und Tunis versucht hatte. Die Küchenteilnehmer teilen sich hilfreiche Empfehlungen und ich habe eine Reihe von frischen lokalen Geschmacksmustern versucht. Dieses Hotel war komfortabel, mit einem fröhlichen freundlichen Team und mit außergewöhnlichen Blick auf einen herrlichen ruhigen Strand. Ich würde glücklich wieder bleiben und ich empfehle die Iberostar Selection Kantaoui Bay. Ich möchte Ihnen für das bemerkenswerte Team sehr danken.

Wir hatten uns nach langer Zeit (Corona Pandemie) auf unseren ersten Familienurlaub gefreut. Leider sind die Bewertungen hier veraltet und das Hotel müsste sofort geschlossen werden! Die Hygienestandards werden hier sicher nicht ernstgenommen. . . Das Essen löste bei uns so starke Magenprobleme aus, das ich 2 ganze Urlaubstage mit brechen und Schwindel verbracht habe. Die Toiletten im gesamten Hotel waren ständig dreckig, leider sehr dreckig…. Ihr wisst schon.. Das schlimmste an allem war aber der schlechte Service und die Unfreundlichkeit. Achtung an alle Familien ! Giftige Schlangen befinden sich im Hotelbereich. (s. Foto) Wir mussten zur Sicherheit für unser Kind, die Schlange SELBST erlegen! Sicherheitskräfte sind leider nicht vorhanden. ODER sie schlafen öffentlich. Es ist nicht nur gruselig, jemanden so am Strandzugang zu begegnen - sondern auch zu wissen, das im schlimmsten Fall niemand zur Stelle ist. Ich kann jedem nur davon abraten hier sein Geld zu verbrennen. FINGER WEG We were looking forward to our first family holiday after a long time (Corona Pandemic). Unfortunately, the ratings here are outdated and the hotel should be closed immediately! The hygiene standards are certainly not taken seriously here. . . The food caused us such severe stomach problems that I spent 2 whole days on holiday vomiting and dizzy. The toilets in the entire hotel were constantly dirty, unfortunately very dirty.... You know... But the worst thing of all was the bad service and the unfriendliness. Attention all families ! There are poisonous snakes in the hotel area. (see photo) We had to kill the snake ourselves for the safety of our child! Unfortunately, there are no security guards. OR they are sleeping in public. It is not only scary to meet someone like that at the beach access - but also to know that in the worst case no one is there. I can only advise everyone not to burn their money here.

Wir möchten uns gerne zu einer Rezension von Tripadvisor von Gestern (02.11.2024) äußern. Wir waren als Familie in Oktober vom 13.10.2024 bis 27.10.2024 in Ihrem Hotel. Unsere Namen sind Jörg und Nataliia und unsere 2 Töchter. Ich kann Ihnen gerne unsere Buchungsinformationen senden, wenn Bedarf besteht. Das hat uns sehr beunruhigt, als wir die Rezension über Lifeguard´s aus „Towel Box“ gelesen haben. Wir möchten diesen Informationen gerne widersprechen und euch unsere Erfahrung in diesem Hotel mitteilen. Der Urlaub und die Zeit an dem Pool waren für uns sehr schön. Personal in euren Hotel war sehr professionell. Besonders alle Lifeguard*s und die Mitarbeiter in „Towel Box“ waren zu allen Badegästen und Touristen und Kinder sehr freundlich, respektvoll, professionell und aufmerksam. Sie haben den Job sehr gut gemacht. Es gab nie ein Vorfall, dass sie uns oder unsere Kinder gefragt haben den Essen oder alkoholische Getränke mitzubringen. Wir haben das auch bei dem anderen Touristen nie beobachtet. Wenn man viel Zeit an dem Pool verbringt, mehrere Stunden am Tag dort liegt, und im Pool schwimmt, merkt man solche Sachen oder Verhalten. Das war aber nie der Fall. Deswegen können wir diese Rezension gar nicht nachvollziehen. Es könnte aber der Fall sein, dass jemand den falschen Namen benutzt hat, um den Mitarbeitern zu schaden. Das wäre sehr traurig. Zurzeit ist es leider leicht in Internet auf einigen Internetseiten eine Fake Rezension zu schreiben. Deswegen bitten wir General Manager mit vollem Respekt den Vorfall zu untersuchen, mit den Mitarbeitern zu sprechen und die Rezension auf Wahrheit zu untersuchen. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne an mich. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an mich.

Wunderbar von Anfang bis Ende! Ich konnte dieses Hotel nicht mehr empfehlen. Für mich war es das Hotelteam. Die Hotelgemeinschaft ging aus ihrem Weg, mit anderen zu verbinden und schien wirklich zu kümmern. Sie zeigten sich stolz auf den Kundendienst und erklärten, dass sie ihren fünf-Sterne-Ansehen ernst nehmen. Der Zimmerstandard war erstaunlich. Aufgrund der vollen Reservierung im Weihnachtszeitraum musste ich Hotels für die wichtigsten Weihnachtstage wechseln. Ich wechselte zum größten und angeblich am meisten “Luxus” Hotel in Sousse. Ehrlich gesagt, war der wechsel nicht wert. Ich habe gerade erkannt, wie außergewöhnlich die Qualität ist in der Iberostar Selection Kantaoui Bay. Das Hausbetreuungsteam besuchte den Zimmern täglich Toiletten, saubere Badewanne und schöne Extras (wie Süßigkeiten und Schokolade). Die freundlichen Gesichter mit ihrem fröhlichen Banner waren eine Freude, jeden Tag zu bekommen. Die Lebensmittelqualität war großartig! Ich verbrauche kein Fleisch oder Milch, aber das machte keinen Unterschied, es gibt wirklich etwas für alle. Die frische Lebensmittelauswahl war unglaublich und sicher unschlagbar für diejenigen, die ich anderswo in Sousse und Tunis versucht hatte. Die Küchenteilnehmer teilen sich hilfreiche Empfehlungen und ich habe eine Reihe von frischen lokalen Geschmacksmustern versucht. Dieses Hotel war komfortabel, mit einem fröhlichen freundlichen Team und mit außergewöhnlichen Blick auf einen herrlichen ruhigen Strand. Ich würde glücklich wieder bleiben und ich empfehle die Iberostar Selection Kantaoui Bay. Ich möchte Ihnen für das bemerkenswerte Team sehr danken.

Insgesamt OK, die Lage ist ausgezeichnet, in der Nähe des Schlosses. Das Frühstück war durchschnittlich. Der Service war nicht gut, die Bestellung war sehr lang. Das Fitnessstudio schloss am Sonntag um 8 Uhr und hatte zuvor gefragt, dass es um 10 Uhr geschlossen sei, aber die Ergebnisse wurden nicht bestätigt. Das Zimmer mit Meerblick bietet eine schöne Aussicht.

Insgesamt OK, die Lage ist ausgezeichnet, in der Nähe des Schlosses. Das Frühstück war durchschnittlich. Der Service war nicht gut, die Bestellung war sehr lang. Das Fitnessstudio schloss am Sonntag um 8 Uhr und hatte zuvor gefragt, dass es um 10 Uhr geschlossen sei, aber die Ergebnisse wurden nicht bestätigt. Das Zimmer mit Meerblick bietet eine schöne Aussicht.