Hotels mit Fitnessstudio in Suffolk, Vereinigtes Königreich

Small double room, very soft mattress, bathroom was tiny, no surface for your washbag etc, very tatty bathroom suite, sink cracked from top to bottom, shower leaked so badly that the flooring was warped and leaked onto bedroom carpet leaving wet patch after each use.

Beschwerde über die Sauberkeit meines Zimmers im B&B Hotel Ich möchte mich über die Reinigungs- und Pflegestandards meines Zimmers im B&B Hotel beschweren. Nachdem das Zimmer angeblich gereinigt war, bemerkte ich, dass das Bettwäsche nicht geändert worden war. Es waren noch sichtbare Farben auf dem Bettblatt, und ich fand auch mehrere Haare auf dem Bett. Das gab mir den klaren Eindruck, dass das Bett vor meinem Aufenthalt nicht ersetzt worden war, was unzulässig ist und ernste Hygienebedenken hervorruft. Aus dem, was ich sah, war die einzige Reinigung, die getan wurde, das Boden zu leeren, das Tauchen zu reinigen und den Tisch zu witzen. Der wichtigste Teil der Vorbereitung des Zimmers für einen neuen Gäste – mit sauberem, frisch verändertem Bettwäsche – wurde jedoch nicht gemacht. Ich habe Fotos mit den Farben auf dem Bettblatt und den Haaren auf dem Bett beigefügt, die deutlich zeigen, dass der schlechte Standard der Reinigkeit im Zimmer ist. Ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung, da sie nicht das Niveau der Sauberkeit und Hygiene erfüllt, das die Gäste vernünftigerweise von einem Hotel erwarten sollten. Ich würde eine Erklärung hinsichtlich der Tatsache begrüßen, dass die Bettwäsche nicht geändert wurde, und möchte, dass diese Angelegenheit entsprechend untersucht und gelöst wird. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Quite a wacky, quirky hotel- which we love! The main hotel is unique and fab, but the rooms are tired and outdated and could be cleaned to a higher standard. The tap water is not drinkable, so more drinking water also needs to be provided and accessible in double and twin rooms- one bottle for two people is not enough. When phoning reception to request two bottles of water, we were still only given one and the empty bottle we had was also weirdly and awkwardly requested and collected at our door first, before we were allowed more water, which was then bought separately and left outside the room? Just a little odd when they have to provide drinking water. A great location hotel though and we actually love the extravagant, crazy style of the main hotel and have been back 3 times and would stay again when in the area for work. You have to see it to believe it!

This is the second time we have stayed here and the location is beautiful. Unfortunately the service in the restaurant was very slow and the young staff members seem to be more interested in chatting around the bar area. My wife was keen to use the spa facilities included in the price but the sauna was closed, the steam room and jacuzzi were full, as was the pool. Not as good as the first time we stayed 16 months ago, which was disappointing, but the surroundings were still lovely.

Wir haben unseren Aufenthalt hier wirklich genossen. Schönes Frühstück und viele Wahlmöglichkeiten. Der Pool war auch großartig! Die Mitarbeiter waren so nett zu meinem jungen Toddler Sohn, der dort bleiben liebte!!

We have been doing our motorcycle training here in Ipswich so have stayed at the Novotel for two weekends now. The staff have been so friendly and accommodating - we’ve really enjoyed the stay. Having a bath in the room has also been a treat. The rooms are well maintained, clean and very comfortable. We’ve enjoyed the pool table and the bar. We’re looking forward to coming back again. The hotel is also very conveniently located.

Friendly staff , really helpful ..very customer focused and wanted to ensure all my requests were taken care of well .

I really enjoyed our stay. Everything was very comfortable. Thank you very much!

Beautiful location excellent spa and pool Breakfast was so good fresh strawberries from local farm everything was perfect