GGastnutzerDieser Aufenthalt war eine absolute Katastrophe!
1. Uns wurde Begrüßungsobst versprochen, doch bei unserer Ankunft war keines im Zimmer! Da ich wusste, dass sie während des Frühlingsfestes viel zu tun haben könnten, bat ich den Butler, es am nächsten Tag zu bringen. Am nächsten Morgen, besorgt, dass sie es vielleicht vergessen hatten, schrieb ich dem Butler gegen 7 Uhr erneut, um ihn an das Begrüßungsobst und den Nachmittagstee zu erinnern. Er meinte, das Barpersonal würde sich nach Arbeitsbeginn darum kümmern, aber um 10 Uhr, als wir abreisen wollten, war immer noch nichts da. Ich fragte noch einmal nach, und es stellte sich heraus, dass sie es beim Schichtwechsel vergessen hatten. Ich war sprachlos… Der Manager sagte, es würde in 10 Minuten geliefert werden, aber nach einer halben Stunde war immer noch nichts da. Ich fragte erneut nach, und es stellte sich heraus, dass es wieder an den falschen Ort geliefert worden war. Schließlich, als wir unser Gepäck gepackt hatten und abreisen wollten, brachte jemand eilig die Sachen. Als Entschuldigung gab es noch ein Stück Kuchen, aber wir hatten keine Zeit mehr, viel zu essen, bevor wir unseren Rückflug erreichen mussten. Was das Begrüßungsobst betrifft: Auf dem Bild war eine Obstplatte abgebildet, geliefert wurde jedoch ein wirres Durcheinander.
2. Der Haupteingang ist über viele Treppen erreichbar, die mit unseren schweren Koffern sehr beschwerlich waren, insbesondere da wir abends eincheckten. Auch die Rezeption war schwer zu finden; wir hatten ältere Verwandte und Kinder mit unserem Gepäck dabei und brauchten über 10 Minuten, um sie zu finden. Der Manager hatte dies vorher nicht erwähnt. Ich entdeckte den Hintereingang, der direkt zum Aufzug führt, erst, als ich herumirrte. Ich empfehle der Hotelleitung, diese Information bereitzustellen; andernfalls ist der Gästekomfort sehr schlecht.
3. In einem Zimmer funktionierte der Fernseher nicht. Wir mussten den Manager zweimal kontaktieren, und die Reparatur dauerte über eine Stunde, was unseren Schlaf störte. Außerdem war eine meiner Toilettenkabinen extrem klein; größere oder kräftigere Personen konnten sich darin nicht bequem bewegen. Die Konstruktion war fehlerhaft, und die Toilette war zu transparent, was unangenehm war.
Nachdem wir die Verbesserungsmöglichkeiten angesprochen haben, kommen wir nun zu den Vorteilen: Die Umgebung ist hervorragend, die Ausstattung umfassend und viele Gestaltungselemente zeugen vom Einfallsreichtum des Besitzers. Es gibt eine Rutsche, einen Sandkasten, Hängematten, ein Trampolin und einen Swimmingpool. Abends, wenn die Lichter an sind, ist es ein großartiger Ort zum Fotografieren.
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